интернет-магазины... censored...

Ещё есть проблема, что товар выставлен, но его на самом деле нету. Например, 17 предолжений по многофункциональным устройствам, есть в наличие только после 14! звонков в 15-м. Если собирать компьютер то можно рехнуться. Если товара нет, НИКОГДА НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. Звонят только есть часть есть а части нету. Надо звонить самому и спрашивать. У курьера нету сдачи с крупных денег вечно.

Также обманывают во всю. Например, в одном крупном инет магазине на shop.by мне продали дом. кинотеатр введя в заблуждение, что играет диски 5 региона. Разлочка мне стала в 50$ и долгих усилий специалиста.

Качественное ДЕШЕВЫМ не бывает!

так товар то один и тот же.

Тут согласен на все 100%. Знаю много примеров, когда официальные представители(есть сертификат соответствующий от производителя) закупается в тех же оптовых конторах что и все перекупщики. Просто у них гарантия реальная и налоги всетаки они худо-бедно но платят. Вот и разница в цене в 10-30%.

А качественное и дешевое, это больше про колбасу на комаровке, можно рассуждать.

Ага, небось и сертификаты абсолютно на весь товар имеются... И кассовый аппарат всегда с собой таскаешь, денежку в банк каждый день сдаешь

А по гарантии варианты тоже разные бывают. Если гарантия производителя (Panasonic, BBK и т.д.) то не имеет вообще никакого значения у кого ты этот товар купил - на фирме, или у бабульки на Жданах. В любом случае с гарантией вопросов не будет. Правда по гарантии на мобильные телефоны все гораздо сложнее.

В общем, должен быть заключен контракт между "Динамо трубку Самсунг" и сервисным центром, но если такого нет, то тебе дадут веселого пендаля (либо за деньги, т.к. что требуй сертификат на товар, сертификат о соответствии товара и обязательно чек!!! чек это твоя гарантия).

Aleste, тоесть если я купил например на Динамо трубку Самсунг и мне выписали гарантиник какого нить Мобил""""-са я могу его нафик выкинуть и идти в Аспирс??? поясни, плиз...

Я имел в виду следующее:

Для бытовой техники: Если при покупке Вам выдают фирменный рарантийный талон (например Панасоник) от официального сервис-центра, правильно его заполняют, то проблем с обслуживанием у Вас никогда не будет. Потому что гарантию обеспечивает производитель. Если гарантия продавца (вам дали какую-то левую бумажку) то тут конечно могут быть какие-то проблемы. НО, если магазин авторитетный, работает давно и дорожит своим именем, то с гарантией все будет в порядке.

Что касается мобильных телефонов, там все несколько сложнее: лучше всего покупать СТБ, в этом случае Вы получаете фирменный сервис. Если покупаете РСТ или РОР, то получите талон от какого нить Мобил""""-са. В этом случае желательно иметь координаты продавца, на случай если в сервис-центре не смогут ваш телефон отремонтировать.

Netman:

Akar

Блин, я б на месте shop.by открыл жалобную книгу и штрафовал недобросовестные е-магазины, а то так скоро у всех сложится впечатление, что шоп.бай

ты думаешь, оно им надо?

Я глубоко сомневаюсь.

не всем, но думаю надо! Некоторые магазины стараются идти на встречу покупателям, но на общем фоне они просто "гонятся"!

что же по наличию, то некоторые оперативно всё изменяют, а некоторые поставили и у них годами соит "есть на складе", а исправляют, когда надоедает говорить "нет" по телефону или просто переубеждают на другую покупку.

Конечно, поставщики одни, потому как у нас стрёмно возить в страну и не все за это берутся!

Есть нормальные магазины и чеки дают и товар возят с накладными и цены у них самые низкие. Но! Жить им осталось недолго. Запретили уже торговлю сложной бытовой техникой в инете.

Правильный инет-магаз оформлен как ИП платит единый налог, к цене это добавит 1 у.е., а то и меньше, не чета официалам, с их якобы сертификатом.

Вопрос только в том, что большинство инет-магазов - это студенты, а еще есть просто уродцы, но они и не в инете уродцы (например, на Жданах, Динамо и т.д.).

Aleste,

ИП кассовый аппарат не нужен, многие товары сертификации не требуют. О какой печати ИП Вы талдычите, у ИП должна быть подпись и только, печать - это опция, причем ее получить проблематично, весьма.

Категорически презираю интернет-магазин kupi.by! Продали цифровой фотоаппарат. Сразу я это не проверил, а оказалось: русского меню нет, русская инструкция только на диске и немного не на эту модель. И самое глявное: более тысячи горячих пикселей! Магазин за последние сутки дважды поменял хозяина! На момент покупки мной фотоапарата, магазин принадлежал ИП Осмоловскому (месяц назад). Недавно заметил, что магазин принадлежит ЧТУП "ОСКО-ГРУПП". Сегодня в обед магазин снова принадлежал ИП ОСмоловскому, а к 19 часам - снова ЧТУП (по данным сайта kupi.by) Фот побывал в двух сервисах, которые заключили, что фот исправен. Если ощущение, что магазин просто башляет сервисам за заключение. Ведь полсотни сервису за заключение - это не 700 баксов мне за возврат. Написал отзыв о магазине тут на Онлайнере, но его с прошлой недели не опубликовали. Настораживают только положительные отзывы об этом магазине. Неужели и Онлайнер в доле? В ветке форума, посвящённой моему фоту, все со мной согласны, что я купил откровенный неликвид. Сервис мотивирует свои заключения тем, что пикселы не "битые", а "горячие".

неохотно модераторы пропускают плохие отзывы, репутация магазинов страдает и самого онлайнера. Я тоже поднимал этот вопрос, бесполезно. Когда покупаете технику нужно смотреть у кого покупаете, у васи со жданов тот же rupi.by или действительно в магазине который дорожит своей репутацией. Отличить их довольно просто, у васи тры мабилы и все, у серьезного магазина будет по крайней мере офис и сайт не шаблонный с убогим дизайном на каком-то бесплатном хостинге.

Несколько месяцев назад покупал отцу мобилу в подарок. Магазин имеет сертификат Онлайнера. Пытались всучить бэушное фуфло с царапанным корпусом, в потёртой коробке и при отсутствии половины позиций в комплекте. Без комментариев. С тех пор мобилы стараюсь всегда брать за границей.