Плохо что их карты нельзя добавить в эпл пэй((
3886724:Второй такой кривой банк уже встречаю, где с регистрацией через МСИ проблемы.
А первый какой?
proffi1:Плохо что их карты нельзя добавить в эпл пэй((
Нет, плохо то, что Зэптер Банк не открывает базовые счета. Так бы я открыл себе там базовый счёт дабы получать через него зарплату.
ZVVonline:опять же мне по телефону сказали прямым текстом что категории кэшбека по БК и Визе одинаковые, а то что они по БК без этих 3-х категорий уже несколько человек, включая меня, тут выясняли на этом форуме. Поэтому этой информации я верю.
Если проверите, что те три доп. категории дают кэшбек - дайте плиз знать. может тоже пригодится
Ну что теперь верите или все еще колл-центру больше? Кстати, вчера написал письмо и получил ответ, в котором мне ответили: "По вопросу неактуальной информации предоставленной Вам специалистом Контакт-центра, действительно оператор ошибся, указав сумму 50 р., вместо 60р. В связи с тем, позвольте принести Вам свои извинения, с сотрудником было проведено обучение и разъясни́тельная работа".
ZVVonline:Cabman:dmkov:ZVVonline:Только в отделении забирать карты.
Понятно, спасибо не надо такое...
И заказывать тоже только в отделении, т. е. ехать придется дважды.
Нет, заказать можно в приложении онлайн.
Хоть на сайте и написано что только в отделении
А вы сами пробовали онлайн заказать? я пробовала, не работает, позвонила в банк, они подтвердили, что не работает заказ онлайн "по техническим причинам".
3886724:так давно обновлено и более чем. Та
я и пишу - через мси не дает зарегистрироваться, мне в банке подтвердили, что на данный момент - да, это невозможно по техническим причинам. Поэтому в банк ножками дважды.
Cabman:Поэтому в банк ножками дважды.
Это пол беды. Учитывая время работы отделений вот это засада.
Cabman:А вы сами пробовали онлайн заказать? я пробовала, не работает, позвонила в банк, они подтвердили, что не работает заказ онлайн "по техническим причинам".
Я пробовал и заказал 2 дня назад, но у меня уже есть карты этого банка и доступ в приложение. Там можно заказать карту онлайн.
А если нельзя зарегаться в приложении через МСИ - тогда да, получается что новые клиенты только через банк. Ну что тут скажешь. Такой банк
Lubitel1:ZVVonline:опять же мне по телефону сказали прямым текстом что категории кэшбека по БК и Визе одинаковые, а то что они по БК без этих 3-х категорий уже несколько человек, включая меня, тут выясняли на этом форуме. Поэтому этой информации я верю.
Если проверите, что те три доп. категории дают кэшбек - дайте плиз знать. может тоже пригодитсяНу что теперь верите или все еще колл-центру больше? Кстати, вчера написал письмо и получил ответ, в котором мне ответили: "По вопросу неактуальной информации предоставленной Вам специалистом Контакт-центра, действительно оператор ошибся, указав сумму 50 р., вместо 60р. В связи с тем, позвольте принести Вам свои извинения, с сотрудником было проведено обучение и разъясни́тельная работа".
Нет причин вам не верить Сам пойду карту завтра забирать - посмотрим что мне скажут и дадут ли бумажку.
Но некомпетентность "банка" конечно просто поражает...
офлайн
serpent2002
Senior Member
|
|
3157 |
17 лет на сайте Город:
|
ZVVonline:тогда да, получается что новые клиенты только через банк. Ну что тут скажешь. Такой банк
я новый клиент, все заказалось без проблем. Единственно перезвонил сотрудник уточнил действительно ли я заказал карту
Update: действительно конченый банк, сейчас попробовал зайти в приложение - пишет доступ заблокирован. В поддержке сказали что со мной связывался сотрудник службы безопасности и заблокировал мне доступ. Действительно утром звонил какой-то неадекват с мобильного номера, задавал вопроосы типа какими банковскими продуктами я пользуюсь (причем качество связи было такое как будто звонили с айпи телефонии) естестенно я принял его за мошенника и прекратил общение.
serpent2002:я новый клиент, все заказалось без проблем
Ну тогда я не знаю о чем люди выше пишут....
ZVVonline:о чем люди выше пишут....
может, уже подчинили. Мы уже больше недели пользуемся, и тогда новые клиенты могли заказать карты только в отделении, потому что зарегистрироваться через МСИ было невозможно. Т. е. только действующие клиенты могли заказать карты онлайн. Мне это и в поддержке подтвердили, когда я звонила узнать, почему не работает регистрация через мси.
Cabman:может, уже подчинили. Мы уже больше недели пользуемся, и тогда новые клиенты могли заказать карты только в отделении, потому что зарегистрироваться через МСИ было невозможно. Т. е. только действующие клиенты могли заказать карты онлайн. Мне это и в поддержке подтвердили, когда я звонила узнать, почему не работает регистрация через мси.
Заказывал онлайн, регился через МСИ, после этого на след.день звонили 2 раза из карточного отдела и службы СБ, при чем 1 не знал про 2 . Секретность похлеще ЦРУ
офлайн
serpent2002
Senior Member
|
|
3157 |
17 лет на сайте Город:
|
Lubitel1:звонили 2 раза из карточного отдела и службы СБ
звонить из СБ при заказе дебетовой карты это ред флаг как по мне
serpent2002:Lubitel1:звонили 2 раза из карточного отдела и службы СБ
звонить из СБ при заказе дебетовой карты это ред флаг как по мне
Звонили наверное не из-за заказа карты, а из-за регистрации
офлайн
serpent2002
Senior Member
|
|
3157 |
17 лет на сайте Город:
|
ZVVonline:Звонили наверное не из-за заказа карты, а из-за регистрации
- звонили с мобильного номера который не указан на сайте банка
- качество связи было такое что я даже не понял кто и из какого банка звонит
- разговор шел по сценарию который обычно используют мошенники "подозрительная активность, раскажите какими продктами вы пользуетесь, нам нужно провести проверку"
Непонятно зачем в принципе звонить из-за регистрации если я лично приду в банк за картой с паспортом, ладно бы я отправил заявку на кредит или что-то подобное.
Интересно, а MCC 5719 (товары для дома) - кто нибудь знает какие реально магазины на слуху имеют этот мсс?
офлайн
JekaNIKSON
Neophyte Poster
|
|
12 |
14 лет на сайте Город:
|
inco_by:Только что создал акк с регистрацией через МСИ. Прикололо то, что курс валют в кабинете еще за 4 апреля прошлого года
Банк реально стремный.
Вы скорее всего регистрировались через интернет банкинг Цептер Онлайн. Они рекомендуют пользоваться онлайн приложением Zepter Mobile.
serpent2002:ZVVonline:Звонили наверное не из-за заказа карты, а из-за регистрации
- звонили с мобильного номера который не указан на сайте банка
- качество связи было такое что я даже не понял кто и из какого банка звонит
- разговор шел по сценарию который обычно используют мошенники "подозрительная активность, раскажите какими продктами вы пользуетесь, нам нужно провести проверку"
Непонятно зачем в принципе звонить из-за регистрации если я лично приду в банк за картой с паспортом, ладно бы я отправил заявку на кредит или что-то подобное.
Уххххх. Видимо Марс в Сатурне был у безопастника. Общался при открытии карты PLUS с менеджером Жанной, позитивная, быстро уточнили все мелочи и через 2 дня забрал карту.
ZVVonline:Интересно, а MCC 5719 (товары для дома) - кто нибудь знает какие реально магазины на слуху имеют этот мсс?
Салон посуды "Сквирел"
MCC 5719 (апрель 2022)
Минск, Московский район, улица Мясникова, 34
Магазин "Блакит"
MCC 5719 (май 2022)
Минская область, Минский район, Боровлянский сельский Совет, Боровляны, улица Берёзовая Роща, 108, ТЦ Перекрёсток
8 Марта
MCC 5719 (февраль 2023)
Брестская область, Кобринский район, Кобрин, Октябрьская улица, 8
Foroom
MCC 5719 (июнь 2024)
Минская область, Воложинский район, Воложин, площадь Свободы, 5, Foroom
есть сайт (сам узнал недавно: tannei.by)