Обман от Velcom !

tebus, из всего, что тут написано вытекает всего 2 слова: "сам виноват". Из-за простого нежелания узнать стоимость вызова у оператора (можно позвонить хоть с городского телефона) заплатил из своего кармана. Всё логично и правильно.

Ты идешь по улице и тут в голову тебе врубается сосулька... ну или кирпич... Все логично и правильно, сам ведь виноват Нужно было прежде чем идти на крышу каждого дома смотреть, и не надеятся на то что если что с предыдущих домов кирпичи не падали то и сейчас все будет тип-топ! А заодно отслеживать раскрытые люки и едущих по тротуару стритрейсероф...

И вообьще по вашей Freddie логике безопаснее всего переходить переход на красный тогда когда ни одной машины за километр не видно, так как под зеленую стрелку может какой нибудь мистер-торопыга лететь аки чумной.. Хотя какая у левши может быть Логика...

Повторяю. НЕЛЬЗЯ Велкому на справку дозвонится... Нет. в "принципе" конечно можно, если весь день сидеть и звонить,но практически, за 3-5 минут, нереально...

Повторяю. НЕЛЬЗЯ Велкому на справку дозвонится..

tebus, Дозваниваюсь за 3-4 минуты максимум, причем в любое время суток.

tebus,

Ты идешь по улице и тут в голову тебе врубается сосулька... ну или кирпич... Все логично и правильно, сам ведь виноватicon_wink.gif Нужно было прежде чем идти на крышу каждого дома смотреть, и не надеятся на то что если что с предыдущих домов кирпичи не падали то и сейчас все будет тип-топ!icon_wink.gif А заодно отслеживать раскрытые люки и едущих по тротуару стритрейсероф..

Прикольный Чувак, не сравнивай х с п.

Падение сосульки и "стритрейсероф" предугадать нельзя. А вот догадаться перед заведомо длинным звонком за рубеж позвонить и узнать его стоимость - можно, для этого достаточно просто включить мозг.

tebus, Дозваниваюсь за 3-4 минуты максимум, причем в любое время суток.

Может у вас какой нибудь особенный - "платиновый" номер? Вип-клиент?

Я в середине прошлого года, случалось, несколько месяцев подряд тратил по 150-250 тыс руб в месяц. из них болшинство за счет смс, и все равно когда пришел в центр обсл Велком взять телефон в рассрочку - мне отказали по формальной причине что владею номером меньше чем полгода... Хотя у меня этот номер был -с января 2008-го(дочь подарила) а я пееоформил его на себя ИМЕННО для того чтобы взять под этот договор телефон(!) и чтобы это никого не побеспоколило... Тогда я и понял что для этой конторы я не Клиент, а кормовая база

несколько месяцев подряд тратил по 150-250 тыс руб в месяц. из них болшинство за счет смс

tebus, Фольксваген выиграть пытались?

tebus:

Прикольный Чувак, не сравнивай х с п.

Падение сосульки и "стритрейсероф" предугадать нельзя. А вот догадаться перед заведомо длинным звонком за рубеж позвонить и узнать его стоимость - можно, для этого достаточно просто включить мозг.

Когда сам окажешся в подобно же ситуации, только попадешь на более крупные суммы -вспомнишь меня -прикольного чувака

Мы не в Египте на базаре где цена на одну и ту-же весчь может отличатся втрое в зависимости от твоего вида и от того с какой ноги встал продавец...

Контора позиционирует свой бизнес как "цивилизованный" по западным стандартам... Соответсвенно я рассчитываю зайдя в магазин такой конторы найти самостоятельно ценники на все находящиеся в магазине товары и пробив товар на кассе заплатить ту-же самую цену что была на ценнике...

Но она, эта контора выставляет мне 3800 рублей за минуту, а другому своему клиенту по другому тарифному плану выставляет за этот же самый звонок уже 2700 руб, но тем не менее пытается еще и получить с меня проценты за пользование "чужими деньгами" которые только что слегка поковырявшись в носу карандашом нарисовали её ловкие маркетменагеры...

ТО есть Велком, ОБЯЗАН хотя бы раз предоставить мне в бумажном виде как постоянному пользователю ВСЕ тарифы на свои услуги, а не только присылать смс-ки с рекламными заманухами и уж во всяком случае информировать каждый раз об увеличении тарифа на основные услуги... Пока я пользовался цена на звонок в Сети выросла чуть ли не в двое, поменялся и тарифный план, но об этом никто и не подумал мне сообьщить...

Я смотрел на рекламном проспекте Велкома цену звонка в Европу(А Стамбул, кстати, находится почти на той же самой долготе что и Минск и гораздо ЗАПАДНЕЕ чем КИЕВ, САМАРА, Москва, Нижний Новгород и прочие типично европейские города бывшего СССР), я перед звонком, смог зайти на сайт компании но тарифа так и не нашел. а на справку, еще раз повторяю - не дозвонился....

Вы все правы. Формально я сам подставился, но произошло это из-за НЕДОБРОСОВЕСТНОГО ведения бизнеса зазвездившимся оператором... То есть здесь работает правило: - "садись играть с шулером, только своими картами".

Вот сей-час, сижу в биллинговой системе, то же обнаруживаю всякие "приятные" сюрпризики вроде того что оплаченная услуга действует не календарный месяц, как в приличном бизнесе, где принято считать сутки до 24.00 , а оказывается - ровно 720 часов от подключения - но по крупному уже не попасть никак как не старайся...

tebus, хватит ныть

Freddie,

в чем он виноват, если велком ОТКАЗЫВАЕТСЯ письменно уведомлять клиентов о расценках в роуминге по 99% направлениям?

Мне вот не удалось даже после визита в офис велкома не Мельникайте получить официальную бумагу от велкома с печатями и подписями о роуминговых тарифах. Получил ответ - если партнер выставил 1 млн долларов заминуту - будете платить, а то, что мы не знаем и не даем ценники заранее - это так надо

Андрей ХХХХХ6271:

Друзья! Будьте аккуратнее в роуминге! Это относится к использованию интернета через Wi-Fi, причем бесплатного (Wi-Fi в аэропорту, гостинице и т.д.). Если у Вас смартфон, то, как оказалось, часто в счет включается соединение через GPRS-роуминг по СУМАСШЕДШИМ РАСЦЕНКАМ от velcom. Они это объясняют тем, что смартфоны сами "чудят", хотя я без сомнения могу утверждать что выбирал точку доступа черз WLAN. Вот так. Будьте бдительны!!! На мой письменный запрос они любезно ответили что все ок, они проверили. действительно было соединение и все. Оплатите счет. (около 200тыс за 4 Мб) Нафиг мне их GPRS роуминг когда есть бесплатный WI-Fi кругоим???!!!

Сам недавно был в такой ситуации, качал через WiFi но только в Минске, поставил на скачку и телефон в карман. А потом посмотрел- на счету минус, правда не такой большой. Как оказалось, просто на секунду скачка через WiFi прекратилась по тех. причинам, а остатки начало качать через ГПРС. Так что внимательнее надо быть. Или делать как kitnamore

Была очень похожая на описанные здесь ситуация.

Поехали в Россию на Финский залив на недельку. На природе молодёжи быстро наскучило. У знакомого iPhone, GPRS-роуминг от Велком. Решили залезть на [censored], глянуть, как на Родине дела, так сказать... "И тут Остапа понесло"(c). Сайтик за сайтиком, килобайтик за килобайтиком... Через некоторое время осенило проверить стоимость траффика. Результат ошарашил - 32000 за МБ! В общем, попали на 800k.

Однако, заплатили и не рыпались. Ибо, как откомментировали в подобных случаях выше, лоханулись сами.