EXEMOK, а мне вот обычный отчет по мылу пришел, и никакой детализации, хотя и обещали прислать ее еще месяц назад, и сейчас через 411-5 заявка была оставлена.
офлайн
Неизвестный кот
Member
|
|
491 |
21 год на сайте Город:
|
EXEMOK, а мне вот обычный отчет по мылу пришел, и никакой детализации, хотя и обещали прислать ее еще месяц назад, и сейчас через 411-5 заявка была оставлена.
То, о чем так давно просили любители мобильной связи и всего, что с ней связано - СВЕРШИЛОСЬ!!!!
мне пришел счет без детализации. Хотя на счете написали о бесплатной детализации. Заказывал по 411-5.
подожду еще
MIRAG:мне пришел счет без детализации. Хотя на счете написали о бесплатной детализации. Заказывал по 411-5.
подожду еще
Аналогично.
На последней странице внизу "Детализация. Страница №1" и все... Ничего нет
ну и мне пришел такой счет.
Они ж при подключении ясно сказали - детализация начнет приходить только с августа (за июль).
И мне пришел просто счет по мылу, хотя я не поленился к ним в офис с паспортом сходить и заяву написать.
Разве не написано что если заказываете детализацию через 411-5 то она придет после 15 числа?
taralex, будем думать, что так и есть. однако пыл отвечать на мыло в тот же день они там явно уняли. мне на вопрос про расшифровку звонков уже с 10 июля отвечают. Хотя бы это и написали...
Видимо, придется топать в офис. Русский человек, как известно, настолько любит халяву, что готов платить за нее любые деньги...
офлайн
Неизвестный кот
Member
|
|
491 |
21 год на сайте Город:
|
Andrewb, а пока на дворе уже 16-е число, а детализации как не было, так и нет, причем на оба моих номера. Интересно сколько ждать надо ? Или пока лично в офис не придешь и не заствишь их сделать ДВЕ ПЕЧАТНЫЕ детализации за май и июнь они не пошевелятся ?
Gertsog:И мне пришел просто счет по мылу, хотя я не поленился к ним в офис с паспортом сходить и заяву написать.
Я вчера был на офисе велкома, пока сидел и ждал очереди много раз успел улышать жалобы от народа, что на е-майл детализация не приходит. Один мужик говорил, что ему вообще на мыло детализация не приходит, хотя он заявление на велике писал 2 недели назад.
офлайн
Неизвестный кот
Member
|
|
491 |
21 год на сайте Город:
|
А вот уже и 21-е, а детализации все нет. Все больше начинает смахивать на очередной развод.
Кукла велкомовская меня уверяла, что детализация придёт со счётом, отдельно посылать не будут.
Со счетом естественно ничего не пришло. По поводу неприхода на имейл оператор 82 сказала следующее - у Вас траблы, на мое - счет пришел нормально, сказала в офис. На что резонно получила ответ - я пол дня тратить не буду, а ходить в офис я уже устал. два раза ставил через офис в паузу, два раза в паузу не ставили, два раза деньги не возвращали (оба раза на срок 12 дней ставил).
Так, что ходить в офис надо и все там сразу решать. На имейл они не умеют еще слать.
офлайн
Неизвестный кот
Member
|
|
491 |
21 год на сайте Город:
|
kitnamore, все они умеют, только правда после личного похода в офис Как и ожидалось детализация сама по себе заказанная через 411-5 так и не пришла, за что Велкому большое фе. Сходил вчера в офис, написал заявления на подключение выписки детализации на е-мыл на постоянной основе. Так же стребовал с них бумажную детализацию за прошлый месяц. На вопрос почему детализация так и не пришла, девушка сказала что услуга у меня не подключена , а то что заказано через 411-5 вообще не видно у нее (опять лажа какая-то с их горе биллингом). После этого она что-то минут 5 делала за компом, в общем сегодня днем ко мне пришел по новой счет вместе, но уже вместе с детализацией, которая в прошлый раз отстутствовала, но только на тот номер на который я вчера стребовал детализацию, а на второй номер ничего так и не пришло.
Итого:
Кто желает получить детализацию за май/июнь - идите в офис, берите печатный вариант, а на е-мыл все равно ничерта не придет, ибо 411-5 явно просто не работает.
Господа, мне сегодня пришла детализация на мыло отдельным файлом. Никуда я не ходил, а только заказал через 411-5. Так что Велик рулит! Правда, мне пришло штук 6 или 7 копий этого письма, но первый блин, как говорится комом. На анлиме это не принципиально. А вот на плане WEB не каждому бы понравилось. Кстати, приколько выглядит список всех подключений к GPRS и общий трафик со временем имеется - интересная информация.
Вопрос - нужно будет каждый месяц заказывать детализацию или теперь она будет приходить автоматом? Сорри, если на этот вопрос уже давался ответ - не заметил такого.
rms, для того чтобы постоянно приходила нужно подписаться на услугу "ежемесячная детализация"
kitnamore:На что резонно получила ответ - я пол дня тратить не буду, а ходить в офис я уже устал.
А что кто то обязывает???