EXEMOK, а мне вот обычный отчет по мылу пришел, и никакой детализации, хотя и обещали прислать ее еще месяц назад, и сейчас через 411-5 заявка была оставлена.
|
офлайн
Неизвестный кот
Neophyte Poster
|
|
|
0 |
Город:
|
EXEMOK, а мне вот обычный отчет по мылу пришел, и никакой детализации, хотя и обещали прислать ее еще месяц назад, и сейчас через 411-5 заявка была оставлена.
То, о чем так давно просили любители мобильной связи и всего, что с ней связано - СВЕРШИЛОСЬ!!!!
мне пришел счет без детализации. Хотя на счете написали о бесплатной детализации. Заказывал по 411-5.
подожду еще
MIRAG:мне пришел счет без детализации. Хотя на счете написали о бесплатной детализации. Заказывал по 411-5.
подожду еще
Аналогично.
На последней странице внизу "Детализация. Страница №1" и все... Ничего нет ![]()
ну и мне пришел такой счет.
Они ж при подключении ясно сказали - детализация начнет приходить только с августа (за июль).
И мне пришел просто счет по мылу, хотя я не поленился к ним в офис с паспортом сходить и заяву написать.
Разве не написано что если заказываете детализацию через 411-5 то она придет после 15 числа?
taralex, будем думать, что так и есть. однако пыл отвечать на мыло в тот же день они там явно уняли. мне на вопрос про расшифровку звонков уже с 10 июля отвечают. Хотя бы это и написали...
Видимо, придется топать в офис. Русский человек, как известно, настолько любит халяву, что готов платить за нее любые деньги...
|
офлайн
Неизвестный кот
Neophyte Poster
|
|
|
0 |
Город:
|
Andrewb, а пока на дворе уже 16-е число, а детализации как не было, так и нет, причем на оба моих номера. Интересно сколько ждать надо ? Или пока лично в офис не придешь и не заствишь их сделать ДВЕ ПЕЧАТНЫЕ детализации за май и июнь они не пошевелятся ?
Gertsog:И мне пришел просто счет по мылу, хотя я не поленился к ним в офис с паспортом сходить и заяву написать.
Я вчера был на офисе велкома, пока сидел и ждал очереди много раз успел улышать жалобы от народа, что на е-майл детализация не приходит. Один мужик говорил, что ему вообще на мыло детализация не приходит, хотя он заявление на велике писал 2 недели назад. 
|
офлайн
Неизвестный кот
Neophyte Poster
|
|
|
0 |
Город:
|
А вот уже и 21-е, а детализации все нет. Все больше начинает смахивать на очередной развод. ![]()
Кукла велкомовская меня уверяла, что детализация придёт со счётом, отдельно посылать не будут.
Со счетом естественно ничего не пришло. По поводу неприхода на имейл оператор 82 сказала следующее - у Вас траблы, на мое - счет пришел нормально, сказала в офис. На что резонно получила ответ - я пол дня тратить не буду, а ходить в офис я уже устал. два раза ставил через офис в паузу, два раза в паузу не ставили, два раза деньги не возвращали (оба раза на срок 12 дней ставил).
Так, что ходить в офис надо и все там сразу решать. На имейл они не умеют еще слать.
|
офлайн
Неизвестный кот
Neophyte Poster
|
|
|
0 |
Город:
|
kitnamore, все они умеют, только правда после личного похода в офис
Как и ожидалось детализация сама по себе заказанная через 411-5 так и не пришла, за что Велкому большое фе. Сходил вчера в офис, написал заявления на подключение выписки детализации на е-мыл на постоянной основе. Так же стребовал с них бумажную детализацию за прошлый месяц. На вопрос почему детализация так и не пришла, девушка сказала что услуга у меня не подключена
, а то что заказано через 411-5 вообще не видно у нее (опять лажа какая-то с их горе биллингом). После этого она что-то минут 5 делала за компом, в общем сегодня днем ко мне пришел по новой счет вместе, но уже вместе с детализацией, которая в прошлый раз отстутствовала, но только на тот номер на который я вчера стребовал детализацию, а на второй номер ничего так и не пришло.
Итого:
Кто желает получить детализацию за май/июнь - идите в офис, берите печатный вариант, а на е-мыл все равно ничерта не придет, ибо 411-5 явно просто не работает.
Господа, мне сегодня пришла детализация на мыло отдельным файлом. Никуда я не ходил, а только заказал через 411-5. Так что Велик рулит! Правда, мне пришло штук 6 или 7 копий этого письма, но первый блин, как говорится комом. На анлиме это не принципиально. А вот на плане WEB не каждому бы понравилось. Кстати, приколько выглядит список всех подключений к GPRS и общий трафик со временем имеется - интересная информация.
Вопрос - нужно будет каждый месяц заказывать детализацию или теперь она будет приходить автоматом? Сорри, если на этот вопрос уже давался ответ - не заметил такого.
rms, для того чтобы постоянно приходила нужно подписаться на услугу "ежемесячная детализация"
kitnamore:На что резонно получила ответ - я пол дня тратить не буду, а ходить в офис я уже устал.
А что кто то обязывает???