Длительность разговора в детализации

Если кто думает что у него пропадают деньги и верит что доказать это очень просто - читайте мои наблюдения, ведь я тоже так думал.

Чтобы не быть голословным скажу, что мои наблюдения основываются на трёх детализациях и текстовом файле в котором я записывал все свои звонки и ежедневное состояние счёта по 411(записывал всё это я только 2 недели - больше не смог задолбало!).

Счего всё началось - уезжая кататься на лыжах позвонил на 411, всё записал и вынул симку...

Был в словакии. Купил симку. Это сказка! Абонентской нет! Контракта нет! Тарификация посекундная с первой секунды! Без пополнения счёта симка действует в течении 12 месяцев! Состояние счёта проверяется как на Велкоме с той лишь разницей что состояние счёта изменяется сразу и что самое приятное всё точно до последней копейки(секунды)!

Приехал. Позвонил в 411. Посчитал и пришёл к выводу что нехватает около 3 тысяч! Ну думаю всё! Велком попался! В Белоруссии меня небыло, в паспорте штампы которые это доказывают, а в распечатке на это время звоночки...

Облом! В распечатке в это время никаких звонков небыло! Но было кое что другое. Прямо перед доставанием симки я позвонил на городской номер и после разговора, в очередной раз, порадовался что разговор длился 59 секунд! ) Мелочь а приятно. В распечатке этот звонок значился как 1мин 12сек...

Аналогичние наблюдения я сделал ведя записи всех звонков в течении почти двух недель.

Выводы

1 - никаких левых звонков вы в распечатке не найдёте.

2 - деньги воруют по чуть-чуть добавляя 1 - 2 секунды (может больше) ко времени разговора в результате чего, если разговор заканчивается в конце очередных 12 секунд мы платим за следующие 12 секунд. Когда я следил за всеми звонками в день в уходило 50 - 100 рублей. 50 * 30 * 450000 = 675000000 / 2000 = 337500$ в месяц. Как говорится "С миру по нитке - богатому Mercedes S600". Огромное по своим масштабам мошенничество прикрывается ошибками в телефонных таймерах и неумением рядового пользователя округлять до 12.

Да и какой уважающий себя и ценящий своё время человек бодет судится за 1500 рублей пропавших за месяц...

Ответы на некоторые ваши едкие замечания

1 - Эта ветка только для пользователей Велком - с советами по переходу на других операторов и аналогичными не пишите(у меня есть и Velcom и MTS и Belcel).

2 - Телефон мой нормально считает время, в доказательство скажу что на MTS всё ОК, и в Словакии всё было ОК.

3 - Может я и забывчив но в текстовом файле цифры сами собой не меняются.

Что делать

1 - Давайте все вместе в течении хотя бы недели позаписываем длительность разговоров и выясним точно на сколько секунд увеличивается время(благо есть возможность брать распечатку за неделю).

2 - Через неделю вернёмся сюда и всё обсудим.

P.S. Я начал сегодня в очередной раз! )

Vital, насчет прибавления 5-10 сек иногда появляется такое подозрение, честно. Было раз когда говорил где-то 2:05 (2 мин 5 сек) а списано было как за 2:24, многовато это для ошибок округления если честно. Вот в такое я вполне верю, а в то что из запечатанного в сейф телефона что-то спишут - нет.

ANBARS что значит приближение? Что и к чему приближает мой телефон? И приближают и округняют то, что не имеет практического значения. Если же с помощью такого приближения кто-либо совершает мошенничество в особо крупных размерах, то это в любом случае незаконно, требует соответствующего разбирательства и должно быть наказано.

Как я уже говорил в Словакии и на МТС никаких проблем данное приближение не вызывает и всё получается именно так как и должно быть по моим оценкам.

Если у Velcom нет технических либо иных возможностей сократить время между нажатием отбой на телефонном аппарате и реальным отбоем до неимеющего для пользователя времени, то без внесения в договор соответствующих дополнений и изменения, Velcom обязан сделать этот промежуток времени не оплачиваемым, иначе имеет место быть так называемое навязывание услуг, что незаконно и противоречит Закону о защите прав потребителей. Почему я должен платить За разговор если я повесил трубку, а разговора нет?

Аналогично со временем соединения.

localhost - полностью согласен.

Как уже говорил, сегодня снова начал записывать все звонки и в время на предмет выяснения добавляемого времени.

Vital:

Хитры Рып исходя из твоих слов - 59 + 1 = 60сек = 1мин почему тогда 1мин 12сек?

Очевидно. Любимая задача с 2000м годом, к какому велку он относится.

Дык вот, секунды, начиная с 60-й - это уже 2-я минута.

Первая минута - секунды с нулевой по 59 включительно.

То есть 59.999999 - это еще первая минута, как только 60 -

кобзон, вторая минута.

Vital:

И это только 1 звонок! Я же следил за звонками почти 2 недели и таких округлений много.

Ты ориентируешься по показаниям своего счетчика в

телефоне? Счетчик в телефоне, насколько я знаю, это

шило. Я много раз видел, как после разговора на моем

телефоне 20 сек, а на телефоне собеседника - 21, и т.п.

Vital:

1 секунду я допускаю хотя это всё равно не законно.

Ты не прав. Они меряют время на коммутаторе. Весь фокус в том,

что нажав на отбой ты не получашь мгновенного отбоя, а только

через то время, как твоя команда дошла до коммутатора,

олбработалась и выполнилась.

Радуйся, коллега, что ты не в России живешь, где шилы намного

более острые, типа того, что позвонил на город, послушал гудки,

запалтил бабло, ибо сигнализация кривая. Или поговорил, твой

собеседник дал отбой, а ты нет. И у тебя все время идет, идет...

Такие проблемы, которые обуславливаются техническими ограничениями - это минимально зло.

Vital:

Повторяю ещё раз с MTS такой проблемы нет, со словацким EasyTel(вроде так называется) такой проблемы нет, да и с Belcel такой проблемы тоже нет! Почему же такая проблема есть у Velcom?

Рассказать тебе, как немецкие препейды считают?

Или лучше не надо ?

Уверен, что если всять и корректно провести тесты с электронными

секундомерами, то такая же проблема вылезет у любого

оператора.

Vital:

Да и по поводу билинга на Velcom, все знают, что он глючный, но не многие знают, что для работы с Приветом у Velcom тоже есть билинг, но немножко другой. Там все изменения как и на мтс происходят мгновенно и сразу после звонка видно сколько юнитов ушло со счёта.

Не, не то. На привете - билинг в реальном времени. А на МТСе -

просто быстроходный.

Andrewb, странно только одно, все ошибки в пользу оператора, а так ничего, в остальном к биллингу претензий нет ну разве что вот опять уже неделю баланс узнать нельзя, счета обсчитывает в очередной раз. Да, будь у МТСа качество связи как у Велкома, они бы действительно были первые, трактористы, блин, трудитесь над качеством связи и абоненты Велкома будут ваши

Вот почитал я вашу ветку и думаю: какие же они козлы!

Как можно воровать деньги у собственных абонентов, так их можно и потерять

ЧТо то мне подсказывает внутри, что такие темы будут подниматься постоянно до тех пор пока Велком не разгрузит комутатор установкой дополнительных или абоненты разбегутся

Вопрос, хватит ли у них денег на новые комутаторы. Это уже только шпионы знают ...

Народ, а кому вы хотите что то доказать, а.... ну придёшь, скажешь, тебе улубнуться и скажут вы были пьяны, следите за своим аппаратом... и т.д. и т.п.

У знакомого в распечатке звонок с мобилы на сервисную службу (2 мин) ! городской номер ! Ну это же бред при условии что есть "бесплатное" 411. И что ты им докажешь.... Во как детишечки... Не нае.... не проживёшь.... и не парьтесь!

ДА что вы тут паритесь

На МТС тоже всегда нужно прибавлять 1 секунду к счетчику... курим детализацию!

2Хитры Рып:

"Очевидно. Любимая задача с 2000м годом, к какому велку он относится.

Дык вот, секунды, начиная с 60-й - это уже 2-я минута.

Первая минута - секунды с нулевой по 59 включительно.

То есть 59.999999 - это еще первая минута, как только 60 -

кобзон, вторая минута."

Вот тебе пример - в ящике 20 (двадцать) бутылок, ты выпил одну, вторую, третью, ... добрался до последней (двадцатой), и по твоему это означает, что пошел ВТОРОЙ ящик!?

Математик блин.