Травматология в поликлинике, травмапункты итд

Жена шла с работы, на гололеде упала, ударилась локтем. К утру, естно, распухло и болело. Поехала утром в ближайший травмапункт. Отказали. Сказали с 20-00 до 6-00 приезжайте обслужим. Пошла в ближайшую поликлинику (не по месту прописки, а рядом с местом проживания). Закатали в гипс, взяли баблос и начали оформлять разрешение на разовое обслуживание в поликлинике по месту проживания. Сказали, что если б разрешение было оформленно бы, то баблос бы уже не брали бы. Спрашивается. Если у поликлиник право на оказание подобных платных услуг травматологами? И какими документами это регламентируется? А если бы у нее денег с собой не было? Как может человек с поломанной рукой оформить разрешение до процедуры гипсования? Может ввиду того, что год охраны здоровья им в жалобной книге на память запись оставить, чтобы премии больше к концу года были?

Скорую надо в таких случаях вызывать, они отвезут куда надо, все будет быстро и бесплатно.

ну так утром уже какая скорая...сказала, что перелом головки лучевой кости...я лично подозреваю, что компрессионный...то есть рука через боль и опухоль работает кое-как...решили, что ей самой удобнее, чем людей на скорой от дел отвлекать, мало ли кому еще хуже...меня жлобство поликлиники удивляет...ведь обязаны были оказать первую помощь, а тут на тебе, в травмапункте сказали ждать 20-00, а в поликлинике -- идите в кассу.

Bugi:

Скорую надо в таких случаях вызывать, они отвезут куда надо, все будет быстро и бесплатно.

ну так утром уже какая скорая...сказала, что перелом головки лучевой кости...я лично подозреваю, что компрессионный...то есть рука через боль и опухоль работает кое-как...решили, что ей самой удобнее, чем людей на скорой от дел отвлекать, мало ли кому еще хуже...меня жлобство поликлиники удивляет...ведь обязаны были оказать первую помощь, а тут на тебе, в травмапункте сказали ждать 20-00, а в поликлинике -- идите в кассу.

Ну, если пациент не против заплатить, то почему бы не взять деньги?

Ваша жена сразу согласилась платить, или настаивала на том, что помощь ей должны оказать бесплатно?

п.с. У меня был случай. Врач прописал душ Шарко. Прихожу на процедуру, а меня отправляют в кассу, заплатить "за услугу". Пришлось зайти к главврачу.

В итоге все процедуры оказывали бесплатно.

AntonVict, к тому же ей явно врали про корреляцию отсутствия разрешения от главврача и необходимостью хождения в кассу...

Bugi:

Ваша жена сразу согласилась платить, или настаивала на том, что помощь ей должны оказать бесплатно?

Жена моя, с больной рукой пришла в "несвою" поликлинику после отказа в травмапункте...ваша бы отказалась?...другое дело "врачи"-уроды.

Я не говорю, что она должна была отказаться от "платной" услуги.

Меня интересует - настаивала ли она на том, что данную услугу ей должны оказать бесплатно?

Если настаивала, а ей отказали - это одно, а если даже не спрашивала, а сразу согласилась, то это совсем другое.

Bugi:

AntonVict, к тому же ей явно врали про корреляцию отсутствия разрешения от главврача и необходимостью хождения в кассу...

Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь 10 июня 2002 г. №29

Об утверждении положения о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне места их жительства.

Глава 2

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ГРАЖДАНАМ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ВНЕ МЕСТА ИХ ЖИТЕЛЬСТВА

4. Скорая медицинская помощь оказывается пациентам при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и заболевания), и оказывается гражданам Республики Беларусь независимо от места их проживания безотлагательно, беспрепятственно и в полном объеме на территории Республики Беларусь государственной службой скорой медицинской помощи.

Глава 3

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ГРАЖДАНАМ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ВНЕ МЕСТА ИХ ЖИТЕЛЬСТВА

5. Амбулаторно-поликлиническая помощь, включая стоматологическую (за исключением зубопротезирования), для всех категорий граждан Республики Беларусь вне места их жительства оказывается беспрепятственно государственными организациями здравоохранения по месту временного проживания граждан.

6. Основанием для оказания такой помощи является письменное заявление граждан о временном их прикреплении для оказания медицинской помощи руководителю государственной организации здравоохранения по месту временного проживания граждан.

Получается, что имели право не оказывать помощь бесплатно.

Надо было или скорую вызывать, или заявление писать.

Короче задурить больной женщине голову это они умеют...хорошо...в следующий раз 11.02 я поеду с ней, а потом еще и в травмапункт заеду, и пускай они своими бумажками в магазинах расплачиваются, а не премиями....

Bugi:

AntonVict, пардон...в прошлый раз когда она простыла, ей делали такое прикрепление и даже амбулаторную карту завели, но теперь выясняеться, что оно было разовое...опять эти млятьские колхозные уловки...

В таком случае вот Вам ещё немного "теории":

ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. N 32

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВЫХ ПРАВИЛ ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

Глава 2

ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТА В ОРГАНИЗАЦИЮ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

6. В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения граждане Республики Беларусь закрепляются за организациями здравоохранения по месту постоянного жительства, а при наличии ведомственных организаций здравоохранения - также и по месту работы, службы, учебы.

Допускается получение гарантированной первичной медико-санитарной помощи в организации здравоохранения по месту пребывания (по заявлению пациента и с разрешения руководителя организации здравоохранения).

7. Каждый гражданин Республики Беларусь также имеет право получить медицинскую помощь в любой организации здравоохранения и у любого медицинского работника частного здравоохранения по своему выбору за счет собственных средств или средств физических или юридических лиц.

8. При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц), необходимо обратиться в государственную службу скорой медицинской помощи по телефону (03).

9. Первичная медико-санитарная и специализированная помощь населению осуществляется по территориальному принципу непосредственно в организации здравоохранения (в амбулаторно-поликлиническом учреждении и в больницах) или на дому.

AntonVict:

Получается, что имели право не оказывать помощь бесплатно.

Если травмопункт физически работал в это время - отказ незаконный. А что касается цитаты из постановления МЗ, то этот случай попадает под п. 4, т.к. больному потребовалась скорая медицинская помощь.

Bugi, скорее всего в кассу вашу жену отправила какая-нибудь регистраторша или вахтерша, они обычно считают себя этакими мега-регулировщиками пациентов, врач мог и не знать про оплату. В любом случае никаких денег брать не должны были. ИМХО надо идти к глав. врачу и требовать возврата денег. А заодно - извинений.

т.к. больному потребовалась скорая медицинская помощь.

Терпела ночь, но плакала когда одевалась -- можно считать необходимостью скорой медецинской помощи?

Если травмопункт физически работал в это время - отказ незаконный.

Ей там кто то ответил и сослался на документ какой-то, предъявив его -- это физически работал?

скорее всего в кассу вашу жену отправила какая-нибудь регистраторша или вахтерша

Послал платить именно врач-травматолог.