Поделитесь, люди, тем что вам сказали когда вы оставляли рекламацию на качество связи. Я например оставил. У меня спросили адрес телефон и больше ничё не сказали.
Поделитесь, люди, тем что вам сказали когда вы оставляли рекламацию на качество связи. Я например оставил. У меня спросили адрес телефон и больше ничё не сказали.
Хез. Ничего не говорят. Просто молча и упорно делают.
Через месяц после моей рекламации были антенны в Боровлянах.
Может случайность, может нет.
Было бы замечательно еслиб поставили у меня на доме такую антенны или хотяб в этом районе!
Luqa: MTS-BY - Включите Frequency Hopping!
В ответ на твою рекламацию уже включили, по крайней мере у меня в Уручье (это видно по нетмонитору!) УРА!!!!!!!!
ЗЫ. Со связью действительно стало заметно лучше. Да здравствует }|{opping
Aim@Me:У меня спросили адрес телефон и больше ничё не сказали.
А что они должны были сказать? Что тебе на следующий день на дом поставят БС? ![]()
Если часто пишешь рекламации, то тебе может перезвонить сотрудник, который занимается этим делом, и успокоить ![]()
а мне даже звонили как то раз трындел минут 10 а толку......воды налил пообещал, посочувствовал и всё....Здаётся мне что толку от рекламаций этих крайне мало
Aim@Me:Было бы замечательно еслиб поставили у меня на доме такую антенны или хотяб в этом районе!
Ты в каком районе живешь ? У меня на Кавалевке просто ужас
Дома поговорить просто не реально
На рекламацию никакой реакции ![]()
Pavelka:Luqa: MTS-BY - Включите Frequency Hopping!
В ответ на твою рекламацию уже включили, по крайней мере у меня в Уручье (это видно по нетмонитору!) УРА!!!!!!!!
ЗЫ. Со связью действительно стало заметно лучше. Да здравствует }|{opping
если это правда, то да здравствует мтс
)
и айда подключать ентот жопинг повсеместно!!!
ребят,что за бред..
все рекламации рассматриваются, по крайней мере все что касется роуминга и качества связи в первую очередь. как себя поставите - так и будет результат в виде отзвонки вам. если неймется - звоните напрямую в отделы МТСа, благо телефоны у них обычные - на 30 рублях не погорите сильно и пробуйте доставать там. Мне ВСЕГДА отзванивались - может потому что ни одной НЕОБОСНОВАННОЙ претензии не было? Если это связь - то с номером антенны и номером канала, если это роуминг - то тоже все подробно, если это СМС - то со всеми кодами ошибок (бедные обладатели сименса с их несчастным "нет реакции").
При подаче рекламации она подписывается вашим именем, которое девушка обязана спросить, несмотря на то что у нее определилось, номером сотового, если претензия на связь - то модель аппарата указывается, номер контактного телефона. Если это роуминг - то необходимо уточнять номер контракта или паспортные данные. А если вас это не спрашивают стоит подумать, а на 0890 вы звоните?
Цитата:
Luqa: MTS-BY - Включите Frequency Hopping!В ответ на твою рекламацию уже включили, по крайней мере у меня в Уручье (это видно по нетмонитору!) УРА!!!!!!!!
ЗЫ. Со связью действительно стало заметно лучше. Да здравствует }|{opping
может это "коарабль" ак там и так давно включен =)
Luga:У вас там в Бресте и так хорошо все.
Ты вообще был в Бресте с того времени когда МТС здесь? Может и был, а в квартиру к кому нибудь заходил кроме Востока и центра? Вот когда зайдёш тогда посмотрим как у тебя будет хорошо!
Agent 007:Aim@Me:Было бы замечательно еслиб поставили у меня на доме такую антенны или хотяб в этом районе!
Ты в каком районе живешь ? У меня на Кавалевке просто ужас
Дома поговорить просто не реально
На рекламацию никакой реакции
Я тоже оставил рекламу. Живу я на Вульке.
Aim@Me, во время разговора, при хоппинге, текущий канал определяется как "000".
Aim@Me:Может кто подскажет как узнать по нет-монитору в ME45i что hopping включён?
Можешь не смотреть
Я уже посмотрел Нету Его ![]()
|
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
|
21220 |
23 года на сайте Город:
|
Aim@Me:Luga:У вас там в Бресте и так хорошо все.
Ты вообще был в Бресте с того времени когда МТС здесь? Может и был, а в квартиру к кому нибудь заходил кроме Востока и центра? Вот когда зайдёш тогда посмотрим как у тебя будет хорошо!
Ребята, вы уж определитесь блин. А то как говоришь что связь у МТС херовая, сразу накидываетесь всей сворой и давай давить что дескать это все брехня и МТС рулез. Как только тема про рекламации и т.п. то тут же начинаете плакаться как все на самом деле хреново. С логикой надо дружить, а в таком поведени абонентов МТСа логики пока не видно, точнее видно одно, стремление всеми силами оправдать то, что вы пошли на МТС, а не на Велком.
ЗЫ
А как же слова Горелова (или как там его, который на open.by интервью давал), он же просто как заклинание орал что в РЕГИОНАХ ПРОБЛЕМ У МТС НЕТ!!! А вы тут словеса какие-то странные говорите.
ЗЗЫ
А когда я звонил в 0890 с жалобами на качество, то спросили только место и все на этом. Никаких моих контактных телефонов, моих ФИО никто не спрашивал, ну и ессно никто перезванивать и не собирался.
Я в Гродно не жалуюсь. Во многих местах (в том числе в квартирах, где я живу и бываю в гостях - в разных районах) качество и уровень сигнала выше, чем на Велком (сам сравнивал на своих телефонах, я все еще на двух ОпСоСах). Есть места, где Велком лучше - в районе областной поликлиники на МТС были регулярные выпадения, есть места, где лучше МТС (возле токарных патронов в помещении Велком - 1 палка, бульканье, рвется связь, МТС - 3-4 палки, устойчивая связь; также на Девятовке в тех местах, где был). И еще пару мест, где обращал внимания - можно длинный список мест с плохим качеством и МТС, и Велком.
Так что все относительно, и идеального покрытия и качества нет ни у одного, ни у другого ОпСоСов, к сожалению, вне зависимости от хоппинга и всего остального.
Но суммарное покрытие по городу мне нравится больше у МТС, тем более, что "Сеть занята" здесь пока не видно (а эта штука очень меня доставала).