Забавно. Форум существует уже несколько лет. А трутся, перетираются и со всех сторон обсасываются одни и те же темы из категории факов, ну FAQ т.е… Куча эмоций, полное отсутствие фактов. Все примеры из области одна бабка в кедах сказала…Ну это же не серьезно. Вроде все люди взрослые, компьютерам обученные, в интернете лазаем, а такое лепим… Стыдно.
Давайте вопросы эти глупые решим раз и навсегда.Начнем с «ворует деньги»…Давайте для начала обобщим о чем собственно говоря речь. И немного так подумаем, прикинем… Чуть-чуть, а то с непривычки и стошнить может.Что такое оператор сотовый и как он выглядит в самой примитивном представлении, которое тем не менее, позволяет понять как он работает?
Сотовый оператор – это здоровенный ящик коммутатор, большой компьютер для биллинга и куча вышек (к БеСТ это естественно не относится 
) растыканных по стране. Коммутатор – это такой типа компьютер, который обеспечивает установление соединение между абонентами и фиксирует время начала и завершения его длительность с точностью до секунды.
Каждый ентот коммутатор сертифицирован, зарегистрирован и проверен вдоль и поперек всеми мыслимыми и немыслимыми способами нашим дорогим и всеми любим государством (и не только нашим) в лице Министерства связи и чего-то там. Причем каждый коммутатор этот периодически-постоянно это министерство и проверяет. Если бы коммутатор работал бы некорректно то лицензии не дали бы, или забрали бы уже имеющуюся. Вмешаться в работу коммутатора так, чтобы это прошло незамеченным проверяющим органам, НЕВОЗМОЖНО. Это факт. Так что с коммутаторами все тип-топ.
Биллинг – это расчет стоимости звонков. Делает это компьютер, а точнее специальное программное обеспечение, которое округляет длительность звонков в зависимости от тарификации (по минуте, по 12 секунд и т.д.), зафиксированную коммутатором и умножает полученное число на тариф в зависимости от тарифного плана, времени суток, скидок, направления вызова и т.д., при этом не забывает списать абонентскую плату.
Любая биллинговая программа считает правильно. Это факт. Другое дело скорость с которой она это делает. Если программа считает медленно то реальные цифры списания «оформятся» только по результатам месяца. Если программа считает быстро, то каждый раз слушая «робобабу» вы имеете более менее реальное представление о своем балансе (к VELCOM это не совсем относиться ). Однако суть от этого не меняется.
Прежде чем гнать на своего оператора, на его биллинг, на разработчиков этого биллинга и на маму разработчика биллинга, представьте себе с каким объемом данных приходится этому биллингу ежесекундно сражаться.
У операторов более миллиона абонентов. Каждую секунду определенная их часть совершает звонки, отправляет SMS, GPRS, MMS, картинки-мелодии качает (Ну в значительной степени к МТС и БеСТ это не относиться )… Система должна обеспечить предоставление всех этих услуг, зафиксировать их, деньги списать с баланса, проследить баланс в минус не пошел, разослать несколько сотен тысяч SMS с предупреждениями об откючении и т.д. Причем все должно работать так, чтобы каждая девочка в офисе или колл-центре могла просмотреть актуальную информацию о балансе и о прочей лабуде. Вот тут уж производительность системы так производительность.
Сделайте в Excel таблицу с данными строк этак на 3000 и попробуйте сделать там промежуточные итоги, или макрос какой запустите. Пока будете в ожидании кофе пить, будет время подумать каково биллинг пересчитать… DOOM III нервно курит в коридоре. Биллинг, как и любая другая программа может «упасть», «лечь» из-за большого числа обращений к ней, из-за рук кривых и много еще чего.
Восстановление работоспособности такой системы может занять часы. Но т.к. в это время коммутатор работает и звонки совершаются, то и деньги должны будут списаться и будут списаны, только после восстановления системы и с заметным опозданием. Но это вовсе не значит, что если у вас утром было 5, а вечером стало -5, то деньги списаны неправильно или украдены.
Но, а вышки они и есть вышки. Если радиус действия у каждой 20 км. это не значит, что их можно тупо через каждые 40 км. тыкать и все в шоколаде будет. Все зависит от рельефа местности, от того какие здания кругом, лес, другие вышки, чья земля и или чье здание на которое хотелось бы эту вышку поставить… Каждая вышка денег стоит и бездумно их тыкать где попало глупо, но необходимо иначе бедные колхозники в бескрайних полях агрогородков потеряются и помрут от голода.
Интересно как это они еще без GPS пашут???? Но что-то это несколько не туда понесло…
И так воруют! Операторы сотовой связи воруют деньги!А зачем? Действительно кто-нибудь спрашивал «зачем»?Сотовая связь это офигенно не выгодный дотационный бизнес? Нет. А даже если «да», то красть-то дотации государственные нужно, а не деньги абонентов.
Прибыли и так колоссальные, а возможные последствия разоблачения просто катастрофичны. В сравнении с ними суммы, которые можно украсть выглядят смешными. Ответим на второй вопрос «как»? и сразу станет понятно, что в данном бизнесе это нафиг не нужно.И так «как»?
Два варианте: либо «левые» звонки, либо «подкоректировать» их длительность! Правильно. Время начала и конца соединения, его длительность фиксируется коммутатором повлиять на работу которого возможности (нормальной, незаметной и контролируемой) нет. Это факт. Более того, что-то мутить со звонками в другие сети просто глупо, т.к. «чужой» коммутатор также данное соединение зафиксирует.
Абонент при известной настойчивости может извлечь другого оператора и получить данные сведения. А это уже вещественные доказательства. А это уже гвоздь в крышку гроба.Мутить что-то на уровне биллинга тоже не имеет смысла, т.к. сведения из биллинга, а это и детализации которые выдаются абонентам на руки и сведения с коммутатора будут отличатся, а это тоже попадалово.
Так или иначе слишком много остается следов, которые материальны и очень долго хранятся. К тому же в любом случае у абонента остается возможность фиксировать длительность вызовов и факт их совершения со своей стороны. Единственное условие, это должно быть сделано бесспорно и объективно.
Избитый пример с SIM-картой в депозитной ячейке хороший вариант. Достаточно было бы появиться одному очевидному и доказанному факту воровства бабла, это уже бы было достоянием всех и если не через СМИ, так через сарафанное радио стопудова. И облажавшейся компании наступил бы капец.
Аргумент, что все построено на психологии, а точнее на том, что ради пару тысяч некто не пойдет судиться не канает. Т.к. опыт общения с нашими согражданами убеждает, что и за 500 рублей удавятся. «Не в деньгах дело, а в принципе!» - это главный лозунг размахивая которым, они будут разборки клеят даже за 1 SMS . Т.е. воруя деньги абонентов компания рискует влететь с судебными разбирательствами и банкротством только из-за того, что один педантичный идиот захочет разобраться куда делась 1 обещанная ему по скидке SMS. Потому, что проводимое разбирательство и поднятая им буча может засветить всю систему.
Короче если подытожить, то не смотря на кажущуюся простоту легче украсть путем обвеса при торговле помидорами на рынке, чем в сотовой связи. И это тоже ФАКТ.
Кстати, как часто вы брали детализацию у Белтелекома за стационарный телефон и клеили разборки с ними за длительность вызовов и за «на бабло кидалово»? А сертификат на их АТС и коммутаторы вы видели? А какого века они постройки спрашивали?Работали бы сотовые компании без предоплаты и со счетами в конце месяца и без возможности баланс прослушивать вопросов бы к ним было несколько меньше.Ну это касательно вопроса о сознательном умыкании денежков со счетов абонентов.
Еще одна тема «сбойнуло». Чем меньше человек в компьютерах разбирается, тем чаше он оперирует фразачками типа «у вас там что-то сбойнуло, зависло и т.д.». Я думаю, что админы и все те кому часто приходиться сталкиваться с противоборством ламеров и компьютеров со мной согласятся, что 98% «сбоев, само выключилось, зависло, отключилось, отрубилось, сломалось» вызвано кривыми руками вышеупомянутых юзеров.
Даже если у компании, что-то «работало не в штатном режиме» то ей (компании) гораздо проще все пересчитать, и бабло по-тиху вернуть и сделать «все как было». Чем с толпами злобных абонентов бодаться.А если все-таки вы думать не хотите, то считайте. Берите детализацию (благо она уже бесплатна) и считайте звоночки да SMSочки. И если у вас что-то не сошлось кричите УРА!!! (Особо продвинутые могут кричать «Ай да, Пушкин! Ай да, сукин сын!!!», ну или «Эврика!»).Покричите и обломитися.
Лично я кричал два раза «Японамать!» и оба раза обломался. Налоги нужно правильно считать, да и просто сумму подбивать нужно внимательно.
Сотовые компании это пожалуй, единственные компании в нашей стране, где все оформлено официально. Где на каждый списанный рубль в состоянии дать бумажку, где в офисах красивые девушки улыбаются и вас не посылают на х@# ну по крайней мере явно. Вот почему былдячая радость и желание потешить свое ущербное самолюбие прет из наших граждан через край.
Отстаивай они так рьяно свои права в ЖЭСах, БРТИ, налоговых, таможнях, ГАИ, митингах и выборах мы глядишь уже бы в совсем другой стране жили.А так у многих товарищей крышу срывает манией величия.
Конторы типа сотовых компаний, телефонных компаний, АЗС, компьютерных салонов продают товары и услуги на СВОИХ условиях, и если тебе эти условия не нравятся, ты идешь нах... Благо, что теперь у тебя есть выбор и ты можешь быть послан не только VELCOMом, но и МТСом, и БелСелом, а может быть даже и БеСТом. Разговаривать с МТСом на уровне я хочу, чтобы этот пункт в договоре звучал так может только контора размером с МТЗ при условии того, что она подключит у них всех своих сотрудников до последнего дворника.
причесано by Don Capone
а не в отделе обслуживания одного из операторов он работает? 
только сейчас задумался, какая у них огромная база, и какая там должна быть прога. 
