Тема закрыта
  • tm_kuper zippo clubАвтор темы
    офлайн
    tm_kuper zippo club Автор темы

    431

    16 лет на сайте
    пользователь #247999

    Профиль
    Написать сообщение

    431
    # 12 мая 2011 15:53

    Уважаемыt господа, знатоки права, прошу помощи. Ситуация такова - 27 апреля купил сотовый телефон (iPhone 3Gs) в магазине, по заверениям продавца - новый. Обнаружил пару мелких царапинок, объяснили это тем, что телефон подвергался отвязке от оператора, в следствие чего они и появились. Не прошло и недели, как я стал замечать недостатки:

    1. Рамка вокруг стекла выпирает довольно ощутимо.

    2. Стекло экрана с одной стороны прилегает плотно, а с другой - наоборот, выпирает над рамкой.

    Плюс по сведениям из достоверных источников - телефон отнюдь не новый и им пользовались до меня, ощутимо долго пользовались, что наводит на мысли о том, что мне продали попросту бывший в употреблении телефон в новом, некачественно собранном, корпусе.

    При покупке чек мне не дали. На это я закрыл глаза, так как рассчитвался в долларах (300$ + 1 200 000 рублей).

    Могу ли я рассчитывать на возврат денег от продавца? Сегодня еду к нему, показывать все эти недостатки, обмен не хочу, так как всякое доверие пропало.

    Надеюсь на вашу помощь.

    +375-29-644-99-33
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #174690

    Профиль

    0
    # 12 мая 2011 16:41

    При покупке чек мне не дали.

    как докажете что купили именно у них?

  • Plyaer Senior Member
    офлайн
    Plyaer Senior Member

    20684

    19 лет на сайте
    пользователь #89794

    Профиль
    Написать сообщение

    20684
    # 12 мая 2011 16:42

    рассчитвался в долларах (300$

    незаконная валютная операция...

    В нашей "стране советов" забить камнями людей с иным мировоззрением - национальная забава! (с)
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #168025

    Профиль

    0
    # 12 мая 2011 16:44

    tm_kuper, то что он "новый" - где-то кроме усных заверений продавца указано ?

    Фирменный гарантийный талон, вся документация с совпадением номеров ?

    Иначе - обычная покупка б/у без всяких гарантий и обязательств.

  • tm_kuper zippo clubАвтор темы
    офлайн
    tm_kuper zippo club Автор темы

    431

    16 лет на сайте
    пользователь #247999

    Профиль
    Написать сообщение

    431
    # 12 мая 2011 16:46

    ВолшебныйКролик, у меня гарантийный талон есть. Пусть всего на полгода, но есть! ((:

    Plyaer, а кто будет цепляться за эти нюансы в случае чего? Это проблема как моя, так и продавца, а ему совсем не резон вставлять это как аргумент. Суть не в оплате - суть в косяке с аппаратом.

    +375-29-644-99-33
  • Морж Senior Member
    офлайн
    Морж Senior Member

    36285

    24 года на сайте
    пользователь #234

    Профиль
    Написать сообщение

    36285
    # 12 мая 2011 16:46

    Ликвид, :100500:

    ТС - ССЗБ.

    Чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят!!!
  • tm_kuper zippo clubАвтор темы
    офлайн
    tm_kuper zippo club Автор темы

    431

    16 лет на сайте
    пользователь #247999

    Профиль
    Написать сообщение

    431
    # 12 мая 2011 16:47

    Ликвид, есть гарантийный талон продавца, с печатью, датой, указанием серийного номера. То, что он новый, указывалось только продавцом.

    +375-29-644-99-33
  • tm_kuper zippo clubАвтор темы
    офлайн
    tm_kuper zippo club Автор темы

    431

    16 лет на сайте
    пользователь #247999

    Профиль
    Написать сообщение

    431
    # 12 мая 2011 16:47

    Морж, ???

    +375-29-644-99-33
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #174690

    Профиль

    0
    # 12 мая 2011 16:50
  • tm_kuper zippo clubАвтор темы
    офлайн
    tm_kuper zippo club Автор темы

    431

    16 лет на сайте
    пользователь #247999

    Профиль
    Написать сообщение

    431
    # 12 мая 2011 16:52

    Хах, так я тут при чём?! Когда приходишь в МАГАЗИН, покупаешь НОВУЮ вещь, что я ещё должен был делать? Вы лучше по теме что-нибудь скажите, мне через пару часов ехать к продавцу, указывать недостатки.

    +375-29-644-99-33
  • Yuzik Onliner Auto Club
    офлайн
    Yuzik Onliner Auto Club

    11753

    23 года на сайте
    пользователь #3758

    Профиль
    Написать сообщение

    11753
    # 12 мая 2011 16:58

    tm_kuper, пора бы знать, что у нас в магазинах iPhone не продается официально. т.к. это не сертифицированный телефон + Apple не давала разрешение на продажу в РБ. так что скорее всего продавался он как комиссионка. а гарантией этой разве что подтереться можно, да и то жестковато наверн будет.

    если продавец пойдет в отказняк то ничего не докажешь

    28 см 8)
  • tm_kuper zippo clubАвтор темы
    офлайн
    tm_kuper zippo club Автор темы

    431

    16 лет на сайте
    пользователь #247999

    Профиль
    Написать сообщение

    431
    # 12 мая 2011 17:02

    Yuzik, погоди. Как это не докажу? С каких пор гарантийный талон с печатью - это не документ? Пусть он продавался по договору консигнации, допустим, и что из этого? Неужели в случае разбирательств в вышестоящих инстанциях, когда я скажу, что товарного ярлыка не было и продавец не озвучивал, что товар б/у, мне не пойдут навстречу? С каких пор слово продавца выше слова потребителя?

    +375-29-644-99-33
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #168025

    Профиль

    0
    # 12 мая 2011 17:05

    tm_kuper, "новый телефон" - это при Вас распечатали коробку, все в пакетиках, диск запечатан, шнурки связаны проволочками, экран под пленкой без пузырей, гора макулатуры, чистый фирменный эппеловский гарантийник... Так было ?

    Все остальное - покупка б/у вещи. Гарантий на нее нет. Да и она у Вас не сломалась, вроде.

    А насчет "новый" - так "такой сдали на коммиссию"...

  • tm_kuper zippo clubАвтор темы
    офлайн
    tm_kuper zippo club Автор темы

    431

    16 лет на сайте
    пользователь #247999

    Профиль
    Написать сообщение

    431
    # 12 мая 2011 17:07

    Ликвид, ох хрен его знает... Посмотрю вечером, что скажет продавец, пока на позитиве, сказал мол приезжайте, посмотрим на ваши косяки, если всё так, как Вы говорите - исправим, мол. Погляжу, как исправлять будет, потом отпишусь по результату.

    +375-29-644-99-33
  • Plyaer Senior Member
    офлайн
    Plyaer Senior Member

    20684

    19 лет на сайте
    пользователь #89794

    Профиль
    Написать сообщение

    20684
    # 12 мая 2011 17:07

    новый телефон" - это при Вас распечатали коробку, все в пакетиках, диск запечатан, шнурки связаны проволочками, экран под пленкой без пузырей, гора макулатуры, чистый фирменный эппеловский гарантийник... Так было ?

    пускай даже опустим это...Как вы докажите что это не вы разбирали и что то меняли в телефоне?На такое надо указывать сразу

    В нашей "стране советов" забить камнями людей с иным мировоззрением - национальная забава! (с)
  • tm_kuper zippo clubАвтор темы
    офлайн
    tm_kuper zippo club Автор темы

    431

    16 лет на сайте
    пользователь #247999

    Профиль
    Написать сообщение

    431
    # 12 мая 2011 17:09

    Plyaer, вот скажи, почему пляски идут от того, что докажу я? А почему продавец не должен в первую очередь доказывать свою правоту? Насколько я знаю (сам работаю в торговле) всё чаще приходится оправдываться ПРОДАВЦУ, а не потребителю.

    +375-29-644-99-33
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #168025

    Профиль

    0
    # 12 мая 2011 17:10

    С каких пор слово продавца выше слова потребителя?

    С тех пор когда потребитель начал не в меру борзеть.

    Продавец делает круглые глаза и говорит "Какой новый ? Откуда у меня НОВЫЙ айфон, тем более так дешево ? Этот человек все придумал. Пришел, увидел, проверил, купил. Глазки видели что ручки брали. Про "новый" речь не шла вообще."

    Тем более что честно сказали что разлоченный. Как разлоченный телефон может быть "новым" ?

    А спустя 1,5 месяца пользования и вовсе невозможно ничего доказать. Вдруг это Вы корпус поменяли ?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #168025

    Профиль

    0
    # 12 мая 2011 17:13

    tm_kuper, а что продавец должен доказывать ?

    Что проданный 1,5 назад телефон был НОВЫМ ? Каким образом ?

    Может и был. Но 1,5 месяца назад. А ейчас б/у. С замененным корпусом...

  • tm_kuper zippo clubАвтор темы
    офлайн
    tm_kuper zippo club Автор темы

    431

    16 лет на сайте
    пользователь #247999

    Профиль
    Написать сообщение

    431
    # 12 мая 2011 17:15

    Ликвид, не полтора месяца, а всего две недели. И отдать 600 баксов за телефон, в котором меняли корпус - ну это уже слишком. В общем буду консультироваться со своим юристом, читая закон о правах потребителя неоднократно, я уверен, что всё решится в мою сторону.

    +375-29-644-99-33
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #168025

    Профиль

    0
    # 12 мая 2011 17:26

    Да, насчет 1,5 месяца не прав. Попутал.

    Удачи. Если продаван не пойдет на мировую - будет тяжело.

Тема закрыта