Ошибка в детализации

Собственно одну странную деталь обнаружил у себя в детализации.

Исходные данные. Велком. Тарифный план Стандарт.

Стоимость звонка на МТС 340/305/195

Смотрим на звонок обведенный в рамку. Он совершен на границе тарифных интервалов, следовательно посчитан должен быть так: 0:48*340+3:00*305=1187. Мне кажется, что здесь ошибся Велком.

Susanin, насколько я знаю, звонок тарифицируется полностью по тарифу, который действовал в момент начала звонка. Т.е. если ты начнешь звонить в 5:59 утра по 195 рублей, то весь звонок по этому тарифу и посчитается. Это скорее фича, чем глюк. Тем более, что-то я нигде не нашел, как правильно должны тарифицироваться звонки на границах временных интервалов.

Grip, а я вот вижу ошибку, причем ошибку довольно очевидную и легкодоказуемую. Неправильно так считать. Если есть разные временные интервалы, будьте добры их учитывать. Тем же интернет провайдерам почему-то это проблемы не представляет, считают как положено. Не надо защищать то, что явно неверно.

Тем более что этот момент в правилах и тарифах никак не оговорен, а значит клиент вправе требовать чтобы считалось так как написано в тарифах, а в тарифах написана разная стоимость звонка в разные временные интервалы и точка.

MRd, если я правильно помню, то если этот момент не оговорен четко, то клиент имеет право трактовать такую недогворенность в свою пользу, т.е. в данной ситуации требовать расчета по временным интервалам. Да и вообще, какая тут недоговоренность, все предельно ясно и четко, просто есть лень либо программистов писавших биллинг, либо лень сотрудников не настроивших корректно биллинг. Если верно первое, то нагуя такой биллинг было покупать, если второе - то видимо надо ликбез сотрудников устраивать

Susanin, ну тогда пиши бумагу и на велком

Susanin, а кто сказал что будет легко? а бумажку послать надо было бы

Александр_, у меня были интересные наблюдения, связанные со спецификой данного форума и у меня возникло желание с этими наблюдениями поделиться. Я уверен в своей правоте, но доказывать, что-то не собираюсь. Не та сумма. Я уже почти 4 года на велкоме, на мне 2 номера, сваливать никуда не собираюсь и просто указываю на глюк системы и думаю, что работники велкома это прочитают и что-то у себя подкорректируют.

Я думаю Александр_ теперь Вы поняли смысл открытия темы. Ведь топики в форуме - это не только вопросы и ответы, а еще и мысли, наблюдения, замечания и т.п.

Александр_, Ok. Всеобщим голосованием решили Направлю вопрос на Velcom. Когда придет ответ оглашу.

Vy uzh menya izvinite, no mozhet byt v detalizacyi pishetsya vremya okonchaniya zvonka, a ne nachala?

Только что позвонил на 411-0

1) В детализации указывается время начала разговора

2) Рассчитывается стоимость звонка по тарифу, который был в момент начала разговора

Номер оператор забыл запомнить

Так что судя по этому ответа деталька верна. Вот только почему рассчитывают по времени начала разговора - непонятно...