Можно ли наказать МТС?

Дело в следующем. Мы, (т.е. четверо нас) решили перейти на МТС с января месяца. Я это сделал первым на три месяца раньше как пробный камень. У меня ноут с модемом и до января хотел опробовать выход в и-нет через 3G-коннект.

Пару месяцев было нормально. Опробовал и произвольное подключение услуги, и произвольное отключение всё работает отлично. Был доволен как слон. Потом бац, ни стого ни с сего я в минусе на 14 тысяч с копейками. Ни фига себе? С чего бы? Звоню 2379898 выясняю, что я, якобы, ответил на какие-то дорогие SMS-ки. Какие к чёрту SMS-ки? Симка стоит в модеме, а в это время я сидел или в интернете по проводам через byfly, или работал в Ворде. Хрен с ним, двадцатник с лишним я потерял, но с оператором договорился, что она эту хрень отключит. Симку естественно я вытащил и положил на полку. К моему удивлению, бабки продолжили сниматься. Оказалось у меня ещё тонинг подключен и музыка для всех. А я её заказывал? Я покупал симку чтоб звонить. Всякую хрень с прибамбасами я не буду подключать даже если мне будут за неё доплачивать. Мне не 16 лет, чтоб от этого тащиться.

Разумеется, после такого, о переходе нашей гоп-компании на МТС, речь уже не шла. Мы все уже на Лайфе. На днях я МТСовскую симку занесу обратно. Занёс бы раньше, но я купил у них серебряный номер, может от этого и беды. Жалко было. Оператор предложила отключить лишнее через ИССУ, на что я, в общем-то согласился. отослал им off на номер 300. Тем не менее бабки продолжают сниматься. И хрен с ним, думаю. Всё равно я от них линяю, а деньги, что на счёте всё равно пропадут. Но вот именно сегодня, меня такое положение возмутило. Как видим, МТС, меня в частности, за лоха считает. Поэтому и вопрос. А можно ли МТС наказать? Ведь по существу это развод. С меня взяли деньги за якобы услуги не только мне не нужные, но даже о которых я не знал. Просто неприятно чувствовать себя проигравшим.

P.S.

Когда уже SMS-ки были заблокированы. Из любопытства вставил симку в телефон и посмотрел одну. В ней предлагался на продажу дом в Испании. И эта ерунда стоит 7 тысяч?

расторгни договор и аминь- не порти себе нервы

Неторопливый, А на какой номер шли смс?

Неторопливый:

А можно ли МТС наказать? Ведь по существу это развод. С меня взяли деньги за якобы услуги не только мне не нужные, но даже о которых я не знал. Просто неприятно чувствовать себя проигравшим.

Неторопливый, наказать можно без вопросов. Обратитесь в суд с иском к МТС.

Gerasim:

Неторопливый:

Обратитесь в суд с иском к МТС.

Логично конечно, но особого смысла не имеет - можете выйграть немного денег всего лишь.

МТС крупная фирма и потеря нескольких абонентов на имидже и на финансах никак не отражается.

Судом лишь чуток их юристов понапрягаете.

У клиентов МТС постоянно возникат подобные ситуации и об этом написано на форуме уже немало страниц. Самое что помнится из недавнего - на сайте МТС цена одна, а считают по более высокой (ошиблись программисты - абоненты оплатили, МТСу круто, внутри компании никто ответственности не несёт и продолжает работать как работал - ошибки в будущем не исключены). Во всех случаях наблюдаю на форуме нехорошю тенденцию - абоненту пытаются доказать, что он "ЛОХ".

Поэтому при подобном как у вас подключении к МТС рекомендую:

1) Заблокировать услугу МТС-Эфир на уровне оператора связи. Причём как показал опыт работы с МТС необходимо брать письменное подтверждение, что услуга МТС-Эфир заблокирована, так как возникают ситуации, когда она обратно включается и одно неверное действие - попадание на деньги!

2) Отключить рекламу при проверке баланса.

3) Отключить услугу SMS сообщений вообще.

Получается ЛАЙФ не вводя такую услугу как "Эфир" получает чуть больше абонентов.

Каррамба, скорее всего, имеется ввиду отключение рекламных смс сообщений через заявление оператору. Я еще года полтора назад так и сделал - теперь никакой рекламы.

Каррамба, у МТС можно заблокировать услугу "Исходящие СМС-сообщения", по меньшей мере для юрлиц.

Franc, С исходящими я и сам вопрос решу, а вот как входящие похерить?

Franc, Пора операторам вводить услугу "Отказ от приема/отправки СМС" за абонентскую плату.

дыфы, и?