По поводу статьи "МТС в Москве" на морде лица сайт

Через полтора месяца после публикации набрел на нее. Вот вопрос нарисовался: в статье просматривается положительный отзыв о сабже, а что отрицательные спецом не публикуем? Типа МТС это круто и точка. Уж слишком однобоко вся эта суета смотрица на сайте. МТС - рулез форева, Велком - аЦтой.

З.Ы. модераторы, может хоть пока (пару дней) не закрывайте эту ветку, а? Сам знаю, что есть специально созданная для этого тема. Но как-то хотелось выделить этот вопрос, тем более, что та ветка уже надоела многим я думаю, переливание из пустого в порожнее.

Субъективно недостатки найти можно всегда и везде. Например "Вчера в 23:00 хотел подключится, а центральный офис закрыт"; "Я был вне зоны действия сети а мне не могли дозвониться"; "Почему мой телефон, стоимостью 500 у.е. не работает у меня на даче". А вот диалог в салоне связи, услышанный мной вчера. На повышенных тонах с использованием ненормативной лексики:

- Клиент (К) (очень громко): Вчера в 7 вечера я купил у вас трубу за кАнкретное бабло, вы обещали включить в течении часа а эта *&^&^ до сих пор не работает, вы чо мне фуфло впарили???

- Менеджер (М) (спокойно): секундочку, я проверю, отправлен ли факс… да факс отправлен… можно ли Ваш телефон посмотреть… а вы его сейчас включили?

- (К) (еще громче): Чо ты гонишь… Да я его с вечера не выключал… ^*&^… все жду…

- (М) (спокойно, нервам позавидовать можно): Вас же предупреждали, что телефон в момент активации должен быть обязательно выключен, иначе его активировать невозможно…

- (К): &^$*& $#^% &^%7 ^&%& ((*( $%$# %$# %$%$

и так далее. Можно гнать на оператора по тысяче различных причин. Но самое главное то, как он на это реагирует. Одно дело, когда тебе посоветуют заменить телефон на «приобретенный у оператора», или скажут, что «у нас все в порядке», а еще хуже «найдите кого-нибудь, кто в этом разбирается, и попросите его помочь». Другое дело, когда вокруг тебя будет бегать весь отдел сервиса, и расшибется, чтобы решить твою проблему.

В Москве конкуренция заставляет операторов работать именно так.

Моё глубокое убеждение, что сейчас для 90% белорусов главное это низкие тарифы и большая зона покрытия (потом идёт качество связи, потом стоимость подключения и т.п.). Остальные услуги и качество обслуживания клиентов месте на десятом. Если бы у Белсела не была бы откровенно хреновая связь, мне нафиг не нужен был бы ГСМ. (Белсел, поставьте по Минску побольше БС и к вом повалит народ).



Что касается варианта, когда конкуренция при одинаковых тарифах идёт на качестве услуг, то у нас это начнётся максимум через полгода. И ещё очень большой вопрос: стОит ли 25 июня выбрасывать свой велик. Велком раскручивается за деньги, которые заработал, а МТС за московские (и ещё вопрос много ли будет вкладывать Москва в нестабильную Беларусь (вспомните Балтику)

Tch:

Время это самый честный и объективный судья ... и пусть оно решит что нужней беларусам цены или услуги.

ЗЫ: А Москва для нас не показатель, там другая жизнь, другие законы, другие деньги и так как там здесь никто пятую точку лизать не будет -- не выгодно.

Абсолютно согласен! А насчёт маркетинговых войн, Tch, эт ты, брат, загнул. Война в данном случае невыгодна, а выгодна чёрная партизанщина и вялая маркетинговая перестрелка в виде "западло за западло". Ворон ворону... Ну, ты, я думаю, и сам в курсе...

Tch:

Mute:

Абсолютно согласен! А насчёт маркетинговых войн, Tch, эт ты, брат, загнул. Это я тебе как профессиональный маркетолог говорю. Война в данном случае невыгодна, а выгодна чёрная партизанщина и вялая маркетинговая перестрелка в виде "западло за западло". Ворон ворону... Ну, ты, я думаю, и сам в курсе...

Я, конечно, идеалист, но война должна быть ... МТС -- слишком серьезная и богатая компания. У нее есть деньги и ей проще задушить конкурента, чем играть в партизанщину. Тем более по их меркам в Беларуси расходы невелики ...

А доходы, дружище Tch, доходы??? Ради чего бабки на ветер выкидывать??? Чтобы у топ-менеджеров Велкома жопа вспотела?

Проще медленно спуститься с холма и отыметь всё стадо...

Mute:

srg:

Но есть момент (кстати, говоря, по моему даже это записано в целях этого сайта), кражи денег оператором. МТС очень круто умеет обувать своих клиентов на деньги.

Так это же святое дело для каждого мобильного оператора!!! Во Франции, я читал, ребята вообще вслух капусту косят!

Эх, блин! Жду не дождусь МТСа и первых постингов какие они козлы . Ой как повеселюсь !

Кстати, придецца тогда на форуме отпускать гайки на создание новых тем про мтс.

Господа! А мое мнение такое: ложить они по большому счету на абонентов в Беларуси хотели! Не забывайте, что МТС крупнейший оператор ГСМ, акции которого ходят на Нью-йоркской фондовой бирже. А кто в курсе как скаканули там их рейтинги, когда объявили результаты тендера? Кто скажет какие доходы получит МТС от внутрисетевого роуминга (Москва-Брест, Питер-Украина и т.д. и т.п.)? Так что дело тут, мне кажется, в этом.

Уговорили, Opened!

Я тока одного не понимаю, чего в свете прихода конкурента вЫльком подняло цены???

чё-та я не догоняю в экономике?

По-мойму всё просто: велик знал (трудно было не догадаться), что 17 апреля, 17 мая, 17 июня ... МТС НЕ БУДЕТ.

Почему бы не снять сливки ? А с приходом МТС они цены пересмотрят в течение месяца-двух. Будь уверен