ОАО "Технобанк"

Рады приветствовать вас на официальной ветке форума Технобанка. Здесь вы можете получить любую информацию касающуюся продуктов банка, последних акций, а также справочную информацию о деятельности банка и нашего возможного сотрудничества. На все ваши вопросы будут даны компетентные ответы сотрудниками банка.

vladbaz:

Добрый день, скажите пожалуйста не могу закрыть свои интернет вклады через интернет банк, когда вводишь платежный пароль, пишет: "закрытие запрещено, так как есть не закрытая заявка", хотя никаких не закрытых заявок уже как недели 3 нет. Я так понимаю проблема на техническом уровне?

Добавлено спустя 53 секунды

И что мне делать? Обращаться в отделение?

Добрый день! Для решения вашего вопроса, нам необходима от вас более подробная информация. Просим вас обратиться в нашу службу поддержки интернет-банка и мобильного банка по номеру телефону 8 (017) 237-42-99. Специалисты спросят необходимые данные и постараются помочь вам.

С уважением, Технобанк.

Alexis_XXX:

Здравствуйте
Скажите по карте "Талака-Ладная", какие сейчас проценты на остаток в случае есть/нет расходных операций в тек. месяце, при условии что карту заказывал в марте 2016 г?

Спасибо

Здравствуйте. Всё зависит от того, когда вы производили расходные операции. https://tb.by/individuals/service/cards/product/talaka-ladnaya/ По ссылке есть таблица, где вы можете всё детально рассмотреть. В качестве быстрого разбора вашего случая могу сказать следующее. Если вы с марта 2016 по сей день ни разу не пользоваться своей карточкой, то процентный остаток будет в размере 15.5%.

Далее идёт градация по месяцам. При наличии расходной операции в первый месяц ваша ставка будет равняться уже 3%. Если же вы несколько месяцев не трогали свою карточку и не проводили по ней никаких операций, то ставка будет 11% (со 2-ого по 4-ый месяц). Если же вы с марта месяца по сегодняшний день ещё не пользовались карточкой, примерно 6 месяцев, то ваша ставка будет равнять 13%. Более подробная информация по указанной выше ссылке, а также по телефону контакт-центра 8 (017) 283-28-28

С уважением, Технобанк.

ja53:

Здравствуйте,скажите пожалуйста когда заработает ваш интернет-банк?????????????

Вчера были определённые перебои, но сегодня всё должно уже работать. Временами бывает, что серверу необходима перезагрузка и он 10 минут перезагружается, что приводит к кратковременным сбоям. Мы постоянно работаем над улучшением нашего интернет-банка и мобильного банка, поэтому в скором времени постараемся решить все проблемы.

С уважением, Технобанк.

Alexis_XXX:

Технобанк:

Если вы с марта 2016 по сей день ни разу не пользоваться своей карточкой, то процентный остаток будет в размере 15.5%.

я пользовался каждый месяц и сейчас 8 месяц - по вашей таблице сейчас 15.5%, и не важно пользовался я раньше или нет

Чтобы процентный остаток равнялся 15, 5 % необходимо, чтобы в течении 8 месяцев вы не должны были совершить ни одной операции. Как только вы начинаете пользоваться карточкой процент изменяется.

Но вы правы, если на 8-ой месяц была совершена расходная операция, то, вы правы, ставка 15,5%

С уважением, Технобанк.

exxt:

Карты с кешбеком планируются?

Здравствуйте. В данный момент у нас уже есть линейка карточек с cash-back. Это Талака Ладная с возвратом 3% на определённые виды товаров, к примеру в октябре - это спортивные товары. Travel Card, где на некоторые виды услуг возможен возврат до 5% суммы. Талака также с 3% возвратом и льготным овердрафтом. Премиальная карточка Visa Gold

Более подробную информацию можете получить по ссылкам. Или же в нашем контакт-центре по телефон 8 (017) 283-28-28

С уважением, Технобанк.

Не видно карту в Евро в банкинге. Куда звонить )?

exxt:

недорогая карта с кешбеком 1,5% на все.

+ поплнение по ЕРИП. И цены вам не будет. А так предложения по кэшбэку не очень. Категории гадать и ждать как то ахти. Беларусбанк и то для пенсионеров карту неплохую выпустил.

exxt:

Технобанк:

exxt:

Карты с кешбеком планируются?

Здравствуйте. В данный момент у нас уже есть линейка карточек с cash-back. Это Талака Ладная с возвратом 3% на определённые виды товаров, к примеру в октябре - это спортивные товары. Travel Card, где на некоторые виды услуг возможен возврат до 5% суммы. Талака также с 3% возвратом и льготным овердрафтом. Премиальная карточка Visa Gold

Более подробную информацию можете получить по ссылкам. Или же в нашем контакт-центре по телефон 8 (017) 283-28-28

Ну формально кешбек у вас есть, но согласитесь, на фоне карт PayOk, PartyCard, Еще - ваши смотрятся не ахти. Хотелось бы увидеть что-то аналогичное: недорогая карта с кешбеком 1,5% на все.

Кefir:

Не видно карту в Евро в банкинге. Куда звонить )?

Добавлено спустя 1 минута 42 секунды

exxt:

недорогая карта с кешбеком 1,5% на все.

+ поплнение по ЕРИП. И цены вам не будет. А так предложения по кэшбэку не очень. Категории гадать и ждать как то ахти. Беларусбанк и то для пенсионеров карту неплохую выпустил.

Здравствуйте. Спасибо большое за ваши конструктивные замечания. Будем стараться обновлять нашу линейку продуктов, чтобы пытаться удовлетворить все категории клиентов.

Если у вас возникли какие-либо проблемы с интернет или мобильныйм банков, вы можете обратиться по телефону 8 (017) 237-42-99 напрямую в службу технической поддержки или по номеру 8 (017) 283-28-28 в наш контакт центр. Специалисты постараются разобраться в вашей проблеме.

Frog_:

Технобанк, по ссылке из шапки Кобрендинговая карточка WebMoney имеет плату за обслуживание 2,5 руб с какого момента этот тариф и какой был предыдущий?

Карточка WebMoney оформляется в отделении за 15 минут (бесплатно при наличии начального/персонального аттестата, неперсонализированная). При себе необходимо иметь паспорт. Тариф за годовое обслуживание был еще с начала выпуска этих карт.

С уважением, Технобанк.

Технобанк, сумма тарифа и дата введения до тарифа 2,5 руб?

sokolfast:

Ужаснейший банк из тех , где я обслуживался.
начну с того. что полгода назад решил открыть депозит в валюте.
при открытии вклада очень настойчиво предложили заполнить анкету, вежливо их послал (т.к. ни в одном из банков, в которых я обслуживался - цептер, москва-минск,втб,агра, БИБ, ББ,газмяс, никакое анкетирование при открытии вклада не предлагали).
только после предупреждения , что напишу замечание в книгу - отстали.
сегодня 10.10 закрывал депозит по сроку окончания.
04.10 позвонил в банк и заказал деньги.
хорошо, что поехал в банк около 15 часов ,как раз стояла инкассаторская машина, которая привезла деньги ( и привезла ли вообще), а если бы пришёл с утра ?
но всё-равно с наличием суммы были проблемы, менеджер (по бейджу-ведущий экономист) стал водить по разным кассам, кассиры стали отвечать , что денег нет, в итоге после огромной паузы наскребли со всех касс мелочью.
очень медлительная и непрофессиональная работа менеджера и кассира.
в итоге при отсутствии очередей к менеджеру и в кассу в банке провёл около часа.
сумма была в принципе небольшой 12 кб.

Для того, чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации нам необходимо знать в каком отделении банка произошла данная ситуация. Вы можете указать адрес и отделение банка и мы постараемся во всём разобраться. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы будем стараться впредь, чтобы такие ситуации не повторялись.

С уважением, Технобанк.