Задай вопрос Life

qusr:

что бы перевести деньги с своего номера обратившись в поддержку, я должен предоставить чек, только так они могут произвести перевод по "ошибочной оплате".

Сколько вам лет? Как вы ещё можете подтвердить, что это именно вы закинули денег на этот номер, а не владелец указанного вами неправильного номера сам пополнил себе баланс?

tri-v:

сколько времени занимает доставка симкарты в Бресте?

как правило, сутки

qusr:

Какая же компания лайф ущербная, что бы перевести деньги с своего номера обратившись в поддержку, я должен предоставить чек, только так они могут произвести перевод по "ошибочной оплате". Есть услуга перевод баланса которая мало того, что платная, но и ущербная как сама компания life, потому что ограничено 1.5 рублями. Но если я приду в офис компании и отключусь от неё, то они сразу же внезапно могут сделать перевод моих оставшихся денег на любой номер этой ущербной компании. В компании кроме консультантов у которых есть ограниченные правила, больше никого нет. Решить нестандартную проблему быстро и просто в принципе невозможно.

по данной ситуации мы ответили вам в ЛС

перевод ошибочного платежа осуществляется при наличии чека

qusr:

life_help, ничего ваша ущербная компания в принципе не может ответить, потому, что заврались очень.
Для вашего "ошибочного платежа" требовать копии паспорта плательщика и пересылать их через интернет на почту это незаконно!

Добавлено спустя 6 минут 40 секунд

Проясню ситуацию, на руках копия чека, но попросил оплатить другого человека который уехал от меня. Деньги на моём счету. Но перевести их на счет с которого списывается абонентская плата по тарифу семья я не могу! Требовать переслать копии паспорта того кто опатил это незаконно. Я имею на счету и на руках достаточно доказательств, что деньги мои. Копия чека и деньги на моём счету! А то что в вашей ущербной компании нет функционала по переводу баланса на другой номер, кроме как через "ошибочный платеж" в 2018 году ...

что делать в данной ситуации, мы ответили вам в ЛС, в том числе и про услугу Перевод баланса

На счёт ущербности компании. В соцсетях они упорно по любому сообщению о качестве зовут в лс. Типо обращайтесь и будет гут. На деле когда обрисовыеваешь всю им ситуацию - ждёшь ответ и опять же тебе говорят, что ничего не изменится. А когда начинаешь все таки более конкретно подымать свой вопрос: почему так - приходит ответ, что кроме вас есть более важные места, где требуется покрытие. На верхах компании сами решат, которое нам недоступно, что кому нужно где нужно. И народа у вас очень мало. На счёт народа: городе где проживает 30-40 тысяч человек - для них мало народа. То что сообщения вообще толком не читают, а присылают отписки не совпадающие с сутью вопроса - про это уже и так думаю кто раз обращался, прекрасно знают. И ладно бы подымались все вопросы с одной страницы. Использовались разные, даже знакомых. Результат один - абонент лайф остаётся один на один со своей проблемой, без связи и интернета по вине Лайф

life_help:

qusr:

life_help, ничего ваша ущербная компания в принципе не может ответить, потому, что заврались очень.
Для вашего "ошибочного платежа" требовать копии паспорта плательщика и пересылать их через интернет на почту это незаконно!

Добавлено спустя 6 минут 40 секунд

Проясню ситуацию, на руках копия чека, но попросил оплатить другого человека который уехал от меня. Деньги на моём счету. Но перевести их на счет с которого списывается абонентская плата по тарифу семья я не могу! Требовать переслать копии паспорта того кто опатил это незаконно. Я имею на счету и на руках достаточно доказательств, что деньги мои. Копия чека и деньги на моём счету! А то что в вашей ущербной компании нет функционала по переводу баланса на другой номер, кроме как через "ошибочный платеж" в 2018 году ...

что делать в данной ситуации, мы ответили вам в ЛС, в том числе и про услугу Перевод баланса

Надеюсь закрыть контракт с вашей никчемной конторой?

---

--

REVERS-BY:

Какие подводные камни в тарифе "Шейк 1"
У меня подлючен L-класический....
В шейке скорость интернета меньше будет если перейти или одинаковая?
Смущает что дешевле моего плана на данный момент

на Л уже не вернетесь, НЕТУ КАРМАНОВ, скорость такая же

tycoonban:

life_help, есть вопросы.
1) Почему 1 февраля в 0:00:00 на тарифе семья опять не произошло распределение трафика? Старый забрать забрали, коллективный начислили, а вот раскидать по номерам уже не смогли. (деньги на счете были, распределение было заполнено и 1 января само распределилось).
2) В последний час 31 января интернет просто лёг. Возможно это в моей местности, но неужели народ побежал тратить вот-вот сгорающий трафик на ТП семья/мультинет? Работа сети была такой. Подключаешь интернет, 10-15 сек скорость есть и она нормальная, а потом 0 - 50кб/с.
3) У меня на симке 31/01/18 было 12178 Мб трафика, услуга 5Гб действительна до 5/02 12:34. Сегодня утром трафика не стало. Да, накопленный должен был сгореть. Но он тратится в первую очередь, потом эти оплаченные 5 ГБ. Где мои 5 Гб на этом номере? Тем более на другой симкарте было 17800МБ до 10/02 так сейчас там 5110МБ, там всё верно.

1. Проблем с распределением не должно быть. Пришлите, пожалуйста, ваш номер.
2. В какой области вы находитесь?
3. Накопленный трафик не имеет наивысшего приоритета от life Интернет 5000+, он используется как обычный трафик из услуги 5 ГБ.

REVERS-BY:

Какие подводные камни в тарифе "Шейк 1"
У меня подлючен L-класический....
В шейке скорость интернета меньше будет если перейти или одинаковая?
Смущает что дешевле моего плана на данный момент

ограничений в скорости нет

Ivan_Grozniy:

31 числа то и дела весь вечер интернет отваливался.

в какой области вы находитесь?

life_help, запустив свои пирожки, вопрос один дарив 50 рублей и переносившись скакунов, вы чем думали? Или квартальная прибыль привыше всего? Агония?

dimahist, где они развивают её? Вы же сами ссылку дали на ответ, где говорилось, что им кроме 4г больше ничего не интересно. Тем более 2г как правило не хватает за городом. А там по их ответам очень мало людей. Тут для них город 30 тысяч человек оказался не интересным, там мало людей и нет заявок якобы. Ведь где-то там более нужно.