Задай вопрос life :)

Каждый месяц

Потому что услуга на месяц, два раза потом продлится

life_help, я ПЕРЕШЕЛ на тариф, внес на баланс денег на 5 дней, а вижу тоже месяц. Это у вас так настроено предоставление безлимита как отдельной услуги сроком на 30 дней с двумя продлениями, и это никак не зависит от того, сколько человек внес денег на баланс.

life_help, а когда вы почините услугу "Стоп-оплата" на йо1200?
Я в середине ноября ей воспользовался, но потом решил отключить через половину суток. В итоге с тех пор мне дважды в день начисляется пакет услуг, как видно по детализации: один раз в то время суток, когда до подключения "Стоп-оплаты" списывалась ежедневная плата за пакет услуг, второй раз в то время суток, когда я отключил "Стоп-оплату". Причем второе списание начисляет 150 МБ на баланс, которые расходуются раньше безлимита

Т.е. я так понял, акционный йо1200 и неакционный - это в биллинге два разных тарифа, и после того, как я отключил "стоп-оплату", оно мне начала кроме акционного пакета услуг начислять еще и неакционный

MRd:

life_help, а когда вы почините услугу "Стоп-оплата" на йо1200?
Я в середине ноября ей воспользовался, но потом решил отключить через половину суток. В итоге с тех пор мне дважды в день начисляется пакет услуг, как видно по детализации: один раз в то время суток, когда до подключения "Стоп-оплаты" списывалась ежедневная плата за пакет услуг, второй раз в то время суток, когда я отключил "Стоп-оплату". Причем второе списание начисляет 150 МБ на баланс, которые расходуются раньше безлимита

Добавлено спустя 2 минуты 51 секунда

Т.е. я так понял, акционный йо1200 и неакционный - это в биллинге два разных тарифа, и после того, как я отключил "стоп-оплату", оно мне начала кроме акционного пакета услуг начислять еще и неакционный

пришлите, пожалуйста, Ваш номер в ЛС

tycoonban:

life_help, в 9 утра я обратился в "Эксклюзивный пункт продаж и обслуживания" для расторжения договора. До сих пор симка активна. Как такое может быть? И 21й век на дворе, а перед тем как принять заявление на закрытие, специалист звонит куда-то и спрашивает состояние счета, можно ли его закрывать, обязательства и еще что-то там. Неужели они не работают онлайн и не видят всё в компьютере?

расторжение договора осуществляется в течение 10 рабочих дней, но на практике быстрее

"желтый" симку отключает сразу же, а тут пользуйся - не хочу. Да, там можно в минус наговорить, тут не получится. Но вроде раньше это происходило быстрее. В августе отключал, так пока домой доехал, симка не работала, исса отключена.
Знал бы, еще вчера бы оставил заявку.

tycoonban, расторгал контарк у желтого месяца 5 назад, не сразу отключается,

life_help:

MRd:

life_help, а когда вы почините услугу "Стоп-оплата" на йо1200?
Я в середине ноября ей воспользовался, но потом решил отключить через половину суток. В итоге с тех пор мне дважды в день начисляется пакет услуг, как видно по детализации: один раз в то время суток, когда до подключения "Стоп-оплаты" списывалась ежедневная плата за пакет услуг, второй раз в то время суток, когда я отключил "Стоп-оплату". Причем второе списание начисляет 150 МБ на баланс, которые расходуются раньше безлимита

Добавлено спустя 2 минуты 51 секунда

Т.е. я так понял, акционный йо1200 и неакционный - это в биллинге два разных тарифа, и после того, как я отключил "стоп-оплату", оно мне начала кроме акционного пакета услуг начислять еще и неакционный

пришлите, пожалуйста, Ваш номер в ЛС

Добавлено спустя 24 секунды

tycoonban:

life_help, в 9 утра я обратился в "Эксклюзивный пункт продаж и обслуживания" для расторжения договора. До сих пор симка активна. Как такое может быть? И 21й век на дворе, а перед тем как принять заявление на закрытие, специалист звонит куда-то и спрашивает состояние счета, можно ли его закрывать, обязательства и еще что-то там. Неужели они не работают онлайн и не видят всё в компьютере?

расторжение договора осуществляется в течение 10 рабочих дней, но на практике быстрее

Чаво? Что вы там курите? А как мне в салоне прямо закрыли сим и она через пару минут перестала работать? И почему именно 10 рабочих дней? А не 10 лет? У вас там коммуникации на уровне белпочты, все бумажном виде общение?

Есть ли у лайфа услуга две симкарты на один номер?
Бывают моменты когда "лопату" с собой обременительно таскать, а переставлять симкарту ещё обременительнее.
Помню у велкома что то было вроде "твин карта"
Может можно самому клонировать карту?

Добрый вечер, кто-нибудь может протестировать скорость спидтестом на Пушкинской, в этом районе, интересует там покрытие Лайфа.