Unet.by-ваше мнение?

2German:

UNET.BY:

Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся и улучшаем качество Наших услуг и обслуживания. За все годы Нашей командой была проделана огромная работа, и мы довольны, что многие пользователи смогли это оценить.
Будем рады, если в будущем мы сможем оправдать и Ваши ожидания и Вы будете Нашим клиентом снова!

UNET.BY:

Поэтому, не видим в Наших постах ничего плохого и некомпетентного.

Давайте я вам объясню. Вы в погоней за поиском собственной правоты, и правоты прилюдной (другая вам тут не нужна), рассказываете о диалоге оператора с абонентом, рассказываете про какие-то обещанные платежи и прочее. Есть личка и телефон, решать проблемы нужно там. Так что слово "обслуживание" здесь не уместно.

Бывший клиент захотел высказать своё мнение о работе операторов и обвинил нас в том, что мы не учитываем мнения клиентов - в теме а не в ЛС и сам рассказал о подробностях диалога. Значит он посчитал это нужным.
Вы предлагаете Нам заставить его уйти в ЛС?
Это будет точно уместно и правильно?
Вы не будете потом говорить, что мы плохой провайдер и прячемся по ЛС вместо того, чтобы писать в теме?
Проблема и мнение с ложной информацией - это разные вещи, поэтому требуют разных способов реагирования.

Тема создана для обмена мнениями, не нужно путать ответ представителя компании с доказыванием своей правоты. Детали диалога были приведены для обоснования Нашей позиции, и только для этого. Нам очень жаль, что Вы видите некий скрытый смысл и нашли то чего не было. Но это этому есть объяснение: ведь Вы - сотрудник конкурирующей с нами структуры.
Но даже не смотря на это, Мы Вам желаем позитива и хорошего вечера!

в 2017 смотреть трансляции твич в 480p....
видимо мыльницы совсем не справляются с трафиком...

UNET.BY, что творится! нет уже сил, что у вас там опять за проблемы? Вторую неделю интернет то есть то нет. Лечится вкл/выкл кнопочки вай фая на ноуте, ну или маршрутизатора. В день по 50 раз прыгает.
Уже надоело скакать туда сюда.
Только не задавайте первый вопрос из вашего скрипта подключала ли я ноут напрямую к кабелю.
Что делать и когда это закончится

UNET.BY, написала в лс

UNET.BY:

Бывший клиент захотел высказать своё мнение о работе операторов и обвинил нас в том, что мы не учитываем мнения клиентов - в теме а не в ЛС и сам рассказал о подробностях диалога. Значит он посчитал это нужным.
Вы предлагаете Нам заставить его уйти в ЛС?
Это будет точно уместно и правильно?

Конечно, правильно разбираться с клиентом лично, личка/телефон - значения не имеет. Это называется обслуживанием. Ваше отношение называется идиотизмом. (Ничего личного, я про подход, а не про вас лично).

UNET.BY:

ведь Вы - сотрудник конкурирующей с нами структуры.

не конкурирующей, я 2 года назад забыл о том, что юнет существует. Без обид так же )

Нытьё про деловую репутацию, ваши обиды на несправедливых абонентов к которым вы относитесь хорошо, а они как я или сашка - врут - оставьте себе, читать тошно.

Игорь Зеттич:

у вас судя по всему просто отваливается wifi. посмотрите забит ли эфир в вашем диапазоне. на самом деле в загруженном эфире (у меня например в квартире ловятся больше 20 активных точек - не byfly) от подборки каналов ничего путного уже не добьешься. на данный момент самый действенный способ "починить" отваливающийся wifi это переход на 5 ГГц.

вы попытались объяснить это девушке, которая не понимает этого, зачем это писать?
По факту - роутеры выдаваемые провайдером - это подставочка для кофе... они одинаково работают как по кабелю так и по ВФ
Их роутером не пользовался ни дня - сразу взял кинетик.
Это понятно, что провайдер не гарантирует работу вф сети, но и роутеры бы стоило давать лучше, хотя бы тем, кто берет 100е/60 мбитные тарифы... а то как-то смешно получается - берешь 100ку а тебе в зубы 741 тапок... вот спасибо

хотя бы удасужились на дорогие тарифы дать пусть даже и тапок, но С20 хотя бы

nano3D, Добрый вечер. Ответили Вам в лс.

kaiser:

UNET.BY, прошу снизить мне абонплату в 10 раз.

Ethernet "60"

Может пора менять провайдера?

kaiser, Добрый вечер. Ответили Вам в лс.

Вот и я задал этот вопрос себе после сегодняшнего торможение инета
global_by:
Может пора менять провайдера?