Unet.by-ваше мнение?

nano3D:

Брестская 76 лажа с инетом.
Приходится переподключаться, он появляется на 8-9 секунд, а потом пропадает.

Уточните полностью логин в ЛС.

laluda, Добрый день!

У Вас не статический адрес. Услугу статического адреса Вы можете активировать тут .
Воспользуйтесь, пожалуйста, этой инструкцией.

Превратились из качественного провайдера, в ведро

как оказалось по ночам там сидят недотехподдержка, которые даже порт ребутнуть не могут

как-то я не уверен что это проблема спид теста! меряет он как бог... а вот руководству нужно подумать о нахождении на линии спеца техподдержки а не оператора

а спросить логин в лс для передачи далее ? нарушении традиции

UNET.BY:

В этом случае не было нужды

конечно не было, потому как вам мозги полоскал вчера с 20:16 вечера, в начале по блокировке стримера IPTV, и второй момент - скорость.
Третий момент, если нет скорости или проблему с доступом, они даже порт не могут ребутнуть, не могу проверить
в итоге, бесполезная трата времени... похоже придется вернутся на АТ

global_by, Добрый день!

Удаленная проверка по Вашему адресу не выявила неисправности. Нужно к Вам мастера направить. Уточните, пожалуйста, день и время, когда будет удобно его принять.

global_by:

а что на счет второго вопроса по IPTV который вы начали блокировать?

Ответили Вам на почту.

ну как я и говорил, придет специалист увидит что скорость уже в норме, и уйдет. а чем он поможет, какую проблему выдумывать если по факту его прихода ее нет.
в этом и заключается грамотная постановка работы техподдержки оператора, поиск проблемы по факту ее появления. вот она была в 00-00 часов и в 7 утра скорость вернулась, искать проблему нужно было тогда, а не гонять парня посмотреть что скорость уже в норме, хотя об этом я сообщал еще днем.
что мы имеем в итоге:
безграмотные операторы не имеющие права управления свичами и прав на перезагрузку портов.
не могут отследить хождение трафика до/от абонента по количеству мульти/брод/юни - каст пакетов, может в это время кто-то красиво начал ложить железку трафиком, или попросту устроил колечко
если у вас ночью вывалился инет (допустим ваш порт упал в A-DAWN) вам его не активируют до завтра, просто потому, что технарей нет на работе, они работают до 19, или 20 часов вечера.
Вывод: сносный провайдер, со своими проблемами и абсолютно нулевой техподдержкой
На техспеца они не переключают, на старших тоже, на прием они не записывают (так мне сказала оператор Юлия), т.е. прямое нежелание помощи
Спасибо парню с ТП который пришел, потратил свое время, увидел цифры, мы вместе поржали с этого всего, переобжали коннектор, и я с чистой его совестью отправил.
Это так же показывает то, что компания готова сорвать техника на пустой выезд, вместо помощи тому, кому она могла бы помочь, ведь тут проблема не локальная, она на свиче и это я знаю на 110%
У меня все, спасибо операторам за некачественную помощь

Treidge, та же проблема с мультикастпакетами IPTV этот же сервак их не пропускает. обещали починить до 23.04

сломать дело не хитрое, а вот бэкапить конфу стоило бы