Белтелеком против всех: как противостоять насильному подключ

Я проживаю в жилом многоквартирном доме, где по проекту предусмотрено подключение стационарного телефона только при помощи оптоволоконного оборудования. Мною был заключен договор с _________ и получен в аренду «Терминал абонентский __________» производства ___________. В комплекте данного устройства прилагается «Руководство по эксплуатации», в котором сказано: «Настоящее руководство по эксплуатации (РЭ) предназначено для ознакомления с техническими параметрами и составом терминала абонентского ХХХХХХХХ TY BY ХХХХХХХХХХ-2010 и определяет порядок его эксплуатации. Целью данного руководства по эксплуатации является обеспечение правильной эксплуатации и наиболее полное использование технических возможностей устройства в различных условиях эксплуатации».
Действительно, данное РЭ позволяет «ознакомится с техническими параметрами и составом терминала абонентского», чего нельзя сказать о порядке его эксплуатации.
Так, РЭ не содержит изображения терминала абонентского с обозначением разъемов для коммутации и индикации (светодиоды). Соответственно, каким образом подключать терминал абонентский к оптоволоконной сети и каким образом подключать оборудование к нему – неизвестно. Также неизвестно назначение индикаторов (светодиодов) и отображаемые ими режимы работы.
Неизвестны правила эксплуатации устройства. В частности, потребляемая мощность устройства составляет 18 Вт – можно ли такое устройство оставлять включенным в электросеть на длительный срок без надзора? Безопасна ли эксплуатация устройства детьми без надзора взрослых?
В п. 2.1 РЭ сказано: «При работе с изделием необходимо принимать меры, предотвращающие попадание прямого или зеркально-отраженного оптического излучения в глаза оператора». Возникают вопросы: кто именно понимается под «оператором» и каким образом данное лицо может принимать необходимые «меры», если в РЭ отсутствует изображение устройства с обозначением его разъемов для коммутации?
В п. 3.1 РЭ сказано: «Использование устройства по назначению и полное описание конфигурации устройства размещено на сайте www_____». Однако, на указанном сайте «Терминал абонентский ___________» не упоминается. Ранее информация о данном устройстве размещалась на указанном сайте, однако:
а) изображение устройства отличалось от того, что было выдано в аренду (другой корпус и иное обозначение разъемов коммутации, размещение и обозначение светодиодов);
б) отсутствовало описание конфигурации устройства для подключения компьютера к устройству по Ethernet-интерфейсу. Каким же образом можно сконфигуировать подключение компьютера к сети Интернет?
Обращаю внимание, что среди жильцов многоквартирных жилых домов с установленным оптоволоконным оборудованием немало пенсионеров и иных лиц, не пользующихся сетью Интернет и не способных ознакомится с порядком эксплуатации устройства на каких-либо сайтах. Так, устройство содержит два разъема RJ-11 для подключения стационарного телефона. Работоспособность стационарного телефона имеется только при подключении телефона к одному разъему RJ-11 устройства. Можно ли подключать и каким образом стационарный телефон ко второму разъему RJ-11 – неизвестно.
В соответствии с подп. 2.14 п. 2 ст. 7 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» информация о товарах в обязательном порядке должна содержать необходимые сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного пользования товарами, в том числе ухода за ними, и иные сведения, которые в соответствии с законодательством или соответствующими договорами обязательны для предоставления потребителю, в том числе сведения, относящиеся к соответствующему договору и предоставляемые по просьбе потребителя. Соответствует ли РЭ данным требованиям?