Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6612

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6612
    # 25 октября 2016 20:41
    JOHNY_BALLER:

    у меня так вообще не открывается банкинг???

    вы в этом не одиноки -))))

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • k-70 Neophyte Poster
    офлайн
    k-70 Neophyte Poster

    8

    13 лет на сайте
    пользователь #393201

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 25 октября 2016 20:45

    Я тоже не могу войти. :insane: Вчера, сегодня, а что будет завтра? Никакой информации.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2746

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2746
    # 25 октября 2016 20:51

    Завтра придут консультанты и напишут, что это была профилактика на серваках. Мы же никто не догадаемся, что 25 числа ломанулись комуналку оплачивать все :super:

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22433

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22433
    # 25 октября 2016 21:38
    skroo:

    Avanturist:

    igor-lora, в нормальных странах клиенты засудили бы банк за кривой банкинг. А у нас... терпилы, "абы не была вайны"...

    Уверен, в договоре это отражено, что банк обязуется предоставлять услугу за исключением случаев технических работ. Кого и за что вы собрались засуживать? :D

    Технические работы в 9 вечера? :lol:

    Не смешите мои тапки.
    А "ВРЕМЕННО" отключён я проверю и ночью. Уверен, что там тоже будет "ВРЕМЕННО" значиться.
    Нет ничего более постоянного, чем временное. Помните такую советскую пословицу?

    Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд

    Беларусбанк:

    24.10.2016 на серверах системы "Интернет-банкинг" ОАО "АСБ Беларусбанк" проводились профилактические работы.
    Работа системы была налажена.

    Хочется спросить,"была налажена на 1 час, или на полдня"? (учитывая мой скрин выше о невозможности входа в систему) :D

  • skroo Senior Member
    офлайн
    skroo Senior Member

    5126

    14 лет на сайте
    пользователь #294069

    Профиль
    Написать сообщение

    5126
    # 25 октября 2016 21:55
    Avanturist:

    Технические работы в 9 вечера?

    Какая разница? Любое падение сервиса можно объяснить либо техническими работы, либо форс-мажором и еще как угодно. Всё это будет прописано в заключаемом договоре. Ваши угрозы судом тупо бессмысленны

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22433

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22433
    # 26 октября 2016 01:27
    skroo:

    Любое падение сервиса можно объяснить либо техническими работы, либо форс-мажором и еще как угодно.

    Вот именно что ещё как угодно. А именно - кривым ПО, или недалёкими программистами. Тут фарс-мажором близко не пахнет, не стихия какая-то, отключившая питание. Ну а когда вечером система работает так, словно у меня Интернет dial-up (еле-еле переходя на следующую страницу для совершения платежа), и когда такие вещи практически каждые 20-е числа месяца....., только в нашей терпимой Беларуси народ молчит, как будто так и должно быть, как будто это в порядке вещей. В других странах не стали бы разбираться, Беларусбанк виноват, или ЕРИП, опозорили бы и тех и других. :)

    Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд

    _Pupkin_:

    Завтра придут консультанты и напишут, что это была профилактика на серваках.

    Точно! В самый пик платежей только профилактику и проводить. К тому же даже не ночью, а вечером, когда много народа хочет заплатить онлайн ))))

  • ulas_1989 Junior Member
    офлайн
    ulas_1989 Junior Member

    45

    10 лет на сайте
    пользователь #1232037

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 26 октября 2016 09:19

    В настоящее время на серверах системы "Интернет-банкинг" ОАО "АСБ Беларусбанк" проводятся профилактические работы.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    Что там за работы такие, что аж третий день проводятся?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 26 октября 2016 10:16
    zala:

    пытаюсь оплатить комуналку, пишет вот что :

    Ошибка ЕРИП : По лицевому счету 3557********** отсутствует требование к оплате
    Произошла ошибка при запросе данных платежа "Система "Расчет" (ЕРИП) - Вывоз ТБО: 3557*******"
    Пожалуйста, отмените выбор данного платежа.
    тоже самое кап ремонт. и тд

    Доброе утро!
    Для получения разъяснений по Вашему вопросу предложим обратиться к организации - поставщику услуг либо в Контакт-центр системы "Расчет" ЕРИП по номеру 141.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 26 октября 2016 13:18

    JOHNY_BALLER, Lamzaki.E.A., Бендюжник, k-70,_Pupkin_,Avanturist ,skroo,добрый день!
    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства - наблюдались замедления в работе. Работа была налажена и сейчас Интернет-банкинг работает в штатном режиме (при необходимости, можно обновить страницу, нажав F5).

    Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд

    ulas_1989:

    В настоящее время на серверах системы "Интернет-банкинг" ОАО "АСБ Беларусбанк" проводятся профилактические работы.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    Что там за работы такие, что аж третий день проводятся?

    Добрый день!
    Система Интернет-банкинг работает в штатном режиме и технических работ нет. Вам необходимо обновить страницу, нажав F5.

  • Martin_Frust Senior Member
    офлайн
    Martin_Frust Senior Member

    816

    10 лет на сайте
    пользователь #1280943

    Профиль
    Написать сообщение

    816
    # 26 октября 2016 13:30 Редактировалось Martin_Frust, 1 раз.

    Беларусбанк, подскажите, есть(или планируются) ли у вас какие-нибудь акции на открытие карт в валюте(доллары/евро)?
    А то платить $25 за карту сроком на 2года как-то много, у конкурентов цены поменьше.
    Завтра еще тематическая выставка, может к ней чего приурочите в плане акций по картам?

  • serebans Senior Member
    офлайн
    serebans Senior Member

    1453

    14 лет на сайте
    пользователь #262517

    Профиль
    Написать сообщение

    1453
    # 26 октября 2016 16:03 Редактировалось serebans, 1 раз.
    Martin_Frust:

    Беларусбанк, подскажите, есть(или планируются) ли у вас какие-нибудь акции на открытие карт в валюте(доллары/евро)?
    А то платить $25 за карту сроком на 2года как-то много, у конкурентов цены поменьше.
    Завтра еще тематическая выставка, может к ней чего приурочите в плане акций по картам?

    7,5 рубля - заказ через интернет-банкинг на 3 года, пакет вроде Классический, карта Виза Электрон с чипом и возможностью бесконтактной оплаты, карта в валюте... Отличная карта - работает везде (и по РБ и за пределами, причём очень дальними - проверено) и по виза трансфер мани с любой визы деньги переводятся и интернет-платежи все без проблем... Хотите совсем бесплатные - Белгазпромбанк по акции по одной штуке раздаёт-открывает счёт...

  • vic.12 Senior Member
    офлайн
    vic.12 Senior Member

    1482

    13 лет на сайте
    пользователь #454314

    Профиль
    Написать сообщение

    1482
    # 26 октября 2016 16:09

    Может покажете как оплатить налог на землю и недвижимость через интернетбанкинг.?беларусьбанк.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 26 октября 2016 16:15

    Уважаемые форумчане!
    Приглашаем Вас с 27 по 29 октября 2016 года посетить стенд «Беларусбанка» в рамках 11-й специализированной выставки финансовых услуг «МАНIФЭСТ» :znaika:

    Добавлено спустя 6 минут 12 секунд

    Martin_Frust:

    Беларусбанк, подскажите, есть(или планируются) ли у вас какие-нибудь акции на открытие карт в валюте(доллары/евро)?
    А то платить $25 за карту сроком на 2года как-то много, у конкурентов цены поменьше.
    Завтра еще тематическая выставка, может к ней чего приурочите в плане акций по картам?

    Добрый день!
    На сегодняшний день акции по оформлению платежных карточек не проводятся. Но, как отметил serebans, при оформлении заявки на изготовление карточки дистанционно (с помощью Интернет-банкинга, М-банкинга или инфокиосков) стоимость будет ниже.
    На сайте нашего банка представлена удобная функция подбора карты, которой Вы можете воспользоваться. Выбрав карту, Вы можете раскрыть информацию о ней подробнее (тарифы, возможности карты, ее преимущества). Цены указаны в каждом продукте, в разделе «Тарифы и условия обслуживания».

    Добавлено спустя 4 минуты 23 секунды

    vic.12:

    Может покажете как оплатить налог на землю и недвижимость через интернетбанкинг.?беларусьбанк.

    Добрый день!
    Рекомендуем Вам связаться с системой ЕРИП, короткий номер 141. Если они предоставляют такую возможность, то в Интернет-банкинге есть доступ к этой системе ( Платежи и переводы - система "Расчет" (ЕРИП) - Новый платеж). Также, по номеру 141 (если такую оплату можно в ЕРИПе провести) Вас сориентируют куда зайти и в какой вкладке дерева ЕРИП найти необходимый Вам платеж. За переводы в системе ЕРИП комиссия не взимается, если она не установлена Банком-получателем.

  • krynchyk Junior Member
    офлайн
    krynchyk Junior Member

    81

    14 лет на сайте
    пользователь #326582

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 27 октября 2016 09:59

    подскажите, пожалуйста, как оплатить через интернет банкинг платеж в ЦБУ № 524 (в списке такого подразделения нет)

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 27 октября 2016 10:13
    krynchyk:

    подскажите, пожалуйста, как оплатить через интернет банкинг платеж в ЦБУ № 524 (в списке такого подразделения нет)

    Доброе утро!
    Полагаем Вам необходимо совершить Произвольный платеж (платеж по реквизитам). Если так, то при заполнении реквизитов в графе "Банк-получатель" Вы оставляете "Г.МИНСК,ОАО 'АСБ БЕЛАРУСБАНК' " (как предлагается изначально), а графу "Структурное подразделение
    банка-получателя:" не заполняете (т.к. ЦБУ 524 относится к головному офису нашего банка) и просто пропускаете.

    Добавлено спустя 44 секунды

    Беларусбанк:

    krynchyk:

    подскажите, пожалуйста, как оплатить через интернет банкинг платеж в ЦБУ № 524 (в списке такого подразделения нет)

    Доброе утро!
    Полагаем Вам необходимо совершить Произвольный платеж (платеж по реквизитам). Если так, то при заполнении реквизитов в графе "Банк-получатель" Вы оставляете "Г.МИНСК,ОАО 'АСБ БЕЛАРУСБАНК' " (как предлагается изначально), а графу "Структурное подразделение
    банка-получателя:" не заполняете (т.к. ЦБУ 524 относится к головному офису нашего банка) и просто пропускаете.
    Если же необходимо совершить иной платеж, пожалуйста, сообщите.

  • coolaxe Member
    офлайн
    coolaxe Member

    172

    14 лет на сайте
    пользователь #207934

    Профиль
    Написать сообщение

    172
    # 27 октября 2016 16:49

    Доброго времени, подскажите такой вопрос, пользуюсь смартфоном на андроиде, но хачу купить телефон на windows 10, можно ли перенести "подписку" м-банкинга с одного телефона на другой?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 27 октября 2016 17:16
    coolaxe:

    Доброго времени, подскажите такой вопрос, пользуюсь смартфоном на андроиде, но хачу купить телефон на windows 10, можно ли перенести "подписку" м-банкинга с одного телефона на другой?

    Здравствуйте!
    Полагаем Вас интересует, снимаются ли деньги при повторной активации карты после перестановки приложения на другой телефон?
    Если так, то при установке приложения М-банкинг на другое устройства и активации карточки с тем же пакетом, если срок действия пакета ещё не окончился, деньги повторно не снимаются, действующий пакет услуг сохраняется ( при условии, что номер телефона не меняется).
    Если ситуация иная, пожалуйста, сообщите.

  • IvD Senior Member
    офлайн
    IvD Senior Member

    20404

    21 год на сайте
    пользователь #5804

    Профиль
    Написать сообщение

    20404
    # 27 октября 2016 17:33 Редактировалось IvD, 2 раз(а).
    Беларусбанк:

    vic.12:

    Может покажете как оплатить налог на землю и недвижимость через интернетбанкинг.?беларусьбанк.

    Добрый день!
    Рекомендуем Вам связаться с системой ЕРИП, короткий номер 141. Если они предоставляют такую возможность, то в Интернет-банкинге есть доступ к этой системе ( Платежи и переводы - система "Расчет" (ЕРИП) - Новый платеж). Также, по номеру 141 (если такую оплату можно в ЕРИПе провести) Вас сориентируют куда зайти и в какой вкладке дерева ЕРИП найти необходимый Вам платеж. За переводы в системе ЕРИП комиссия не взимается, если она не установлена Банком-получателем.

    Платежи и переводы- Система "Расчет"- новый платеж - г. Минск- Местные налоги- ИМНС по Фрунзенскому р-ну N1-
    налог на недвижимость и земельный налог Соответственно если вы не из минска или не из фрунзенского района выбираете вместо минска (района) свои данные. Консультантам банка привет.

    информационный душеприказчик
  • coolaxe Member
    офлайн
    coolaxe Member

    172

    14 лет на сайте
    пользователь #207934

    Профиль
    Написать сообщение

    172
    # 28 октября 2016 10:11
    Беларусбанк:

    coolaxe:

    Доброго времени, подскажите такой вопрос, пользуюсь смартфоном на андроиде, но хачу купить телефон на windows 10, можно ли перенести "подписку" м-банкинга с одного телефона на другой?

    Здравствуйте!
    Полагаем Вас интересует, снимаются ли деньги при повторной активации карты после перестановки приложения на другой телефон?
    Если так, то при установке приложения М-банкинг на другое устройства и активации карточки с тем же пакетом, если срок действия пакета ещё не окончился, деньги повторно не снимаются, действующий пакет услуг сохраняется ( при условии, что номер телефона не меняется).
    Если ситуация иная, пожалуйста, сообщите.

    Спасибо огромное, вот это меня и интересовало.

  • mikolaki Senior Member
    офлайн
    mikolaki Senior Member

    29106

    19 лет на сайте
    пользователь #36525

    Профиль
    Написать сообщение

    29106
    # 28 октября 2016 10:13

    расскажите про интернет-банкинг. У меня есть две карточки, зарплатная белкарт и виза классик. Счета у карточек разные. Какое-то время назад подключил интернет-банкинг к визе. Но если зайти в интернет-банкинг, то там видны обе карточки, и с любой из них можно опаливать что угодно. Это что-то напутали с подключением, или так и должно быть? Потому что интернет-банкинг на зарплатной белкарте мне не нужен

    Пока не пользовался интернетом, не знал, что на свете есть столько идиотов. © Станислав Лем