Задай вопрос "Белтелекому"

Cash MemberАвтор темы

офлайн

Cash Member Автор темы

234

16 лет на сайте
пользователь #116631

Профиль
Написать сообщение

234

# 20 февраля 2008 19:14 Редактировалось spike, 3 раз(а).

В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задать интересующий их вопрос оператору, который впоследствии нашей редакцией будет переадресован пресс-службе РУП "Белтелеком". Ответы представителей компании будут периодически публиковаться в виде новостей на сайте Onliner.by или ответов в этой же ветке форума.

Действуют условия и ограничения
- редакция Onliner не гарантирует, что ответ будет предоставлен на каждый вопрос читателей
- редакция Onliner не обязана комментировать причину отказа в предоставлении ответа на определенные вопросы
- редакция Onliner оставляет за собой право убирать посты в этой ветке в случае нарушений правил пользования форума и без дополнительного объяснения причин.

Белтелеком сам выбирает технологию по которой будет работать стационарный телефон. Если вас что-то не устраивает, то никто не будет ради вас держать старую станцию в работе.

Куратор ветки spike

Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда

tv_danya Member

офлайн

tv_danya Member

112

13 лет на сайте
пользователь #473715

Профиль
Написать сообщение

112

# 9 сентября 2016 11:25

Вопрос Белтелекому:
Во время грозы сгорело оборудование подключенное к LAN портам ADSL модема выданного Белтелекомом. Модем в момент "пробоя" был включен в сеть питания (220V). Сгоревшее борудование от сети питания (220V) было ОТКЛЮЧЕНО.
Кто в данном случае несет ответственность за причиненный ущерб?

spike Куратор team

офлайн

spike Куратор team

9004

22 года на сайте
пользователь #1875

Профиль
Написать сообщение

9004

# 9 сентября 2016 11:28

tv_danya, пиши официальное письмо. но, думаю, они скажут, что надо было и модем отключать

tv_danya Member

офлайн

tv_danya Member

112

13 лет на сайте
пользователь #473715

Профиль
Написать сообщение

112

# 9 сентября 2016 11:38 Редактировалось tv_danya, 1 раз.

spike:
tv_danya, пиши официальное письмо. но, думаю, они скажут, что надо было и модем отключать

Скорее скажут НЕ ВКЛЮЧАТЬ
Но это всё лирика.
А кто реально с этим сталкивался. Какова процедура "борьбы" с монополистом?

Elv Senior Member

офлайн

Elv Senior Member

18542

13 лет на сайте
пользователь #349378

Профиль
Написать сообщение

18542

# 9 сентября 2016 11:47 Редактировалось Elv, 2 раз(а).

При чем здесь БТК ? Молниезащита бывает двух видов: внутренней и внешней защиты. А если чайник сгорит куда жаловаться будете или как утюгом пользоваться БТК не обязан просвещать :-?

tv_danya Member

офлайн

tv_danya Member

112

13 лет на сайте
пользователь #473715

Профиль
Написать сообщение

112

# 9 сентября 2016 11:59 Редактировалось tv_danya, 2 раз(а).

Elv:
При чем здесь БТК ? Молниезащита бывает двух видов: внутренней и внешней защиты. А если чайник сгорит куда жаловаться будете или как утюгом пользоваться БТК не обязан просвещать

При чем здесь чайник к слаботочке?
Вы когда колесо на машине пробили на асфальтированном участке к дорожникам или в шиномонтаж? - аналогичный вопрос (провел параллель)
Считайте, что у меня тормоза отказали на гарантийном авто и ДТП в которое я в следствии производственного брака попал на мой взгляд не моя головная боль...

P.S. БТК заключил со мной договор на передачу данных посредством выданного мне оборудования. Других услуг аля приплавить мне LAN порты моего оборудования посредством выданного мне оборудования я не заказывал и не оплачивал...

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35938

14 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35938

# 9 сентября 2016 12:01 Редактировалось dima210194, 2 раз(а).

tv_danya:
Elv:
При чем здесь БТК ? Молниезащита бывает двух видов: внутренней и внешней защиты. А если чайник сгорит куда жаловаться будете или как утюгом пользоваться БТК не обязан просвещать

При чем здесь чайник к слаботочке?
Вы когда колесо на машине пробили на асфальтированном участке к дорожникам или в шиномонтаж? - аналогичный вопрос (провел параллель)

вызывается ГАИ и составляется протакол. Если КАСКО, то сразу через направление в ремонт, если только ОСГО, то только через суд или страховую дорожников можно вернуть деньгу за ремонт авто минус процент износа авто :znaika:

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

Elv Senior Member

офлайн

Elv Senior Member

18542

13 лет на сайте
пользователь #349378

Профиль
Написать сообщение

18542

# 9 сентября 2016 12:02

Подключайте по wi fi, не сгорит мат плата.

tv_danya Member

офлайн

tv_danya Member

112

13 лет на сайте
пользователь #473715

Профиль
Написать сообщение

112

# 9 сентября 2016 12:12 Редактировалось tv_danya, 1 раз.

Вопрос в том, стоит-ли тратиться на экспертизу и предъявлять результаты БТК. Кто-либо сталкивался и какой результат?

Elv Senior Member

офлайн

Elv Senior Member

18542

13 лет на сайте
пользователь #349378

Профиль
Написать сообщение

18542

# 9 сентября 2016 12:12 Редактировалось Elv, 2 раз(а).

tv_danya:
P.S. БТК заключил со мной договор на передачу данных посредством выданного мне оборудования. Других услуг аля приплавить мне LAN порты моего оборудования посредством выданного мне оборудования я не заказывал и не оплачивал...

С этого там посмеются и все. Пробило БП модема и напряжение пошло по сетевому кабелю на сетевой адаптер, это не проблемы byfly и тд.

PS все это бред сивой кобылы, в договоре небось это есть о чем я писал, дабы не было лишних вопросов.

tv_danya Member

офлайн

tv_danya Member

112

13 лет на сайте
пользователь #473715

Профиль
Написать сообщение

112

# 9 сентября 2016 12:14 Редактировалось tv_danya, 1 раз.

Elv:
Подключайте по wi fi, не сгорит мат плата.

Аналогично НЕ ВКЛЮЧАТЬ или не выезжать из гаража во избежании ДТП - не вариант решения вопроса.

Добавлено спустя 1 минута 47 секунд

Elv:
tv_danya:
P.S. БТК заключил со мной договор на передачу данных посредством выданного мне оборудования. Других услуг аля приплавить мне LAN порты моего оборудования посредством выданного мне оборудования я не заказывал и не оплачивал...

С этого там посмеются и все. Пробило БП модема и напряжение пошло по сетевому кабелю на сетевой адаптер, это не проблемы byfly и тд.

Там это где? В суде? Ни один ответчик в моем присутствии пока не смеялся - представляю интересы в суде по экономическим делам.

Добавлено спустя 2 минуты 1 секунда

Меня интересует техническая часть вопроса, как правильно собрать доказательную базу. Конкретная помощь, а не предложения попробовать и троллинг...

Elv Senior Member

офлайн

Elv Senior Member

18542

13 лет на сайте
пользователь #349378

Профиль
Написать сообщение

18542

# 9 сентября 2016 12:19 Редактировалось Elv, 2 раз(а).

Если нет молниезащиты нужно обесточивать (доставать с розетки) девайсы Судитесь, потом напишите как дела.

Я Вас не троллю, это простые истины техники безопасности.

tv_danya Member

офлайн

tv_danya Member

112

13 лет на сайте
пользователь #473715

Профиль
Написать сообщение

112

# 9 сентября 2016 12:25

Elv:
Если нет молниезащиты нужно обесточивать (доставать с розетки) девайсы Судитесь, потом напишите как дела.

Я Вас не троллю, это простые истины техники безопасности.

Истины техники безопасности к сути вопроса отношения не имеют - могу дать координаты клиента, проведете инструктаж по ТБ.
Ну да ладно, лирку опустим.
Повторюсь. Интересует ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт.

Elv Senior Member

офлайн

Elv Senior Member

18542

13 лет на сайте
пользователь #349378

Профиль
Написать сообщение

18542

# 9 сентября 2016 12:32 Редактировалось Elv, 3 раз(а).

Инструктаж по ТБ не входит в обязанности провайдера. Незнание чего-либо не освобождает от ответственности.

tv_danya:
Истины техники безопасности к сути вопроса отношения не имеют

Вас не понять

БП модема хилый, это да, но что хотеть от халявного девайса, который выдали в пользование :-? Существует молниезащита и техника безопасности. + Законы физики и электротехники никто не отменял. Есть антигравитационные двигатели, якобы не должны работать над поверхностью Земли, но это из другой оперы

tv_danya Member

офлайн

tv_danya Member

112

13 лет на сайте
пользователь #473715

Профиль
Написать сообщение

112

# 9 сентября 2016 12:36

Elv:
инструктаж по ТБ не входит в обязанности провайдера

tv_danya:
Истины техники безопасности к сути вопроса отношения не имеют

Вас не понять

БП модема хилый, это да, но что хотеть от халявного девайса, который выдали в пользование Существует молниезащита и техника безопасности.

Повторюсь. Интересует ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт.