Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    327

    8 лет на сайте
    пользователь #1972690

    Профиль

    327
    # 20 июля 2016 18:17

    ..Lana.., правильно ли я понял?
    Чтобы при оплате коммунальных услуг не платить 10.000 за культуру обслуживания, то нужно:
    1. пополнить в кассе наличными карту вашего горячо любимого банка на требуемую сумму
    2. попросить кассира провести оплату карточкой

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22433

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22433
    # 20 июля 2016 18:19
    -MATPOC-:

    Консультант предложила поменять на старые в кассе. Одна касса отказалась поменять, в другой за мной выстроилась новая очередь на замену 20-ок для инфокиоска..

    Да, поскольку с 20-ми проблемы, с 5 тоже проблемы, а купюры 50 рублей иногда бывает много (если надо оплатить Интернет или телефон, закидывать сразу на квартал как-то неразумно), 1 и 2 вообще не принимаются инфокиосками, остаётся либо новые 10-ки (которые тоже не всегда удачно проходят, как убедился я в субботу), или ... старые деньги, которые выводят из обращения.
    Как старые деньги уберут..... это будет вообще мрак. Не то, что оплатить услугу, а даже пополнить карту с помощью инфокиоска, будет проблематично. Короче говоря, всё для народа...

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 июля 2016 18:19
    Y_w_p:

    По поводу налога нового- а иначе никак не назвать это. Просто с..и и все-навязывать платеж и прикрываться благотворительностью- благотворительность подразумевает добровольные пожертвования. В общем кончится срок депозита- закрываю и прощай ББ. Карточку может и заведу но принципиально только не Беларусбанка.

    Добрый вечер!
    Вы вправе выбрать любой банк для обслуживания, как и способ проведения тех или иных платежей.
    Обращу Ваше внимание, что при проведении платежей с использованием банковской платежной карточки в кассе банка данная комиссия взиматься не будет. Также наш банк предлагает множество альтернативных обращению в кассу каналов проведения платежей: Интернет-, М-, ТВ-, СМС-банкинг. С их помощью можно совершать платежи, не выходя из дома и, соответственно, не оплачивая комиссию за платежи наличными.
    Также указанная плата не будет взиматься:
    - с ветеранов Великой Отечественной войны,
    - при осуществлении платежей в бюджет,
    - по исполнению обязательств перед банком (погашение кредитов, платежи за услуги банка),
    - с платежей и зачислений на благотворительные счета,
    - с зачислений на счета физических лиц, открытые в «Беларусбанке».
    Подробнее на нашем сайте.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 20 июля 2016 18:28
    Внук_Полицая:

    ..Lana.., правильно ли я понял?
    Чтобы при оплате коммунальных услуг не платить 10.000 за культуру обслуживания, то нужно:
    1. пополнить в кассе наличными карту вашего горячо любимого банка на требуемую сумму
    2. попросить кассира провести оплату карточкой

    попросить кассира провести оплату карточкой.это же так просто.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 июля 2016 18:31
    ivella:

    Уважаемые форумчане, с 18.07.2016 Беларусбанк внес изменения в ПУБЛИЧНУЮ ОФЕРТУ на заключение договора о банковском обслуживании клиентов с использованием системы «Интернет-банкинг».
    В частности, в пункте 6.4. Банк имеет право без поручения (распоряжения) Клиента самостоятельно списывать с соответствующих текущих (расчетных) счетов, счетов по учету вкладов (депозитов) и счетов по учету кредитов соответствующие суммы в оплату оказываемых услуг.
    Прошу высказаться зачем банку право самостоятельно списывать с счетов по учету вкладов (депозитов) и счетов по учету кредитов суммы в оплату оказываемых услуг.

    Добавлено спустя 11 минут 11 секунд

    Awtogen:

    ..Lana..:

    . Обращу Ваше внимание, что все денежные средства, вырученные при взимании платы за осуществление платежей наличными, будут направлены банком на реализацию благотворительных проектов.

    Уважаемый Беларусбанк! А давайте Вы на благотворительность будете направлять СВОИ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ, а не наши.
    Хорошо быть добрыми за чужой счет.
    Кажется недалек тот час, когда и магазины захотят принять участие в "благотворительности", введя комиссию за оплату наличными.

    У нас в Могилеве они ждут другой "благотворительности": когда люди обеспечат магазины мелкими монетами, а сами на инкассацию мелочи скупятся.

    Добрый вечер!
    Например, Вы подключили услугу СМС-оповещение и банк ежемесячно уже без Вашего распоряжения (каждый месяц) списывает плату за данную услугу.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    327

    8 лет на сайте
    пользователь #1972690

    Профиль

    327
    # 20 июля 2016 18:31 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    igor-lora:

    Внук_Полицая:

    ..Lana.., правильно ли я понял?
    Чтобы при оплате коммунальных услуг не платить 10.000 за культуру обслуживания, то нужно:
    1. пополнить в кассе наличными карту вашего горячо любимого банка на требуемую сумму
    2. попросить кассира провести оплату карточкой

    попросить кассира провести оплату карточкой.это же так просто.

    обычно у меня на карточке ноль рублей. всегда плачу только наличными в кассе.
    видно, пришла пора перестраиваться.

    Добавлено спустя 32 секунды

    .Lana.., правильно ли я понял?
    Чтобы при оплате коммунальных услуг не платить 10.000 за культуру обслуживания, то нужно:
    1. пополнить в кассе наличными карту вашего горячо любимого банка на требуемую сумму
    2. попросить кассира провести оплату карточкой
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 июля 2016 18:34
    Avanturist:

    ivella:

    Прошу высказаться зачем банку право самостоятельно списывать с счетов по учету вкладов (депозитов) и счетов по учету кредитов суммы в оплату оказываемых услуг.

    Всё просто: пришёл снять с вклада 100 рублей - банк без твоего ведома снимет 1 рубль за обращение к кассиру. Ну а чтобы не было много платежей без комиссий, типа всякие М-банкинги или Интернет-банкинги, для них введут ещё какой-то новый побор (может пока ещё не оговоренный, но готовящийся)

    Avanturist, все тарифы банка находятся в свободном доступе на официальном сайте банка. Никаких комиссий в размере 1 рубля при снятии денег со вклада нет. Спасибо за Ваше личное мнение, но прошу, не вводите людей в заблуждение. Введенное вознаграждение с 1 августа касается только платежей наличными в кассах банка.

    Добавлено спустя 2 минуты

    Євген:

    Скажите, а дефолтнуть вы в августе часом не планируете? А то что-то сильно похоже.

    Однако тому же Беларусбанку начиная с 31 июля необходимо аккумулировать до 120 млн USD и 40 млн EUR для оперативного погашения собственных долгов.

    http://banki24.by/news/1740-vo-vtoroy-polovine-leta-davlenie-na-e ... -usilitsya

    Здравствуйте!
    Рада предоставить Вам информацию по оказываемым нашим банком услугам.

    Добавлено спустя 6 минут 45 секунд

    Nitro Junkie:

    ..Lana..:

    По поводу суммы в банкомате уточню информацию. По комиссии отмечу, что будет взиматься плата в размере 1 рубль (BYN) при каждом обращении клиента независимо от количества совершенных платежей. При проведении аналогичных платежей с использованием банковской платежной карточки в кассе банка данная комиссия взиматься не будет.

    Издеваетесь? То есть вся разница, что бабушки будут не просто коммуналку платить, а еще давать карточку, наличные и говорить положите на карточку и оплатите с нее. И оператору придется еще одну лишнюю операцию проводить. У вас и так дурдом в отделения в дни коммуналки \ пенсии, а сейчас совсем апокалипсис будет.

    Здравствуйте!
    Способ оплаты - выбор клиента. В нашем банке активно развиваются услуги дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банкинг, М- и SMS-банкинг), использование которых предоставляет клиентам банка возможность совершать платежи, находясь дома. Кроме того, оплату услуг можно совершить через устройства самообслуживания (банкоматы и инфокиоски, в том числе, с функцией приема наличных денежных средств).
    Если необходима помощь в совершении платежей в инфокиоске всегда можно обратиться к консультанту или воспользоваться Памяткой по пользованию инфокиоском, где указан пошаговый порядок совершения платежа в инфокиосках нашего банка (это поможет осуществить платежи самостоятельно).

    Добавлено спустя 5 минут 28 секунд

    -MATPOC-:

    Внук_Полицая:

    Беларусбанк, разрешите спор с зачислением наличных на карту через кассира и последующую оплату коммунальных платежей через, опять-таки, кассира с карты. Будет ли взиматься 1 рубль?

    А то заколебало уже читать этот диспут.

    Комиссия не взымается

    с зачислений на счета физических лиц, открытые в нашем банке.

    :znaika:
    И соответственно при оплате картой тоже не взымается

    Добрый вечер!
    Все верно, комиссии при пополнении наличными карточки нашего банка в кассе нашего банка не будет (как и при пополнении карточки в инфокиоске с использованием карточки). Информация о том, с каких платежей наличными не будет взиматься плата была размещена на нашем сайте:

    ОАО «АСБ Беларусбанк» информирует о том, что с 1 августа 2016 года при проведении платежей наличными денежными средствами в белорусских рублях через кассы банка будет взиматься плата в размере 1 рубль (BYN) при каждом обращении клиента независимо от количества совершенных платежей.
    При проведении аналогичных платежей с использованием банковской платежной карточки в кассе банка данная комиссия взиматься не будет.
    Также указанная плата не будет взиматься:
    - с ветеранов Великой Отечественной войны,
    - при осуществлении платежей в бюджет,
    - по исполнению обязательств перед банком (погашение кредитов, платежи за услуги банка),
    - с платежей и зачислений на благотворительные счета,
    - с зачислений на счета физических лиц, открытые в «Беларусбанке».

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22433

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22433
    # 20 июля 2016 20:03
    ..Lana..:

    Все верно, комиссии при пополнении наличными карточки нашего банка в кассе нашего банка не будет (как и при пополнении карточки в инфокиоске с использованием карточки).

    Неужели вы не понимаете ,к чему ТАКОЙ расклад приведёт в большинстве случаев со стариками?
    1. Принесли деньги на дом / сняла на почте или в сберкассе в первых числах месяца, оплаты нет.
    2. Жировка пришла числа 15, бабулька увидела, к примеру, 30 рублей по жировке, прикинула ещё телефон и свет, взяла с собой 50 рублей. И карточку, оформленную ТОЛЬКО РАДИ ТАКИХ ПЛАТЕЖЕЙ.
    3. Так бы деньги давала напрямую кассиру, с теми же самыми жировками показаниями счётчиков, а так сначала даст НАЛИЧНЫЕ С КАРТОЧКОЙ ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ И ПОСЛЕДУЮЩЕЙ ОПЛАТОЙ.
    4. Кассир, таким образом, будет совершать на 1 операцию больше. Совершенно бесплатно, если верить вашим утверждениям
    5. То есть очереди станут ещё больше, еще длиннее.

    Беларусбанку это надо??? :o

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22433

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22433
    # 20 июля 2016 20:06

    ..Lana.., и только не надо наивных предположений, мол, если старики оформят карточки, они будут и пенсии получать по карточкам, и по магазинам ходить с карточками. Многие даже молодые не доверяют этой власти и в день зачисления снимают если не под 0, то максимум возможного, что может выдать банкомат. А уж старики ещё больше не доверяют этому куску пластика, который можно в любой момент заблокировать или ограничить по нему платежи, введя те или иные лимиты. Так что будет карточка не для прокрутки банком свободных денег, а в большинстве случаев "для оплаты коммуналки без комиссии"

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    327

    8 лет на сайте
    пользователь #1972690

    Профиль

    327
    # 20 июля 2016 20:07

    Надо будет распространить информацию среди родственников :znaika:

    Добавлено спустя 1 минута 43 секунды

    Avanturist:

    Так что будет карточка не для прокрутки банком свободных денег, а в большинстве случаев "для оплаты коммуналки без комиссии"

    Ещё карточку можно использовать для покупки долларов. Карточный курс периодически интереснее наличного.

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    2769

    14 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    2769
    # 20 июля 2016 20:15

    Avanturist, кассиры будут работать с более крупной наличностью + сдачи будет гораздо меньше (например, вместо 87.19 рублей нормальный человек положит на карту 90 или даже 100 рублей). Чем меньше банкнот/монет в обороте, тем меньше нагрузка на кассиров и, соответственно, меньше ошибок и выше скорость обслуживания. Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы это понять.

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9868

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9868
    # 20 июля 2016 20:41 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

    Внук_Полицая, Вы забыли ещё 2 операции
    3 - посмотрите, сколько там осталось на карточке
    4 - снимите весь остаток наличными :lol:
    Единственный плюс - к карточке сразу подтянутся платежи ЕРИП и не надо будет набивать номера счетов

    любите интернет- источник знания
  • BOBR консольщики team
    офлайн
    BOBR консольщики team

    4022

    22 года на сайте
    пользователь #1744

    Профиль
    Написать сообщение

    4022
    # 20 июля 2016 21:19

    все самое интересное начнется после того, как пожилой человек будет вспоминать записанный куда то пин код, если он не потерял его до этого.

  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 20 июля 2016 21:36
    BOBR:

    вспоминать записанный куда то пин код

    Беларусбанк все предусмотрел!!!
    Всего за 3 рубля можно сменить пин-код!!!

    Уважаемые клиенты!

    Вы можете воспользоваться новой услугой – смена ПИН-кода дебетовых платежных карточек в банкоматах ОАО «АСБ Беларусбанк».
    Услуга предоставляется с взиманием вознаграждения, установленного в следующем размере (за одну операцию в зависимости от валюты счета): 3,00 бел.руб./ 1,5 доллара США (евро) / 100 рос.руб.
    Для нового ПИН-кода можно выбрать любую комбинацию цифр. Однако не рекомендуется выбирать легко угадываемую комбинацию, состоящую, например, из идущих в порядке возрастания/убывания цифр: 1111,1234, 9876 и т.п.
    Сделайте свой ПИН-код незабываемым!

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 20 июля 2016 22:24
    dimam:

    BOBR:

    вспоминать записанный куда то пин код

    Беларусбанк все предусмотрел!!!
    Всего за 3 рубля можно сменить пин-код!!!

    даже МТБанк за смену ПИН берет 2 р. 70 к., а Белинвест всего 90 к., грабительские тарифы у Беларусбанка...

  • dzmitry_li Onliner Watch Club
    офлайн
    dzmitry_li Onliner Watch Club

    533

    20 лет на сайте
    пользователь #15723

    Профиль
    Написать сообщение

    533
    # 20 июля 2016 22:34

    попросить кассира провести оплату карточкой. это же так просто.

    вот, никто ещё не сказал, что кассир не проводит оплату карточкой, если нет терминала снаружи, он в узкую щель просунет терминал, и ты сам уже проводишь белкарту и сам вводишь пинкод. Бабульки это не осилят.
    Мой старый вопрос "как оплатить без комиссии дорожный налог-пошлину" Лана ответила очень неубедительно и расплывчато. Так что вопрос остаётся открытым.

  • Andrew-1978 Senior Member
    офлайн
    Andrew-1978 Senior Member

    26303

    18 лет на сайте
    пользователь #50772

    Профиль
    Написать сообщение

    26303
    # 20 июля 2016 22:37
    Yurixx:

    Avanturist, кассиры будут работать с более крупной наличностью + сдачи будет гораздо меньше (например, вместо 87.19 рублей нормальный человек положит на карту 90 или даже 100 рублей). Чем меньше банкнот/монет в обороте, тем меньше нагрузка на кассиров и, соответственно, меньше ошибок и выше скорость обслуживания. Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы это понять.

    Ага, положит 100 рублей, заплатит 87.19. Потом скажет, "дочка, посмотри сколько на карте осталось", а сними мне 12 рублей 81 копейку.

  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 20 июля 2016 22:39
    Pablo_:

    грабительские тарифы у Беларусбанка...

    И ничего не грабительские, для нас зажиточных людей.

    Согласно последним данным БЕЛСТАТа всего лишь 13,7% домашних хозяйств Беларуси указали на неудовлетворенность уровнем своих денежных доходов.

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 20 июля 2016 22:48

    dzmitry_li, как оплатить без комиссии дорожный налог-пошлину
    зайти в кассу дать карту и оплатить.

  • IvD Senior Member
    офлайн
    IvD Senior Member

    20404

    21 год на сайте
    пользователь #5804

    Профиль
    Написать сообщение

    20404
    # 20 июля 2016 22:51

    Ребята, отстаньте вы от Ланы,это не она придумала эту ерунду. И при всем желании она вам не может сказать что да, им прекрасно известно можно положить на карточку и потом с нее платить. И может даже если нет карточки, то можно открыть счет до вострбования (sic!) и оплатить с него без комиссии. И не менее прекрасно известно что это увеличит очереди и нагрузку на кассиров. Но те кто это придумали сами в кассе не сидят. и тем более в очереди не стоят. Зато на бумаге все будет шикарно - невероятный рост безнальных операций (по каждому платежу сам платеж плюс операция по поплнению карт-счета). И вот как раз таки те, кто это придумал очень красиво отчитаются. И может даже премию получат.

    информационный душеприказчик