Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22431

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22431
    # 19 июля 2016 23:40
    ivella:

    Прошу высказаться зачем банку право самостоятельно списывать с счетов по учету вкладов (депозитов) и счетов по учету кредитов суммы в оплату оказываемых услуг.

    Всё просто: пришёл снять с вклада 100 рублей - банк без твоего ведома снимет 1 рубль за обращение к кассиру. Ну а чтобы не было много платежей без комиссий, типа всякие М-банкинги или Интернет-банкинги, для них введут ещё какой-то новый побор (может пока ещё не оговоренный, но готовящийся)

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    35109

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    35109
    # 19 июля 2016 23:50
    Avanturist:

    пришёл снять с вклада 100 рублей - банк без твоего ведома снимет 1 рубль за обращение к кассиру.

    это платеж наличными?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22431

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22431
    # 20 июля 2016 00:02 Редактировалось Avanturist, 2 раз(а).
    leksi1993:

    Avanturist:

    пришёл снять с вклада 100 рублей - банк без твоего ведома снимет 1 рубль за обращение к кассиру.

    это платеж наличными?

    Возьмут опустят "платежи наличными" и выйдет примерно так:
    ".... будет взиматься плата в размере 1 рубля при каждом обращении клиента..."

    Обращение клиента - и точка.

    Добавлено спустя 1 минута 10 секунд

    РФ денег не даёт, МВФ тоже, а в конце года надо будет платить по счетам. Так что ничему нельзя удивляться...

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    35109

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    35109
    # 20 июля 2016 00:04 Редактировалось leksi1993, 1 раз.
    Avanturist:

    Возьмут опустят

    понятно, не подбрасывайте идеи. "не буди лихо, пока спит тихо."

    Avanturist:

    ".... при проведении платежей наличными денежными средствами в белорусских рублях через кассы банка будет взиматься плата в размере 1 рубля при каждом обращении клиента независимо от количества совершенных платежей..."

    только Вы не убрали в своей фразе платежи, поэтому не знаю, что Вы сказать хотели. снятие денег со счета - это не платеж наличными.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22431

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22431
    # 20 июля 2016 00:06
    leksi1993:

    Avanturist:

    Возьмут опустят

    понятно, не подбрасывайте идеи. "не буди лихо, пока спит тихо."

    Так идея уже даже не подкинута, а начинает воплощаться в реальность. Читайте пару постов выше, зачем изменения в Интернет-банкинг, если не для обдираловки???

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    35109

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    35109
    # 20 июля 2016 00:08
    Avanturist:

    зачем изменения в Интернет-банкинг,

    например, за изготовление карты отдельно платить не надо. оставил заявку - сняли, сколько нужно, и не будет клиент бегать по окошкам еще, чтобы оплатить.

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22431

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22431
    # 20 июля 2016 00:28
    leksi1993:

    Avanturist:

    зачем изменения в Интернет-банкинг,

    например, за изготовление карты отдельно платить не надо. оставил заявку - сняли, сколько нужно, и не будет клиент бегать по окошкам еще, чтобы оплатить.

    Как красиво написано. Но так не бывает... Без твоего личного визита и твоей личной росписи ничего не сдвинется с места. А уж если в банк пришёл, то можно сразу всё оплатить.
    У меня оставались копейки на одном из счетов, так вот, через Интернет-банкинг счёт был виден, доступен, но чтобы закрыть его и снять те копейки, надо было тянуться в отделение, причём именно ПО МЕСТУ ОТКРЫТИЯ ))).
    До этого посетил головной офис (для закрытия старой, уже "обнулённой", карты, вышедшей из строя из-за повреждения магнитной полосы и отслоенния ламинации), спрашиваю, а можно ли перекинуть копейки со счёта №... на карту №... и закрыть счёт дистанционно, например даже подачей письменного заявления "тут и сейчас", а в ответ охи и ахи, что ты, я же там миллиарды должен забрать))), поэтому только в отделение по месту открытия счёта.

    Обновить карту можно в любом отделении, путём подачи заявления, и забрать тоже можно в лбом отделении, а вот вернуть старую уже нельзя где угодно. Это Беларусбанк, детка))

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    35109

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    35109
    # 20 июля 2016 00:33
    Avanturist:

    Как красиво написано. Но так не бывает... Без твоего личного визита и твоей личной росписи ничего не сдвинется с места. А уж если в банк пришёл, то можно сразу всё оплатить.

    а смысл какой стоять в одно окошко, подписывать, а потом бежать во второе - и оплачивать? в моем отделении отдел карточек и отдел с кассами в разных концах здания. и надо было идти, причем платить картой к тому же счету. не маразм?
    а так - поставил подпись и ушел домой

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22431

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22431
    # 20 июля 2016 00:52 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    leksi1993:

    в моем отделении отдел карточек и отдел с кассами в разных концах здания

    Что очередной раз показывает непродуманность "Беларусбанка". В отдел выдачи карт не позволяет религия поставить хотя бы 1 кассу? Вам не кажется смешным, что на самом допотопном офисе уже можно расплатиться наличным, "карманные" кассы уже имеют все, а вот В БАНКЕ нужно прилично побегать, чтобы расплатиться... :o

    Добавлено спустя 2 минуты 29 секунд

    Ах, ну да, это же не хватит свободного места у работника "Беларусбанка", выдающего карточки, если ему поставить кассу каких 50*20 см (примерно как в маршрутках или пригородных автобусах) :lol:

    Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд

    leksi1993, и запомните главное: ТОЛЬКО ЧЕК является гарантией оплаты / совершения сделки.
    И никакой виртуальный фантик из М-банкинга или Интернет-банкинга не в состоянии заменить даже самый допотопный чек, на самой примитивной кассе.

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 20 июля 2016 01:02

    Avanturist, И никакой виртуальный фантик из М-банкинга
    Никогда не было проблем с чеками распечатанными с почты.Где у вас возникли проблемы и отказались принять чек из м банкинга?

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    35109

    12 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    35109
    # 20 июля 2016 01:15
    Avanturist:

    ТОЛЬКО ЧЕК является гарантией оплаты / совершения сделки.
    И никакой виртуальный фантик из М-банкинга или Интернет-банкинга не в состоянии заменить даже самый допотопный чек, на самой примитивной кассе.

    никогда проблем с этим не возникало :-? может, надо просто понять, где нужна квитанция, а где - распечатка с интернет-банкинга, и все, платить там, где нужно?

    Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд

    Avanturist:

    то очередной раз показывает непродуманность "Беларусбанка". В отдел выдачи карт не позволяет религия поставить хотя бы 1 кассу? Вам не кажется смешным, что на самом допотопном офисе уже можно расплатиться наличным, "карманные" кассы уже имеют все, а вот В БАНКЕ нужно прилично побегать, чтобы расплатиться...

    да Бог с ним, с отсутствием кассы. но зачем мне платить с того же счета, если без лишних телодвижений могут нужную сумму снять сами? а так еще помнить, что надо выпуск оплатить...

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22431

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22431
    # 20 июля 2016 01:34

    igor-lora, многие бухгалтерии требуют только оригинал с печатью и подписью кассира, а не фантик-ксерокопию. Если показал фантик, милости просим, заверь его в банке круглой печатью и подписями)))
    Так что смысла в пластике я особо не вижу. Наличные берут везде и всегда, и никаких сюрпризов типа "платежи по карточкам временно не принимаются" не бывает

    Добавлено спустя 3 минуты 55 секунд

    leksi1993, лично мне не нравится

    ivella:

    В частности, в пункте 6.4. Банк имеет право без поручения (распоряжения) Клиента самостоятельно списывать....

    Ощущение, что банк без твоего ведома хочет залезть в твой карман...

  • olololoIo Senior Member
    офлайн
    olololoIo Senior Member

    1841

    18 лет на сайте
    пользователь #75480

    Профиль
    Написать сообщение

    1841
    # 20 июля 2016 04:43

    Скажите, а дефолтнуть вы в августе часом не планируете? А то что-то сильно похоже.

    Однако тому же Беларусбанку начиная с 31 июля необходимо аккумулировать до 120 млн USD и 40 млн EUR для оперативного погашения собственных долгов.

    http://banki24.by/news/1740-vo-vtoroy-polovine-leta-davlenie-na-e ... -usilitsya

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32680

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32680
    # 20 июля 2016 09:19 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Євген:

    Скажите, а дефолтнуть вы в августе часом не планируете? А то что-то сильно похоже.

    ББ если "дефолтнет", то только вместе с РБ.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 174158 Senior Member
    офлайн
    174158 Senior Member

    1822

    15 лет на сайте
    пользователь #174158

    Профиль
    Написать сообщение

    1822
    # 20 июля 2016 10:02
    ..Lana..:

    По поводу суммы в банкомате уточню информацию. По комиссии отмечу, что будет взиматься плата в размере 1 рубль (BYN) при каждом обращении клиента независимо от количества совершенных платежей. При проведении аналогичных платежей с использованием банковской платежной карточки в кассе банка данная комиссия взиматься не будет.

    Издеваетесь? То есть вся разница, что бабушки будут не просто коммуналку платить, а еще давать карточку, наличные и говорить положите на карточку и оплатите с нее. И оператору придется еще одну лишнюю операцию проводить. У вас и так дурдом в отделения в дни коммуналки \ пенсии, а сейчас совсем апокалипсис будет.

  • starxt Neophyte Poster
    офлайн
    starxt Neophyte Poster

    23

    10 лет на сайте
    пользователь #1366518

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 20 июля 2016 10:16
    starxt:

    Добрый день. Такой вопрос: В июне взял кредит 34000000 руб. на 3 года под 27% годовых, первый платеж составлял около 1750000(рассчитала девушка, которая занималась выдачей кредита). Сейчас хотел заплатить первый платеж через интернет-банкинг и сумма платежа оказалась 1910000. По какой причине вырос ежемесячный платеж? Кредит "Серьёзные планы".

    МОЖЕТ СОИЗВОЛИТЕ ОТВЕТИТЬ!!!

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22431

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22431
    # 20 июля 2016 11:11
    Nitro Junkie:

    ..Lana..:

    По поводу суммы в банкомате уточню информацию. По комиссии отмечу, что будет взиматься плата в размере 1 рубль (BYN) при каждом обращении клиента независимо от количества совершенных платежей. При проведении аналогичных платежей с использованием банковской платежной карточки в кассе банка данная комиссия взиматься не будет.

    Издеваетесь? То есть вся разница, что бабушки будут не просто коммуналку платить, а еще давать карточку, наличные и говорить положите на карточку и оплатите с нее. И оператору придется еще одну лишнюю операцию проводить. У вас и так дурдом в отделения в дни коммуналки \ пенсии, а сейчас совсем апокалипсис будет.

    Вы неправильно поняли. На карточку ведь тоже будет бабушка просить закинуть наличные, так что уже комиссия. Расчёт "Беларусбанка" понятен: многие получают пенсию у них, и суют сразу жировки на оплату. Сунула жировку - попала на деньги. Только в августе (пока не переоформят на почту получение пенсий) такое может и будет проскакивать. А вот в сентябре интересно будет посмотреть картину.

  • 174158 Senior Member
    офлайн
    174158 Senior Member

    1822

    15 лет на сайте
    пользователь #174158

    Профиль
    Написать сообщение

    1822
    # 20 июля 2016 11:42
    Avanturist:

    На карточку ведь тоже будет бабушка просить закинуть наличные, так что уже комиссия

    То есть положить на ББ карточку в кассе ББ наличные будет комиссия? Ни в одном банке такого нет, потому что это идиотизм.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22431

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22431
    # 20 июля 2016 12:23

    Nitro Junkie,
    «С 1 августа 2016 года при проведении платежей наличными денежными средствами в белорусских рублях через кассы банка будет взиматься плата в размере 1 рубля при каждом обращении клиента независимо от количества совершенных платежей», — напоминают в банке.
    ---------
    Цитата с тутбая. Теперь объясните мне, почему наличные на карточку не подпадают под этот пункт?
    Появятся тут представители Беларусбанка и скажут, мол, можно пополнить карту в инфокиосках с приёмом наличными без комиссии. А то, что эти инфокиоски принимают очень плохо деньги, особенно новые, 2009 года, это "как бы норма"

  • 174158 Senior Member
    офлайн
    174158 Senior Member

    1822

    15 лет на сайте
    пользователь #174158

    Профиль
    Написать сообщение

    1822
    # 20 июля 2016 12:24 Редактировалось 174158, 1 раз.

    Цитата с тутбая. Теперь объясните мне, почему наличные на карточку не подпадают под этот пункт?

    Потому что пополнение карточки это не платеж по определению.

    Дело в другом, если бы они пополнение карточки сделали с комиссией, то они потеряли бы всех клиентов у кого есть их карточки. Потому как дешевле открыть карточку любого другого банка и платить ей. Потому как я не знаю ни одного банка, у кого есть комиссия за пополнение карточки.