ONENET.by. Обсуждение

Да, было дело. На Автозаводе с 17:30 до 20:00 у нас авария была - час не работал сервер доступа. Потом еще полтора часа стабилизировали сеть. Произошло перераспределение абонентов на другие серверы, которые стали "проседать". Канал тут ни при чем. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мы всегда признаемся, если косяк у нас. А почему за сутки? Давайте уж по-честному - за 2,5 часа простоя. К тому же не работало не у всех, а только у тех, кто в этот период запустил комп. А на других районах все работало. К тому же компенсация может быть как денежная, так и в виде услуги. Удвоение дневных скоростей на анлимах можно отнести к такой компенсации. Готовим удвоение с 0 до 18:00. БЕЗ-ВОЗ-МЕЗД-НО, то есть даром ) .

Lostminsk:

Поверьте не будь у вас iptv (пусть и немного глючного) не было бы у вас столько клиентов.

+1, но с приходом xpon (если он придёт) придётся сильно думать, т.к. глюков и с инетом и с ТВ в последнее время стало многоватенько.

ONENET.BY, доброе утро. Скажите на тарифе "Молодая Семья" в каком месте мне подключить :

После превышения объема включенного трафика скорость доступа снижается: для тарифов Молодая Семья и Дружная Семья до 2 мбит/с и 3 мбит/с соответственно, скорость тарифов Практичная Семья и Любимая Семья – до 4мбит/с. Для возвращения высокой скорости можно использовать услугу “Форсаж” (трафик по ней не тарифицируется и не уменьшает включенный трафик), или приобрести пакеты трафика “На добавку”. Пакет трафика действует на максимальной скорости выбранного тарифа до конца расчетного периода. Оставшийся трафик на следующий расчетный период не переносится.

mikola1l:

гы, на инфолане тоже с 23-х до 18-и скорость удвоенная, как планируется и на ваннете.
наперегонки гоняем

Да, только с небольшой разницей: у них написано, что скорость тарифа до 10, а под звездой 5 в самое юзабельное время. А у нас это 5, а под звездой удвоение в остальное время.

DmitriiDI:

...но с приходом xpon (если он придёт) придётся сильно думать, т.к. глюков и с инетом и с ТВ в последнее время стало многоватенько.

Поверьте, хpon ничего не решает. Глюков и там хватает (чаще всего недогружают скорости, раза в 2 ниже заявленной). Да и инет там пропадает также как и на adsl. И качество только падает. Наши же пользователи это подтверждают. Это закономерно, ибо госструктура.
А у нас за последние полгода качество заметно выросло. И с досами мы тоже справимся.

ONENET.BY:

Да, только с небольшой разницей: у них написано, что скорость тарифа до 10, а под звездой только 3 в самое юзабельное время. А у нас это 5, а под звездой удвоение в остальное время.

Враки.
Те же 5, что и у вас:
http://infolan.by/novosti/izmenenie-tarifov-i-uvelichenie-skorostej.html

ONENET.BY, мне принципиально не отвечаем?

Lostminsk:

ONENET.BY, доброе утро. Скажите на тарифе "Молодая Семья" в каком месте мне подключить :

После превышения объема включенного трафика скорость доступа снижается: для тарифов Молодая Семья и Дружная Семья до 2 мбит/с и 3 мбит/с соответственно, скорость тарифов Практичная Семья и Любимая Семья – до 4мбит/с. Для возвращения высокой скорости можно использовать услугу “Форсаж” (трафик по ней не тарифицируется и не уменьшает включенный трафик), или приобрести пакеты трафика “На добавку”. Пакет трафика действует на максимальной скорости выбранного тарифа до конца расчетного периода. Оставшийся трафик на следующий расчетный период не переносится.

ONENET.BY, расскажите в планах есть расширение фильмовых каналов (желательно в HD)? А то с фильмами вообще напряг, и посмотреть особо нечего

В ночь с 14 на 15 мая отсутствовало подключение. Выбивало - неверный логин и пароль, а днем с 17 часов начались дисконнекты с интервалами 10 -15 минут, которые длятся уже 1.5 часа.

mikola1l:

Hpbook:

дисконнекты с интервалами 10 -15 минут, которые длятся уже 1.5 часа

У меня сайты периодически не работали с 12 до 17. Хотя пару сайтов пиринга все же работало (например, nn.by, но онлайнер не работал) и один торрент раздавался, коннект сохранялся
В часов 16 позвонил в техподдержку - парень сказал, что у них все зашибись, а во всем виновато, что я не создал впн-подключение (и как я стабильно просуществовал на ваннете 1,5 года ). В общем я с 16 до 17 просидел на впн, потом увидел, что основное подключение стабильно работает, удалил впн. Тон представителя ТП неприятно удивил.

Я сам почти год на этом корыте. Удивила работа в первый день, когда паренек пришел настраивать подключение. На 7ке установил и собрался сваливать, но я его попросил вбить VPN на мой роут Zyxel. За 30 минут никаких результатов, опыта ему явно не хватало. Договорились, что пришлют потом кого-то другого разобраться, т.к. сам не смог. Грешили на мой Zyxel В результате, по уходу, я сам за 5 минут нашел причину, и все настроил. Посмотрел журнал работы роутера, в котором было красными буквами написано о конфликте IP DHCP сервера провайдера с IP моей внутренней подсети (диапазон с адресами локалки совпадал с провайдером, просто совпадение или их неправильно вбили?)... Позвонил и сказал, что ехать не надо. А для себя после всего этого и ваших слов,сделал вывод: там работают по инструкции как обезьянки. Логика для них - что то запредельное.
После такого, я не удивляюсь mikola1l словам техподдержки)))