SMS мошенничество в Беларуси

Очередной развод от МТС gamecatalog.mobi, спиасали за декабрь 15.000. Деньги мелкие, но сам факт развода бесит. Да еще плюс ко всему, зная, что это говно мне не нужно отправляют смс с гоблинским номером 3310.

Оказывается у МТС можно подключить услугу полного отказа от интернет-придурковатых услуг.

BRAVO_:

Очередной развод от МТС

Добавлено спустя 46 минут 6 секунд

Оказывается у МТС можно подключить услугу полного отказа от интернет-придурковатых услуг.

Только в случае залета на одну из таких услуг.
В иных условиях услуга не предоставляется.

Вот на досуге потестил супер услугу от лайф, на которую меня кто-то подписал. Ресь идет об Mobiletuber.ru . Кстати на онлайнере была статья по итогам года, где сказано "Отдадим должное двум операторам — вскоре после публикации новости они прекратили оказание видеоуслуги videumobile. " Так вот это тоже самое. Более того, при вводе адреса videu вас перенаправляет на mobiletuber.
Как я уже писал сим карта life с тарифным планом Unlim стоит у меня в модеме, который подключен к роутеру. Роутер раздает вайфай по дому. Увы проводные операторы есть еще не везде. Т.е. просто так послать смс или ussd с модема нельзя. У меня домочадцы не очень продвинуты. Плюс у всех мобильники с велкомом. Так в январе я замечаю смс с номера 3301 информацией, что в декабре мне подключена услуга этого видео на 1500 руб в сут. На мою беду на счете были деньги, которые стали тихо пропадать. При обращение в суппорт лайфа как на линию как и тут , ответ был простой - Вы сами подключили. А как это нас не касается. На все мои вопросы, а как собственно я подключился ответа я не получил.
Ладно. Для "любимого" оператора денег не жалко. Решил проверить, как я мог подключиться. Зашел с мобильника в свою сеть, зашел на сайт, нашел где там знаменитая кнопка с подписью про 1500 руб. Нажал и вот не задача, не могут подключить услугу. И сообщение на сайте говорит об этом и смска не пришла. Дык кто меня подключает и главное как? Этот лайф номер знаю только я и каждый раз списываю его с бумажки.

Vega, а на модем еще и эсэмэски приходят? (никогда не пользовался модемом с симкой)

dima210194:

333vs333:

Vega, а на модем еще и эсэмэски приходят? (никогда не пользовался модемом с симкой)

приходят.теоретически можно отправлять/получать смс/USSD

да и практически можно. Только программа нужна. Та, которая ставится с модемом умеет

Предлагаю пострадавшим попробовать использовать следующую схему.

Предположим, оператор Вам ответил, что по сведениям, переданным контент-провайдером "Рога и копыта 18+", такого-то числа в такое-то время вы подписались на услугу. Больше никаких подробностей вам не говорят, а сами вы вспомнить не можете или вообще в это время не пользовались телефоном. В ответ Вы пишите письмо, в котором указываете:

"Согласно Закону Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц" от 18 июля 2011 г. № 300-З, статья 7, заявитель имеет право "знакомиться с материалами, непосредственно относящимися к рассмотрению обращений, если это не затрагивает права, свободы и (или) законные интересы других лиц и в материалах не содержатся сведения, составляющие государственные секреты, коммерческую и (или) иную охраняемую законом тайну;".

Напоминаю, что согласно Закону "Об обращениях граждан и юридических лиц", статья 18, пункт 1, письменные ответы должны быть обоснованными и мотивированными, содержать конкретные формулировки, опровергающие или подтверждающие доводы заявителей."

Вариант не окончательный, можно доработать.

Письмо отсылаете заказным письмом по почте или заносите в офис оператора связи и просите зарегистрировать во входящих (вам должны дать номер).

Можно попробовать так. Другие способы: жаловаться друг другу, звонить оператору, - как видим, неэффективны.

Мне не очень нравится... Не, базовая идея очень правильная, я про "согласно закону..."

Но я бы всё-таки формулировал примерно так: "какие ваши доказательства?" (с)

ну логи, ну заходил на сайт, и чо? этого, мягко говоря, недостаточно, чтобы денех требовать.

_ZingeR_:

ну логи, ну заходил на сайт, и чо?

Многие тут утверждают, что не заходили.

Остальные, кто все-таки зашел и подписался по невнимательности, могут попробовать опротестовать сами условия подписки, которые непонятно кем утверждены и не являются частью договора об оказании услуг связи. Про это тоже подробно писал выше.

Shoorick:

Многие тут утверждают, что не заходили.

в этих случаях (после подтверждения с логами) вообще желательно бы бизьнесьменам уголовку намотать.
причем не "контент-провайдерам", они мухи-однодневки, толку не будет. а вот чтобы ответственным лицам опсоса прилетело за соучастие...

Shoorick:

Остальные, кто все-таки зашел и подписался по невнимательности

кстати, тоже стоит различать. вполне возможно что зашёл, но даже не выполнил элементарного, типа нажатия подставной кнопки "плей"
и хотелось бы истребовать подтверждения, что таки не просто зашёл

Shoorick:

опротестовать сами условия подписки, которые непонятно кем утверждены и не являются частью договора об оказании услуг связи

вот это да, это правильно.
кстати, об услугах связи. помню с доисторических времён, что у нас вроде чуть ли не условием лицензии об оказании услуг электросвязи был запрет на оплату входящих. Это уже неактуально?
Подвести бы опсоса под нарушение условий лицензии...

Подскажите, пожалуйста, законно ли велком списал с моего счета 38 т.Я случайно куда-то тыцнула и автоматически отправилась СМС , тут же списалась сумма с моего телефона.Могу ли написать заявление с требованием вернуть деньги, тк. думаю, что это все-таки незаконное вымогательство.Спасибо заранее.
Сам факто того,что положительно ответив на какой-то вопрос в нете (хотите купить...да/нет), без указания стоимости хотя бы, автоматически я что-то купила , даже не поняв что именно и за какую цену.На многих сайтах прежде, чем снимаются какие-то деньги с твего счета, просят ввести код из СМС и только потом, введя этот код на сайте, снимаются средства.

Как позже выяснилось СМС-ка былы отправлена на номер 4449.