Ремонт холодильников

Furer:

GER_MC:

я говорю в частности о 4012

4012 это вообще песня. Я и х пустых,и с убитыми моторами в сезон видел за 30-35 штук. Это число тех, кто отказался от ремонта, да и я особо не настаивал если люди пенсионеры, советовал купить новый. И плавно вытекает один вывод. В конечном итоге мастер оказывается последним "крайним" при разборках с клиентом, даже если он не виноват и полетело что то другое. И из поля зрения выпадает одна деталь- производитель. Ведь его инженеры и определяют качество, состав материалов,срок службы и ремонтопригодность изделия. В случае с 4012 и 28xx ,уже давно пора, предъявить претензию производителю. С использованием местных диалектических выражений.
И вот еще. Каждый мастер считает что он делает лучше, у него есть свои секреты, и холодос прослужит долго (тэны, промывка, медная плачка, итд- суть не важна) . Но, по сути мастер действует в рамках правил, конструкции и старения компонентов и материалов , заложенных производителем при производстве изделия. По его правилам. На его поле.Вот тебе матрица и иллюзия выбора...
По поводу некачественных ремонтов....Есть такая поговорка- дуракам везет. И почему-то в жизни это работает......некоторых не могут выщемить ГОДАМИ. И они размножаются как гидры.

За то и речь сегодня эти гидры в гугле и Яндексе на первых позициях, скликивают конкурентов, барыжат б/ушкой нерабочей (это называя себя мастером).С кондычка просто так никто не душит, все прекрасно это знают, просто то, что непонятно и дико вам, мы с этим живем не один год и когда садятся пос..ть на плечи и проедают плеш игра идет в открытую и многие заработали на ,,крытую,,-Слишком много ГАНДОНОВ стало -и это правда, и все аргументы защиты оправданы(ворон ворону глаз не клюет).Через пару лет не останется тех кто станет спорить, научимся жить или выживать по новым правилам и возрадуемся этому(аллилуйя ).Олег указал на сайте УНП и Ф.И.О и подкорректировал прайс ЦЕНЫ.В этом и ваша заслуга. Парень на правильном пути.

sasafiks:

1468635:

Гарантия при замене испарителя дается на замену испарителя и трубу замененную, при этом нижний без гарантии, .

Ну ну.Гарантия даётся на весь холодильник в целом, и в некоторых случаях, давая гарантии по 2-3 года можно попасть нехило

В акте выполненных работ дается гарантия на произведенный ремонт и попасть нереально даже если прокурору делать, квитанция прилагается не по требованию, а во время приема нала

При замене реле на мотор или весь в целом речь не идет-вы мастер или так зашли жалом поводить?

1778802:

Примеры работы ИП Михеев
Зачем то разрезал алюминиевую трубку. Спаял, нет залепил эпоксидкой... Жалко людей которые попадаются на такие ремонты...

Добавлено спустя 7 минут 10 секунд

Вот еще 1 замечательный мастер ИП Доронин
меняет термостаты по 85 $

К вопросу о гарантии ?????холодильник отработал три недели -гарантия, если можно так надругаться над русским языком два месяца.Женщина ждет когда Александр вернет ей 800.000 руб. За некачественный ремонт-это справедливо или нет.Или ей в суд или она жена султана Брунея и с ней так поступили из за классовой ненависти?Кстати прежде чем писать у себя на сайте-,,ВОССТАНАВЛИВАЕМ после некачественного ремонта других мастеров,, и наша мастерская и наши высококвалифицированные мастера может следует подучиться(может я не прав)-за 12 лет должно что-то случиться в жизни мастера -с годами приходит опыт.Если потерял телефон клиента набери подскажу.

По второму сюжету не только термик , там скорее всего контур в другом изделии без гарантии(гарантия на стыки только)-непонятно если без гарантии зачем вообще ему было так чудить два ремонта в один талон общей суммой.Что реально там было знает только автор, скорее всего дали денег за вызов и спасибо, потому как два трупа было(холодильники)-за термик речь не идет вызвали по утечке в 15-хе убитой годами-стоило его заправлять с гарантией на стыки знает только мастер(под?). Вот и мораль -Как отказать если люди ПРОСЮТ......

sasafiks:

Ну ну.Гарантия даётся на весь холодильник в целом, и в некоторых случаях, давая гарантии по 2-3 года можно попасть нехило

Есть гарантия на детали и гарантия на выполненную работу.
То же самое что вы приехали на СТО поменяли фильтр воздушный а на следующий день у вас спустило колесо вы едете по гарантии клеить колесо? Да вас там пошлют самым крепким 5 -этажным!
Ребят читайте правила бытового обслуживания!
Интересно кто из нас не нарушает правила? ))

ГЛАВА 2
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ И ОКАЗЫВАЕМЫХ ИМ БЫТОВЫХ УСЛУГАХ

3. Исполнитель обязан указать на вывеске и (или) информационной табличке, расположенных на входных дверях или фасаде капитального строения (здания, сооружения), в котором размещается исполнитель, а также на входной группе изолированного помещения (в случае размещения исполнителя в здании многофункционального назначения) свое наименование (фирменное наименование), наименование объекта бытового обслуживания, если такое наименование не совпадает с наименованием (фирменным наименованием) исполнителя, а если исполнителем является индивидуальный предприниматель - фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), наименование объекта бытового обслуживания индивидуального предпринимателя (при наличии такого наименования), режим работы объекта, вид объекта бытового обслуживания (ателье, парикмахерская, прачечная, химчистка и другое) или наименование оказываемых бытовых услуг.
4. Режим работы объекта бытового обслуживания устанавливается по согласованию с местными исполнительными и распорядительными органами и должен соответствовать объявленному режиму работы, если иное не установлено законодательными актами. Допускается продление режима работы объекта бытового обслуживания, если это вызвано необходимостью завершения технологического процесса, связанного с оказанием бытовой услуги.
5. В приемном пункте в удобном для обозрения потребителем месте должны быть размещены на белорусском или русском языке:
копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя, заверенная исполнителем, а также номер телефона исполнителя;
копия специального разрешения (лицензии), заверенная исполнителем, если вид деятельности подлежит лицензированию;

копия документа об оценке соответствия с приложениями к нему, заверенная исполнителем (в случаях, установленных законодательством);
копия свидетельства о включении исполнителя в государственный информационный ресурс "Реестр бытовых услуг Республики Беларусь", заверенная исполнителем;
текст настоящих Правил;
перечень оказываемых видов бытовых услуг;
информация о тарифах на оказываемые бытовые услуги. При наличии скидок размещается информация об их размере (доводится в процентном отношении к установленной цене либо в абсолютном выражении в денежных единицах) и периодах действия;
перечень категорий потребителей, имеющих право на льготное обслуживание;
информация о книге замечаний и предложений;
свидетельство о присвоении разряда объекту бытового обслуживания населения, если объект прошел аттестацию в установленном порядке;
информация об органах, осуществляющих государственное регулирование и контроль в области бытового обслуживания населения (наименование, юридический адрес, номер контактного телефона);
сроки оказания бытовых услуг, кроме услуг по техническому обслуживанию и ремонту механических транспортных средств.
Потребителю по его требованию предоставляется возможность ознакомиться с текстами Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", технических нормативных правовых актов, в соответствии с которыми оказывается бытовая услуга, прейскурантом на оказываемые бытовые услуги.
Книга замечаний и предложений предъявляется по первому требованию потребителя.
Исполнитель обязан иметь в объекте бытового обслуживания документы на оказываемые услуги согласно перечню, определяемому Министерством торговли.
6. В случаях, когда оформление заказов осуществляется вне приемного пункта в соответствии с пунктом 9 настоящих Правил, исполнитель обязан предоставлять потребителю сведения, указанные в пункте 5 настоящих Правил.
7. При временном приостановлении деятельности объекта бытового обслуживания исполнитель обязан проинформировать потребителей (путем размещения соответствующей информационной таблички на входных дверях или фасаде капитального строения (здания, сооружения), в котором размещается исполнитель, а также на входной группе изолированного помещения (в случае размещения исполнителя в здании многофункционального назначения) и местные исполнительные и распорядительные органы (в случае приостановления деятельности на срок более суток) о причине и сроке приостановления деятельности не позднее чем за 5 дней до дня приостановления деятельности, а при приостановлении деятельности по непредвиденным обстоятельствам - не позднее суток со дня приостановления деятельности.
8. Работник исполнителя, непосредственно обслуживающий потребителей, должен иметь нагрудный знак с указанием на нем фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) данного работника, а также наименования исполнителя (если исполнителем является индивидуальный предприниматель - фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) индивидуального предпринимателя) либо информационную табличку на рабочем месте с указанием перечисленных данных.

И кто в своих "Мастерских" все сделал по правилам? Скажу так, какими бы все не были хорошими и пушистыми всех можно наказать! Ибо незнание законов не освобождает от ответственности....

sasafiks:

Ну ну.Гарантия даётся на весь холодильник в целом, и в некоторых случаях, давая гарантии по 2-3 года можно попасть нехило

У них другое СТБ и законы-))

Woodtiger:

Есть гарантия на детали и гарантия на выполненную работу.

Я об этом спрашивал у товарища.

1468635:

В акте выполненных работ дается гарантия на произведенный ремонт и попасть нереально даже если прокурору делать, квитанция прилагается не по требованию, а во время приема нала

Реальней реального.

11 Гарантии ремонтной организации 11.1 Ремонтная организация должна гарантировать соответствие отремонтированных (прошедших техническое обслуживание) приборов требованиям настоящего стандарта, ТНПА на ремонт конкретных приборов при условии соблюдения потребителем условий эксплуатации, транспортирования и хранения, указанных в эксплуатационной документации и в настоящем стандарте. 11.2 В случае отказа потребителя от выполнения ремонта в полном объеме, предложенного ремонтной организацией, гарантии выдаются только на объем фактически выполненных ремонтных работ, о чем должна быть сделана отметка в сопроводительном документе. 11.3 Гарантийный срок эксплуатации на отремонтированные приборы устанавливается в ТНПА на конкретные отремонтированные приборы. В случае отсутствия таких ТНПА гарантийный срок должен быть не менее: 4 мес – при проведении ремонта в стационарных условиях; 2 мес – при проведении ремонта на месте эксплуатации. Гарантийный срок исчисляется со дня выдачи отремонтированного прибора потребителю или со дня выполнения ремонта на дому у потребителя. Гарантийный срок эксплуатации продлевается на время нахождения прибора в повторном ремонте (на период со дня обращения потребителя в ремонтную организацию до даты окончания повторного ремонта). 11.4 В случае выхода отремонтированного прибора из строя в период гарантийного срока эксплуатации ремонтная организация обязана безвозмездно выполнить повторный ремонт. В этом случае вышедшие из строя детали и сборочные единицы, установленные при предыдущем ремонте, заменяются на новые бесплатно и потребителю не выдаются; установленные детали и сборочные единицы, не заменявшиеся при предыдущем ремонте, оплачиваются потребителем, и заменяемые изделия подлежат возврату потребителю. 11.5 При нарушении потребителем правил, указанных в руководстве по эксплуатации, механических повреждениях прибора, возникновении неисправностей вследствие попадания внутрь прибора посторонних предметов или жидкостей и нарушении пломб гарантийные обязательства ремонтной организации аннулируются. Раздел 11 (Измененная редакция, Изм. № 2)
По сути дела. Сломался термостат. Приезжаем предлагаем замену пускового, компрессора, испарителя и еще резинок и заем гарантию 3 года полностью на холодильник. Но бабушка наскребла только на замену термостата 400 тыс и не согласна на предложенный ремонт. Согласно пункта 11.2 предоставляем гарантию на запчасти и выполненную работу. При чем не забываем о составлении актов выполненных работ, выявленных неисправностях и тд. А самое главное не забываем о кассовой дисциплине ! И вопросов к вам не возникнет.
Я представляю какой улов может сделать налоговая на одних вызовах по 50 тыс! Даже на эту сумму обязан быть чек!

MASTHAVE:

Добрый день ! атлант холодильник ноуфрост вода под днищем раз в 2-3 дня в морозилке снизу наледь.... вроде как тема избита..но может есть советы?спасибо

разбери пластик в Морозильной камере на задней стенке, снеми панель с вентелятором, разморозь и промой дринажное отверстие, далее собирай, если повторится, потребуется диагностика системы ноуфорост.

RomeroBY:

GER_MC:

RomeroBY:

подскажите тогда какой испаритель вы повесите в двухмоторный Атлант с высотой х/к метр?

вариантов несколько.

ну так озвучьте

многоуважаемый ромеро, читайте тему выше, я вам ответил.

Woodtiger:

sasafiks:

Ну ну.Гарантия даётся на весь холодильник в целом, и в некоторых случаях, давая гарантии по 2-3 года можно попасть нехило

Есть гарантия на детали и гарантия на выполненную работу.
То же самое что вы приехали на СТО поменяли фильтр воздушный а на следующий день у вас спустило колесо вы едете по гарантии клеить колесо? Да вас там пошлют самым крепким 5 -этажным!
Ребят читайте правила бытового обслуживания!
Интересно кто из нас не нарушает правила? ))

И кто в своих "Мастерских" все сделал по правилам? Скажу так, какими бы все не были хорошими и пушистыми всех можно наказать! Ибо незнание законов не освобождает от ответственности....

полностью согласен, особенно пример с СТО, сам всегда на этом примере объясняю,
просто меня видимо люди не слышат, я говорю о ГАРАНТИИ НА УТЕЧКИ а не на весь холодильник)

Woodtiger:

По сути дела. Сломался термостат. Приезжаем предлагаем замену пускового, компрессора, испарителя и еще резинок и заем гарантию 3 года полностью на холодильник. Но бабушка наскребла только на замену термостата 400 тыс и не согласна на предложенный ремонт. Согласно пункта 11.2 предоставляем гарантию на запчасти и выполненную работу. При чем не забываем о составлении актов выполненных работ, выявленных неисправностях и тд. А самое главное не забываем о кассовой дисциплине ! И вопросов к вам не возникнет.
Я представляю какой улов может сделать налоговая на одних вызовах по 50 тыс! Даже на эту сумму обязан быть чек!

кстати, помоему в отрывных указанно, или где-то я читал, отрывной можно не выписывать на сумму менее одной базовой, можно загуглить

andrew1969:

Честно говоря у меня негативный осадок от работы даже с передовой эпоксидкой с металлом (но не в холодильной технике). У неё малая адгезия к металлу, высокая жесткость(не у всех, но при уменьшении жесткости падает прочность), очень отличающийся от металла температурный коэффициент линейного расширения, относительное удлинения при разрыве, + на это всё накладывается вибрация.

В данном моём случае я применял полиуретановые герметики (хотя полиуретаны тоже бывают с ооочень разными свойствами - как однокомпонентные, так и двухкомпонентные), но всё же в моём случае заметно лучше эпоксидки.

к сожалению у пользователя черная карточка) отвечу вам, вы забыли текучесть фреона) я всетаки придерживаюсь пайки, лучше запаять, благо припои по алюминьке есть)

GER_MC:

кстати, помоему в отрывных указанно, или где-то я читал, отрывной можно не выписывать на сумму менее одной базовой, можно загуглить

Если захотят и за 500 рублей накажут... Сколько случаев с подвозом пассажира дал 15 тыс достал корку и штраф на 7 лямов.
После общения за бутылочкой вкусного со старшим налоговым инспектором узнаешь много нового!
И кстати любители назваться мастерскими есть ли у вас ТТН на компрессора не белорусского производства?
Нету.... так прячьте подальше! Нынче таможенники проверяют! Даже конфискуют!
Бюджет пополняют....

GER_MC:

я говорю о ГАРАНТИИ НА УТЕЧКИ а не на весь холодильник)

А с Вас за утечку и спрашивают.
3 года это такой же развод как и ценына сайте .

Woodtiger:

Есть гарантия на детали и гарантия на выполненную работу.
То же самое что вы приехали на СТО поменяли фильтр воздушный а на следующий день у вас спустило колесо вы едете по гарантии клеить колесо? Да вас там пошлют самым крепким 5 -этажным!

Не нужно путать законы и здравый смысл.

В случае снашими станциями СТО , даже при замене аммортизатора, если он сломается через неделю Вас пошлют.Скажут он сломался и мы не виноваты идите в магазин. По сути у них гарантия распостраняется на то, если они,что то не прикрутят или сломают-))

А у нас,если поменял испаритель и дал гарантию 3 года, то обязан в течении этого времени при утечке устранить бесплатно и всем плевать,что она вдругом месте, разбираться никто не станет.
Ваши действия.GER_MC, Woodtiger,
Поменял МК, вышел фреон через месяц и опять сгорел мотор.Вы, что делаете?

Woodtiger:

Ну во первых прежде чем менять что то на угад нужно найти точно) Меня всегда смешили люди которые приезжают и с глазу говорят что тут то то ти то.... Блин где найти такой хрустальный шар что бы по нему гадать.

Так,а кто заставляет. Сгорел мотор, есть фреон,нет утечки, что Вы искать собрались?

Woodtiger:

всегда можно пойти и на уступки.

Идите. Хадява портит отношения, запомните. На бесплатный ремонт у Вас так же гарантию попросят-)

Но вы так и не ответили однозначно на мой вопрос.