Как бороться с беспределом мастерских по ремонту телефонов?

Настоящие падонки, которые наживаются на простых людях !

Суть их работы заключается в постой схеме:

Продают за пару долларов свои гарантийные бланки интернет-магазинам, те в свою очередь продают телефоны с так называемой "гарантией".
Далее любое обращение клиента по гарантии превращается в ФАРС ! Мастера-приемщики досконально изучают визуально аппарат, пытаясь найти на нем хотя бы скол либо царапину. В 90% случаях на любом телефоне она находится (так как человек пользуется вещью, она не лежит у него за стеклом). БИНГО, нашли и автоматом это "МЕХАНИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ" и тем же автоматом прилетает печать в гарантийный талон "В ГАРАНТИИ ОТКАЗАНО", "НАРУШЕНЫ УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ", "ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРЕКРАЩЕНО".
Бывают конечно же случаи, когда девайс им приносят люди в идеальном состоянии и поломка скрыта ) НО и тут у наших "профессионалов" есть выход из положения ... будьте готовы, что вам предъявят что-то из разряда "ТЕЛЕФОН БЫЛ ЗАЛИТ" (хотя вы с него сдували пылинки и близко к воде не держали). Да да, мы тоже удивились, как можно было залить телефон, толком даже не доставая его из коробки )))
Так же широко применяется ими причина "ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НЕ ЛИЦЕНЗИОННОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ" ...

Как итог: вы теряете гарантию, которой у вас не было уже по умолчанию ) Была только "филькина грамота" Мобилайф, которая всеми правдами и неправдами будет аннулирована ! Доказать что-либо крайне сложно, но не невозможно ... все-таки не каждый человек готов терять кучу времени на разбирательства из-за телефона ....

МОЙ СОВЕТ ВСЕМ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ !!! В противном случае будете иметь дело с простыми хамами и жуликами ... ЭТИ РЕБЯТА ТОРГУЮТ "ГАРАНТИЕЙ", НО ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА ВЫ ОТ НИХ НЕ ДОЖДЕТЕСЬ НИКОГДА ! ИХ ЦЕЛЬ - ВАМ ЭТУ САМУЮ ГАРАНТИЮ АННУЛИРОВАТЬ.
ЕСЛИ ВАМ ПРИВЕЗ ЗАКАЗАННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГЕ ТЕЛЕФОН КУРЬЕР И ДАЕТ ГАРАНТИЙНЫЙ ОТ МОБИЛАЙФ, ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ ПОКУПКИ !

А ВАМ, МОБИЛАЙФ, ЭТО БЕСПРЕДЕЛ ЕЩЕ БОКОМ ВЫЙДЕТ !!! БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ !!! НАРОД, ЕСЛИ ВАС КИНУЛИ ТУТ … ИДИТЕ В СУД ! ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ БЕССМЫСЛЕННО )))

П.С. Девушка блондинка и упитанный парень на ресепшене - характеризуют эту "контору" как нельзя в красках ) истинное лицо компании ! Не буду вдаваться в детали, достаточно заглянуть в книгу жалоб и почитать отзывы в интернете...
П.П.С. Не знаю ни одного человека, кому этот «сервис» помог )) по всем знакомым тот же результат ! Сколько был в этом сервисе, каждый раз «ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИИ» слышал для рядом стоящих клиентов )))

Ну так а что Вы хотели за 1-2 доллара?)))

96_JkO:

в чём проблема обратиться за защитой интересов в суд? закон о защите прав потребителей - достаточно мощный инструмент

Кому интересно тратить свое время в судах, канеш вам сюда )))

96_JkO:

кому не интересно тратить время - тот тратит деньги
а если уж покупаешь мобилу в подворотне, будь добр расчитать риски

Серьезно ?) А я вот не знал, что это "подворотня" .... Доставка, упаковка, гарантия .... каюсь, не думал, что так у нас беспределят)))
я столкнулся с этим в первый раз, теперь понимаю как работает эта система... и какой из-за этого мусоркой является ОНЛАЙНЕР )

Время в итоге потратим с интересом и свое отсудим ...... экспертиза уже разобралась, все карты на руках, как говорится

Собственно пишу везде отзывы, чтобы народ не попадался и учился на чужих ошибках

juvvve:

Настоящие падонки, которые наживаются на простых людях !

Да, верно все сказано про мобилайф) У меня был хтц эво 3д. Однажды он просто издох на зарядке (умерла emmc).

Поехал в столицу - типа гарантия еще была) Там мадама с грязным шнурком на шее (мобилка между грудей болталась - глупая же), деловито осмотрела мобилку и заявила - на экране есть царапины!
Ага, щас! А то что экран под пленкой ничего? Да? Отклеила, пару раз протерла и показала мелкие такие царапинки, которые легко стерлись пальцем. Впрочем, я им сказал сразу, что не местный и какгбы нужно в этот же день отремонтировать за мой счет.
Сказали сколько будет стоит и мол мастер припрется часов в 11-ть. Окей.
В 4-е вечера, за час до отправления поезда наведался - телефон даже не вскрывался... Забрал его как есть (пломба осталась целая).
Чему они там занимаются - я не знаю. Если даже за деньги не хотят ремонтировать.

Подскажите, я сдал свой телефон на проверку качества, отследил по сайту СЦ его статус. Статус таков: Заключение: В ходе диагностики заявленная неисправность подтвердилась. Нарушений правил эксплуатации не обнаружено. Неисправность устранена. Я так понимаю, что телефон ремонтировали и его хотят мне вернуть, но ведь я сдавал его не на ремонт, а на проверку качества. В той писуле, что мне дали, когда сдавал телефон, есть пункт, в котором написано, что при подтверждении дефекта возможен обмен или расторжение договора купли-продажи. Я могу требовать обмен или возврат денег? И что мне писать в документах (писулях) когда приеду к продавцу в салон и забирать ли телефон у них, если я не получу желаемого?

tom911:

той писуле, что мне дали, когда сдавал телефон, есть пункт, в котором написано, что при подтверждении дефекта возможен обмен или расторжение договора купли-продажи.

цепляйтесь за это, хотя в целом alex1978asdf прав

alex1978asdf:

tom911, сдал кому и требовал,что и от кого?
Продавец проверку качества товара делает в связи с предъявлением ему некой претензии к товару, а не для подтверждения Потребителю,что его покупка не имеет недостатков…

это если говорить о законных (ЗоЗПП) требованиях. а тут имеет место договор между СЦ и потребителем

tom911, если Продавцу предъявили требование разрыва ДКП, то в случае наличия недостатка в товаре Ваша претензия правомерна и подлежит удовлетворению…

tom911, обмен телефона возможен только при наличии СУЩЕСТВЕННОГО недостатка…

tom911, в ЗоЗПП есть термин существенный недостаток товара.