trezy:
МТС в Бресте - это какой-то ужас, такое чувство, что качество связи осталось на уровне стаканчиков соединенных веревкой
Shoorick:
Плохое качество связи МТС в квартале ПВТ.
Качество ухудшается при повышении этажа и с южной стороны. Постоянные обрывы, пропадание речи, долгие задержки с интернетом. А ведь на карте отмечено как зона уверенного приема.
За два года на сайтах местных жителей собрано полтора десятка негативных отзывов. Обращения в МТС ситуацию не поменяли.
Я недавно получил ответ, что до нового года лучше не станет. А когда станет, непонятно.
И еще очень интересно построена работа с клиентами. Звонит человек с приватного (неизвестного) номера и разговаривает по итогам обращения. Это хорошо как психотерапия, но нет ни письменного, ни электронного ответа. И результата нет. И конкретных, да даже приблизительных, планов, когда будет исправлено, тоже нет.
UltraMax:
Мда уж
Минск, центр, Ленина 15а
Качество связи в здании было мало того, что плохое, так сейчас стало вообще отвратительное. Иногда звонишь - просто недоступен. Иногда после первого гудка - обрыв. Иногда абонента не слышно.
До этого отправил заявку-рекламацию, в итоге отзвонились, сказали что ничего сделать не могут, там старое оборудование и менять не планируют.
Батарею телефон жрет как не в себя, в андроидном списке видно что мобильная сеть постоянно скачет туда сюда (красные, желтые, светло-зеленые полоски вместо одно зеленой (когда сигнал стабилен)
И что это такое... уходить что-ли живущим там с МТС?
Может реально перейти куда-то, но как проверить, какое там качество у конкурентов?
PS "порадовал" ответ МТС - вы типа возле окна старайтесь разговаривать... Может быть еще блин на крышу бегать? Шел 2015 год...
Почему бы не написать в Центр онлайн-поддержки МТС
Подробно вашу ситуацию
https://help.mts.by/hc/ru