ONENET.by. Обсуждение

ONENET.BY:

saletno,
Только сегодня маршрутизаторы появились у поставщика - у нас ни одного не осталось. Да и судя по вашему замечанию вы подключены только пару дней. И за это время смогли оценить качество инета? Да, кстати, раз вы находитесь рядом с нами, то узел один и тот же. На офисе проблем отмечено не было, как и в целом по сети. Тогда скажите конкретно, что вас не устраивает. Возможно мы чего-то не знаем (монтажники накосячили или другой человеческий фактор). Если какие-то вопросы или нарекания - сразу же пишите или звоните в техподдержку.
DmitriiDI,
Опять же, где? Вчера перестало идти 10-15 каналов. Как нам сказали, "в связи с изменением настроек для приема". Это имеете в виду?

Так вот вы это сразу не обьяснили,решив свалить все на нас,мол мы заявку не оставили,а в итоге выяснилось,что заявка все-таки была. Из-за вашей некомпетентности жене пришлось дважды к вам бегать за этим модемом,хотя это и был ваш промах. А насчет интернета,то я даже и не сомневался,что вы не заметите проблем в своей сети. Хотя сегодня инет действительно работал не важно для тарифа за 180 тысяч. Скорость явно не соответствует заявленной, а звонить в техподдержку нет смысла... маловероятно,что что-то изменится.

ONENET.BY:

Во-первых, тариф за 180 тыс. - это заявленные 10/10 мбит. Но на данный момент это всех 16/16 Мбит. Пока что кроме фраз "он не работает как должен" я ничего не вижу с технической точки зрения. И чтоб самому не быть голословным - тест скорости на тарифе 10/10 http://www.speedtest.net/my-result/4631756326 . Выложите и вы спид-тест какой-нибудь что ли? Причем не на Беларусь, а на Москву, чтоб все по-честному было. Например, на сервера Мегафона или МТС. Тогда и будем говорить о качестве и скорости.
Во-вторых, намекните хотя бы, что за поблемы в нашей сети? Может мы их не заметили потому что их нет? Или укажите на них явно! Чего зря болтать?
Ну а на счет роутера, да, приносим вам свои извинения, накладка вышла. Вероятная причина непоставки роутеров нам - скачек курса и ожидания поставщиков.

P.S. Ваша фраза "...а звонить в техподдержку нет смысла... маловероятно,что что-то изменится..." мне вообще непонятна. Мы уже давали повод усомниться в компетентности нашей техподдержки? Единственное объяснение - вы пришли к нам от Атланта или Байфлая. Тогда понятна ваша неприязнь к техподдержке.

Пришел я к вам из Инфолана,и никакой неприязни к вашей поддержке у меня нет. А вот собственно ваша скорость. На сайте у вас тариф до 16 мбит

feel07_apple:

По вайфаю мерять конечно круто, че

На Инфолане по файфай 15 в любое время суток выбивало

Роутер кинетик старт,тариф до 15 Мбит ,а здесь дали китайский ширпотреб тп-Линк

feel07_apple:

saletno:

На Инфолане по файфай 15 в любое время суток выбивало

На каком тарифе? на каком роутере?

Бо как поянятно из ваших предыдущих сообщений, вы взяли дешевый китайский роутер

Роутер кинетик старт,тариф до 15 Мбит ,а здесь дали китайский ширпотреб тп-Линк

feel07_apple:

saletno:

На Инфолане по файфай 15 в любое время суток выбивало

На каком тарифе? на каком роутере?

Бо как поянятно из ваших предыдущих сообщений, вы взяли дешевый китайский роутер

Роутер кинетик старт,тариф до 15 Мбит ,а здесь дали китайский ширпотреб тп-Линк

BAHbKA:

saletno:

Роутер кинетик старт,тариф до 15 Мбит ,а здесь дали китайский ширпотреб тп-Линк

Добавлено спустя 43 секунды

feel07_apple:

saletno:

На Инфолане по файфай 15 в любое время суток выбивало

На каком тарифе? на каком роутере?

Бо как поянятно из ваших предыдущих сообщений, вы взяли дешевый китайский роутер

Роутер кинетик старт,тариф до 15 Мбит ,а здесь дали китайский ширпотреб тп-Линк

Добавлено спустя 32 секунды

feel07_apple:

saletno:

На Инфолане по файфай 15 в любое время суток выбивало

На каком тарифе? на каком роутере?

Бо как поянятно из ваших предыдущих сообщений, вы взяли дешевый китайский роутер

Роутер кинетик старт,тариф до 15 Мбит ,а здесь дали китайский ширпотреб тп-Линк

ZyXEL за 25$, это не показатель качества, времена их прошли. Кругом капиталисты, важно продать, а не продать за дешево качественное. Может просто еще вы сели на один канал беспроводной с соседом?

Нет))) С соседями не делюсь))) Для меня при подключении была важность бесплатности модема вот и предложили мне эту китайскую подделку,хотя монтажники уверяли,что модемы у них прекрасные)

ONENET.BY:

ОК, вот уже конкретика. Теперь есть с чем работать. Предлагаю вам протестировать скорость на Кинетик лайт III. Мы свяжемся с вами для согласования времени визита. Уверен, что дело тут совсем не в роутере. На этой модели роутера я своими глазами видел скорость в инете 90/90 на ноутбуке по вайфай. Пока нареканий на скорость у них не было.

P.S. На вашем скриншоте скорость мерялась на Минск. А это не совсем честно, т.к. совсем другой (пиринговый) канал. Предлагаю все же для тестов использовать внешку на Москву.

Первый скрин Минск утро,второй Москва мтс сейчас

По поводу тарифных планов, большинство юзеров в выигрыше, кроме тех, кто на тарифном плане за 260 000.
Т.е. раньше они получали 36, а сейчас 30 Мбит. Но там разницы особой нету. Тариф 20 Мбит почти догнал 25 Мбит домовика
(учитывая настоящий безлимит, обилие ИПТВ каналов и т.д.)

saletno:

утро

Утром не может быть вечерней нагрузки, значит действительно должна прийти Т.П.

BAHbKA:

ZyXEL за 25$, это не показатель качества, времена их прошли

p/s/ GosNadzor, меняй шапку.

теперь все понятно, Onenet сделал более конкурентные тарифы

тариф Infolan Onenet

5 Мбит/с 120 000 120 000
10 Мбит/с 150 000 160 000
20 Мбит/с 210 000 210 000
50 Мбит/с 360 000 400 000
(правда на инфолане ИПТВ не включен в тариф).

8515,

Да нормальная скорость у оненет-а, согласно тарифа все соответствует.
Правда последнее время что-то с каналами ИПТВ.. Не все показывают

Я помню качал ролики с ютуба, 60% скачалось с нормальной скоростью, 40% пришлось по шнурку качать, так как во воздуху почему-то они передавались с 100 кбайт, причем у одного автора я качал.

matter:

Да нормальная скорость у оненет-а, согласно тарифа все соответствует.

про все разрывы и снижения скорости я писал тут с даты подключения 28 октября 2014 г. Таких сообщений немного. А работа у меня по удаленке - если я не за границей - посему нужен стабильный интернет 365 24 7.