Деловая Сеть. ADSL. обсуждение.

Dmitry:

Всегда лучше договариваться, чем воевать.

Я тоже так считаю. А поливать друг друга грязью - последнее дело.

dima_che:

Если поменяют проводку и поднимутся параметры - я даже не знаю радоваться или плакать надо будет.

Я очень буду рад, если вся причина окажется в прогнившем куске лапши на 8 и 7 этаже, куда там идёт провод. Но почему-то думаю, что не так всё красиво и сладко окажется... (линию ведь типа проверяют до квартиры, и типа чистая...)

1200 micrograms:

Кстати, любопытный факт, съездил сегодня отключил ZALA - noise margin поднялся с 6.0db до 11db Чуть попозже апну себе немножко скорости

А у меня другой любопытный факт - написал вчера заявление на "улучшение линии", сегодня мадам позвонила, ответила в духе "ничего не можем", начала на стороннего провайдера (ДС) катить бочки, на что я ей прямо сказал "бытует мнение, что вы можете, но НЕ ХОТИТЕ ничего делать ,чтобы склонить на свой Байфлай" и потребовал официальный письменный ответ типа "ничего не можем сделать".
На данный момент скорость такая

SNR Margin 6.1 21.2 db
Line Attenuation: 53.0 29.3 db
Data Rate: 4295 794 kbps

Какая-то вероятность есть в проблемах на линии по подъезду, но если после замены на витую пару и проверки другого модема всё окажется тоже, будет весьма забавно

mikola1l:

Avanturist:

на что я ей прямо сказал "бытует мнение, что вы можете, но НЕ ХОТИТЕ ничего делать ,чтобы склонить на свой Байфлай"

и что она ответила?

Молчала. Как будто я их политику раскусил... После паузы пошла снова пластинка типа на моей АТС они ничего не могут сделать ( убей меня, но НЕ ВЕРЮ, что ничего невозможно сделать. Можно, но кто за бесплатно будет напрягаться?...) Вот и потребовал официальный письменный ответ, мол, ничего нельзя сделать, такой тяжёлый у меня случай

Walsh code:

Вы что не понимаете, что эта тетка не отвечает за ваш вопрос?
Вы же писали на имя главного инженера, его контакты и потребуйте.
Позвоните ему, далее подьезжайте на прием.

Может это ответ по первому заявлению (что заполнял форму на Энгельса)
Наверное по заявлению на имя главного инженера так быстро и так топорно бы не ответили.
А по поводу хамства.... Обсудил свою ситуацию с коллегами по работе (понятно, не 100 человек, однако я не первый, у кого после перехода с Байфлай! проблемы на стороннем провайдере). Мы конечно строители, а не IT-шники, но ряд совпадений называется закономерностью... А если очистить линию можно по-разному, и "тяп-ляп" тоже, тогда вообще вопросов нет в умысле со стороны БТК (чтобы побыстрее опять вернулся на Буфлу)

Walsh code, вот вы как специалист, ответьте мне по примеру:
Был Байфлай, сказал очистить для ДС. Можно ли хорошую линию очистить "тяп-ляп" и передать в состоянии "тяп-ляп" ДС, типа "она в таком состоянии, берите как есть"? Или всё же очистка линии - это как форматирование диска на компе, удаляется (очищается) всё и под 0, то есть вариант "тяп-ляп" исключён? Мне очень интересен ваш ответ

Walsh code:

Наверное или точно ?

С её стороны было "по вашему заявлению..." (а по какому именно, я не уточнял. Наверное на Энгельса, на котором не поставил подпись , и подумал ,что бюрократы из БТК такое могут вообще не рассмотреть, выкинут в мусорку)

Walsh code:

Вам сказали, что с линией сделать ничего нельзя, значит только таксофонка.

"Свободных таксофонных номеров нет ни на 243, ни на 242 АТС" - заявлено вчера

Walsh code:

Идите и разговаривайте с гл. инженером, с начальником сервис - центра.

Для начала заменю проводку (чтобы не получилось, что вся загвоздка в каком разрыве где на 8 или 7 этаже, а я дурю всем подряд голову) То, что по 108 заявляют "линия чистая".... заявлять можно что угодно....
Мебель накануне привозили грузчики, чуть провод зацепили, скрутил и заизолировал временно (всё равно менять), думал вообще сейчас параметры жесть станут. Однако как было затухание 53, так и осталось Так если повреждение провода в 1 месте не влияет на затухание....., то что же тогда творится? В 10 местах что ли повреждён????

Ну а если замена проводки не изменит ситуацию, и другой модем тоже ничего не изменит, тогда пойду не к главному инженеру, а куда повыше. Знакомый есть в Минсвязи, просто не хочу его беспокоить такими вещами. да ещё и когда всё окончательно не проверено.

Смех, смена гнёзд в телефонной розетке меняет затухание (уже 54 на другом гнезде), а скрутка лапши - нет (как было 53 до повреждения, так и осталось после скрутки)

Walsh code:

Хуже, если его вызовут на ковер, для вас хуже

Если обращусь к кому надо в Минсвязи - мне будет по барабану. Хуже будет другим. Просто не любитель конфликтов и скандалов, хочу всё решать мирно и цивилизованно. Но, наверное, в нашей стране это маловероятно.

Walsh code:

А позавчера сказали что есть. Вы даже и фамилию оператора знаете.
Cдается мне, что это просто бардак.

Мне так тоже кажется. Надо задействовать знакомства повыше БТК. Но как-то неудобно человеку объяснять, что опустился до Интернета уровня ADSL...

Walsh code:

Дело не в количестве, а в качестве. Одна окисленная скрутка или винт в щитке сделают свою дело за десяток таких же.\

Вот про это не знал. Что поделать, не моя область...

Walsh code:

Они опять перекинут на главного инженера.
Кто из минсвязи будет лично ходить и проверять на втором этаже таксофонку ?

1. Только если будет резолюция на соответствующей бумаге, вы понимаете, результат будет иным )))
2. А и не надо будет проверять. Не устранят проблему, не улучшат качество, обращусь повторно - поснимают премии. Это у нас умеют, вы понимаете, наверное

Walsh code:

Для того, чтобы натянуть главного инженера нужно точно знать, что свободная пара есть, иметь доказательства (аудио, фото, видео).
Тогда другое дело !

Дело даже не в таксофонной линии. Уверен, перекинь мои провода на другой порт, можно будет получить гораздо лучшие параметры, чем текущие

Другое дело, что ЖЕЛАНИЕ решить данный вопрос должно быть. А его пока нет. А в технических возможностях улучшить выложенное выше я даже не сомневаюсь. Даже без таксофонки.

Walsh code:

Ничего не будет. Ваша жалоба будет признана необоснованной и снова предложат вам 8 мбит/с от БТК + это всё займет кучу времени.

Хочу проверить. Поэтому и потребовал ПИСЬМЕННЫЙ ответ от звонившей сегодня мадам, типа ничего они не могут сделать. Вот тот ответ передам кому нужно

Walsh code:

Психологически вы - не любитель очных конфликтов и скандалов

Да и заочно я тоже не люблю скандалы. Люблю решать вопросы быстро, оперативно, и качественно. Другое дело ,что в госконторах такое невозможно по определению. С их бюрократией и чехардой, бардаком, сегодня - одно, завтра - другое. Думаю резко и "пара освободившася" появится , и всё сделают, если обратиться, к кому нужно. Но не хочу идти на крайние меры, понимаю, что могут премий поснимать с людей....

Walsh code:

Писменный ответ они вам дадут по - любому, но в установленные сроки, а это ни как не менее суток.

Да я и 2 недели подожду ) По Закону. Потом с этим ответом обращусь к кому нужно в Минсвязи ))) Проверю реакцию )))

А устное "казала - мазала" к делу не пришьёшь

Понятно, что БТК я кланяться не собираюсь

Просто никогда не думал, что такую мелочь придётся решать так высоко....