БелГазпромБанк

Судя по тарифам, те у кого расчётный карты, и телекард был бесплатен, смс-информирование останется бесплатным до перевыпуска карты. А потом оплата.

Походу процессинг с сегодня будет уже минским.

с 14.06.2015 телефоны службы поддержки процессингового центра ООО «Газкардсервис» (г. Москва) +74959137999 и +74959804141 станут неактуальны.

Мне кажется из этого следует.

Круглосуточный белорусская служба поддержки - хорошо.
Отменят комиссию (1%) за перевод между картами банка.
Позитивно.

St_Expirity, Ограничения в обслуживании с 00.00 часов 12.06.2015 до 12.00 часов 15.06.2015

alex-md, давно обещали на минский перейти. Так что, возможно, с сегодня белгазпром можно поздравить. Но это можно проверить только экспериментально.

В и-банкинге появилась возможность вкл/отключения sms информирования

Я правильно понимаю, что это уже возможность их нового ПЦ?

del

igmelsa:

А есть тут ИП на РКО в Белгазпромбанке? Интересует зачисление личного дохода на карту, потому что в БГПБ есть какие-то ведомости, которые необходимо заполнять, в моем прежнем банке такого не было, а толковой справки по этому поводу я не нашел. Можно в личку, если что...

Я ИП с открытым счётом в Белгазпромбанке. Условия выгодные. Но если честно, вообще не представляю, как там новые ИП обслуживаются. Разница в сервисе при обслуживании физлиц и юрлиц огромная, и не в пользу юрлиц.

Открыл ИП, и всё, что мне требовалось от банка - это возможность регулярно переводить деньги со своего р/с на карту. Казалось бы, элементарно? Ан нет.

Заранее оговорюсь, что это мой первый опыт отношений с банком в качестве ИП.

После открытия счёте мне презентовали моего менеджера - ведущего экономиста. За 8 месяцев я пока не понял, какие проблемы эта женщина может решить. Дозвониться до неё тяжело, и на месте застать тоже.
Когда пришло время сделать первый перевод на карту, пришёл к своему менджеру, надеясь, что она разъяснит, что и как делать. Но, как оказалось, она не разбирается в интернет-банкинге, поэтому меня отправили к единственному человеку в отделе, который мог мне что-то подсказать. Но эта девушка была загружена работой в связи с декабрьским валютными событиями, поэтому уделить мне достаточно времени не могла. Но, проведя в пустом отделе центрального офиса банка 2 часа, я таки у неё выяснил, что для перевода денег на карту мне нужно будет сформировать ведомость начисленных выплат. Но предварительно надо сформировать публичный ключ и передать его в банк, а для этого вновь понадобится подъехать в отделение.
Процедуру устновки криптозащиты я бы назвал крайне недружелюбной для среднестатического пользоваля ПК. Как обычные Ипэшники делают это без консультаций – не понятно.
При передаче документа с открытым ключом увидел бутылку спиртного на столе у моего менеджера. Возможно, такой подход и позволил бы получить более квалифицированную консультацию, но я пока его не пробовал.
При работе с интернет-банкингом выяснилось, что браузер иногда падает с ошибкой в криптокрафическом модуле Авеста. Иногда падает сразу при открытии сайта i-bank.bgpb.by, иногда после входа. Однозначного рецепта по лечению этой проблемы я не нашёл.
После завершения регистрации в интернет-банкинге выяснилось, что все мои ведомости начисленных выплат отклоняются. Кому звонить - непонятно. Звоню по телефону, указанному в контактах на сайте i-bank.bgpb.by. Мужчина сообщает мне, что с моим вопросом надо обращаться к тому, кто мою заявку отклонил (к кому?), а он лишь занимается техподдержкой. Интересуюсь, почему у меня браузер постоянно падает с ошибкой в модуле Авеста. Мужчина начинает мне рассказывать, что мол пользователи понаставят всяких тулбаров для IE, а потом жалуются. Но у меня нет ничего кроме стандартных Skype, Office, Java. В-общем, я так и не понял у этого «специалиста поддержки», как мне решить свою проблему. Вроде и деньги плачу за обслуживание счёта, но каждый раз должен гадать на кофейной гуще, удастся мне открыть интернет-банкинг, или нет.

С энной попытки дозвонился своему менеджеру. И тут она мне сообщает, что ведомость выплат мне оформлять не надо, ведь у меня карта не зарплатная. Я не специалист во всех видах карт, которые выдаются банком к счетам, но почему бы мне сразу не рассказать, что и как делать, чтобы выполнить элементарную операцию? Где в Белгазпроманке обычный ипэшник может получить консультацию по базовым операциям?

P.S.: недостаточное консультирование в отделе юрлиц банка. Постоянно возникают вопросы - что делать, куда идти, кому звонить. Единого телефона нет, с одного на другой посылают. По инерции пользуюсь, жалея время на открытие счёта в другом банке.

Abrakadabr, Ну да, вам сложно будет. Я уже с клиент-банкингом работал, так что сгенерил по их инструкции без труда. В IE кроме банкинга все равно ничего не держу и вообще этот браузер не понимаю. С менеджером поговорил, все растусовала, а в инет-банкинге все ведомости уже автоматом с моим карт-счетом, так что только платежку отправить и отправить ведомость. Как деньги придут попробую, но история интересная. Еще бы написали где обслуживаетесь.