ХАЛВА - карта рассрочки от МТБанка

halva_mtbank:

uppasha:

halva_mtbank, вопрос по акции «Халва в десяточку!». Товар приобретен в мае по карте Халва. Затем часть товара возвращена в магазин-партнер, а сумма за него возвращена на карту (так же мае). Учитавая, что не весь товар возвращен, будет ли такая операция засчитана при подсчете каждой пятой покупки или, наоборот, исключена при подсчете покупок?

Да, будет.

Если это пятая по счету покупка, то кэшбек будет рассчитываться из суммы, уменьшенная на стоимость возвращенного товара. Пример:

Покупка на сумму 1 000 000 рублей. Товар за 200 000 рублей был возвращен. Кэшбек будет производиться от суммы 800 000.

halva_mtbank, спасибо за ответ. Этот же вопрос я задавал одновременно на сайте банка (в чате), оставил свои данные. Сейчас поступил звонок и мне сообщили, что вопрос окончательно не решен. Операция не будет засчитана, если возвращается весь товар, а в случае возврата части товара - банк еще не решил как будет считать. Комментировать Ваш ответ вежливо отказались. Буду признателен, если подтвердите или опровергните свои слова, когда ситуация прояснится.

Jguar:

halva_mtbank:

Считается каждая покупка по факту. Т.е. по дате совершения операции

Иду в "Соседи" беру 4 наименования товара и прошу каждый провести отдельным чеком, затем, пятым чеком прошу еще коньяк за миллион.
Правильно ли я понимаю, что 100 тысяч должно мне вернуться?

Ох я не знала, две сумки в галантее вчера одним чеком купила)

halva_mtbank:

Sosed7788:

halva_mtbank:

Действительно, не буду отрицать возможность использования карты «Халва» в рамках акции для нацеленного получения выгоды. Могу сказать одно: если клиент добросовестный, то никаких ограничений нет и кэшбэк он получит в полном размере. А если очередной кулибин — тогда мы будем защищаться.

В связи с этим вопросы: Какие у банка критерии добросовестности к клиентам по этой акции? Могут ли клиенты ожидать добросовестности от банка по этой акции?

В условиях акции я не вижу ограничений ни по суммам покупок (например, разовая не менее 1000000 руб.), ни по количеству в день (три пачки масла - три чека в один день у одного партнера - значит кулибин?), ни по количеству от одного партнера. Как бы не получилось, что по итогам акции банк, подбив сумму кэшбэка, станет для уменьшения сумм выплат вводить ограничения и определения кулибинства.

Банк не заинтересован в том, чтобы потфактум лишать клиентов кэшбека. Это несправедливо и некрасиво. В качестве примера могу привести одну из ситуаций, которая будет попадать под подозрение: картой не пользовались достаточно продолжительное время, после объявления об акции совершаются покупки на небольшую сумму, затем совершается покупка на весь лимит карты. Я не говорю, что такая ситуация будет признана мошеннической и кэшбек по ней будет отменен. Это один из примеров, когда мы будем более детально рассматривать ситуацию.

Согласитесь, если человек после получения карты вообще не совершал покупок, а затем приобретает бытовую технику на 20 млн, это несколько подозрительно. Соглашусь, и здесь есть исключения, поэтому кэшбек производится в июне. Мы не хотим ошибиться и огорчить покупателя отменой кэшбека.

Раскрывать все критерии мошеннических операций я не буду. Для добросовестных покупателей, для которых акция является неплохим поводом совершить дорогостоящую покупку, никаких рисков нет. А «кулибины» и так знают, какие операции мы будем детально изучать.

В этой ситуации хочу заверить всех форумчан: никаких обременений или сложностей в этой акции нет. Покупайте и получайте кэшбек.

Добавлено спустя 8 минут 6 секунд

kvantor:

в 5элементе подтвердили, что можно рассчитаться халвой. Действует на все, кроме товаров по суперцене. Кто подтвердит? и берут ли к оплате старую обычную халву, а не халва+ ?

При оплате «Халвой» действуют следующие правила:

Вы можете выбрать любой товар в «5 элементе» и оформить его в рассрочку на 1 месяц (кроме товаров из перечня "Рассрочка", в розничных магазинах они обозначены специальными оранжевыми ценниками), либо оформить товар из перечня "Рассрочка" сроком на 4 месяца!

- в акции не участвуют товары с ценниками "Суперцена" и товары, участвующие в других акциях,

- скидка по бонусной карте на данную акцию не распространяется.

Эта информация размещена на странице партнера в нашем каталоге.

Добавлено спустя 30 минут 50 секунд

uppasha:

halva_mtbank, вопрос по акции «Халва в десяточку!». Товар приобретен в мае по карте Халва. Затем часть товара возвращена в магазин-партнер, а сумма за него возвращена на карту (так же мае). Учитавая, что не весь товар возвращен, будет ли такая операция засчитана при подсчете каждой пятой покупки или, наоборот, исключена при подсчете покупок?

Да, будет.

Если это пятая по счету покупка, то кэшбек будет рассчитываться из суммы, уменьшенная на стоимость возвращенного товара. Пример:

Покупка на сумму 1 000 000 рублей. Товар за 200 000 рублей был возвращен. Кэшбек будет производиться от суммы 800 000.

т.е. Вы считаете, что нужно было как только получил карту Халва сразу бежать и теряя тапки покупать бытовую технику за 20 млн ежемесячно?????
А ничего так , что человек планирует покупку бытовой техники как правило заранее или задолго??? и почему, если случилось выгодное предложение не купить? на мой обывательский взгляд карта рассрочки не для того, чтобы ежедневно пиво покупать в соседях, а чтобы изредка позволить себе дорогостоящую покупку, например, бытовую технику

britnispirzzz:

а сейчас лимиты на Халве есть по 20 млн.?Год назад было 10 млн.максимум.

год назад оформлял, лимит был 11,5 млн ...

серый волк:

britnispirzzz:

а сейчас лимиты на Халве есть по 20 млн.?Год назад было 10 млн.максимум.

год назад оформлял, лимит был 11,5 млн ...

Оформлял как только появился продукт. 20 млн. лимит. Тогда был максимальный.

Gavrya85:

т.е. Вы считаете, что нужно было как только получил карту Халва сразу бежать и теряя тапки покупать бытовую технику за 20 млн ежемесячно?????
А ничего так , что человек планирует покупку бытовой техники как правило заранее или задолго??? и почему, если случилось выгодное предложение не купить? на мой обывательский взгляд карта рассрочки не для того, чтобы ежедневно пиво покупать в соседях, а чтобы изредка позволить себе дорогостоящую покупку, например, бытовую технику

Чего Вы так переживаете? Вроде как из описания Вы под определение "кулибиных" не попадаете

halva_mtbank, чтобы увеличить лимит по карте халва, справку о доходах нести в то отделение, где получал халву или в любое можно?

serozhkin:

Так всё таки, можно в ОМА покупать акционные товары по "Халве"?

Иначе какой смысл в новости на сайте рекламировать халву и акции вместе?

halva_mtbank, Вы так и не ответили на мои вопросы http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=10789222&p=78975647#p78975647 если не трудно то ответите?
А кого Вы называете кулибиными? Того кто получает прибыль опираясь на условия договора который составил банк и дал подписать клиенту, но в котором есть моменты которые позволяют получать прибыль о которой банк и не подумал когда составлял свой договор?
Не понимаю почему такое предвзятое отношение к "кулибиным"? Банк должен быть благодарен таким людям за то что они находят слабые места в договоре. Они по сути делают работу тех кто составляет договор но не все момент учитывает. Исправляют за них ошибки. Бесплатно. Добровольно. А к ним ещё и негативное отношение...
Вот В США например знаю когда выходит какое нибудь ПО то для хакеров которые найдут дыры и уязвимости в этом ПО премия предусмотрена...
Понятно что банк кулибиным премию не даст...по крайней мере в данной ситуации, но отношения нормального я думаю они заслуживают... как ни как они клиенты банка...
пс. я думаю в нормальном банке любой клиент заслуживает уважения, и даже "кулибин"...

tycoonban:

halva_mtbank, чтобы увеличить лимит по карте халва, справку о доходах нести в то отделение, где получал халву или в любое можно?

Любое отделение.

abv:

halva_mtbank:

Я остаюсь непреклонен: обычные покупатели ничем не рискуют, а вот к потенциальным «кулибиным» могут быть вопросы.

Вот теща собралась купить холодильник, и я ей помог оплатить халвой, получилась как раз 5я покупка . В июне посмотрим, отнесет меня банк к кулибиным, или к обычным покупателям, картой пользовался и до этого, на 15 число памятка в телефоне об оплате висит

Если не получите с этой покупки кэшбек — с меня мороженое

1644097:

halva_mtbank, Имеется 2 карты халва, основная и дополнительная. 4 покупки были сделаны по одной из них а пятая по второй. Больше покупок этом месяце к примеру не будет. Попадёт ли пятая покупка под кешбек в 10%?

Операции считаются по счету. Соответственно, совершаете 4 покупки по одной карте, еще одну по второй и получаете кэшбек.

1644097:

halva_mtbank, Вы так и не ответили на мои вопросы http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=10789222&p=78975647#p78975647 если не трудно то ответите?

Ответил, смотрите выше.

1644097:

А кого Вы называете кулибиными? Того кто получает прибыль опираясь на условия договора который составил банк и дал подписать клиенту, но в котором есть моменты которые позволяют получать прибыль о которой банк и не подумал когда составлял свой договор?
Не понимаю почему такое предвзятое отношение к "кулибиным"? Банк должен быть благодарен таким людям за то что они находят слабые места в договоре. Они по сути делают работу тех кто составляет договор но не все момент учитывает. Исправляют за них ошибки. Бесплатно. Добровольно. А к ним ещё и негативное отношение...
Вот В США например знаю когда выходит какое нибудь ПО то для хакеров которые найдут дыры и уязвимости в этом ПО премия предусмотрена...
Понятно что банк кулибиным премию не даст...по крайней мере в данной ситуации, но отношения нормального я думаю они заслуживают... как ни как они клиенты банка...
пс. я думаю в нормальном банке любой клиент заслуживает уважения, и даже "кулибин"...

Кулибин тот, кто действует за рамками договора. Т.е. придумывает различные схемы для обогащения за чужой счет.

1644097:

halva_mtbank:

Кулибин тот, кто действует за рамками договора. Т.е. придумывает различные схемы для обогащения за чужой счет.

Укажите пунт договора по карте халва и проводимой акции( о кешбеке в 10% с 5-ой покупки) где запрещено купить 4 раза коробок спичек а на пятый купить телевизор за 19,5 миллионов.

По-моему, мы с Вами говорим о разных вещах. Если Вы хотите узнать конкретные условия, по которым транзакция будет считаться мошеннической, то такой информации по понятным причинам я Вам не предоставлю.

Я много раз повторял: никаких ограничений ни на сумму, ни на место и время покупки нет. Вы можете 4 раза купить коробок спичек, а после этого — бытовую технику на 20 млн. Но это не значит, что в этой ситуации Вы не получите кэшбек. Покупки, которые будут вызывать подозрение, мы будем выявлять и проверять более детально.

halva_mtbank:

1644097:
halva_mtbank, Вы так и не ответили на мои вопросы http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=10789222&p=78975647#p78975647 если не трудно то ответите?
Ответил, смотрите выше.

Вы не ответили на мой вопрос ни сразу ни после того когда зашли и ответили другим пользователям которые кстати задавали свои вопросы уже после меня. И даже после того как я повторно не попросил вас ответить Вы не соизволили ответить...И только потом когда я продублировал свои ответы в ветку мтбанка, Вы частично ответили на мои вопросы.
Может Вы меня уже считаете кулибиным и из-за этого игнорируете мои вопросы?

Прошу прощения, не заметил.

1644097:

Также подскажите следующие: Для меня первый год бесплатный для использования карты Халва( За второй и третий год придётся платить ). Проблема в том что мне выдали карту в феврале( тогда же я впервые и обратился в банк) и логично что срок действия карты должен был истечь через 3 года, но на моей карте написано что она действительна до 12.17.
Получается я оплачу целый год а пользоваться буду меньше? Или банк каким то образом скорректирует сумму начислений для таких случаев?

Это срок действия карты, его не следует путать со сроком действия договора. Если карта instant — срок действия карты может быть какой угодно (например, если она три месяца пролежала В РКЦ до момента как клиент забрал ее).
Когда действие карты закончится, она будет перевыпущена, но договор то продолжит действовать. Для расчета сроков следует привязываться к дате начала действия договора.