Китайские интернет-супермаркеты

Wnant:

LagerBeer, там больше шансов купить качественный товар да?

там проще для вас просто купить. плюс защита эскроу.
а попасть с качеством и там можно, вон прям здесь и читайте. выбирайте прода нормального и будет вам счастье

bArt01:

Вы диспут ваще открывали? или просто с ним в сообщениях третесь?

Думала, что открыла. Теперь поняла, что в сообщениях разговариваю. Спасибо за подсказку.

bArt01:

подключайте саппорт

если б еще знать как это сделать?

2015-01-30 23:33 Для передачи в таможню необходимо уточнить данные ()
2015-01-24 09:19 Получение отправления в учреждение обмена, MINSK PI 2
2014-12-21 13:09 Отправка отправления из учреждения обмена, BEIJING
2014-12-21 12:52 Пекин, Беларусь Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-12-21 08:42 Пекин, Беларусь Экспорт, Сортировка, Приём
2014-12-20 14:24 Получение отправления от отправителя, 100614
2014-12-20 14:24 Пекин Приём, Беларусь Приём, Обработка

Как понимать сообщение от 30 января 2015 (т.е. првая строчка) ???

На сайте белпочты при проверке трека появилось :

Дата Событие
30.01.2015 23:33:05 !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!!
(<Форма для заполнения>

Нужно заполнять таможенную декларацию ???
Или уточнить данные на русском языке ???

[censored by OOK]

На днях рылся по ссылкам и наткнулся на интересный форум о товарах из Китая,доставке,инструкции.Много разной очень полезной информации.Есть описание других популярных китайских интернет магазинов.Присутствуют русскоязычные.http://forum-taobao.com/

andrew_1978:

1530970:

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если до окончания срока защиты осталось менее недели, а посылка еще трекается в Китае (более месяца статус трек-кода неизменен), стоит ли продлевать время защиты или же открыть спор целесообразнее?

Если трек нормальный, то попробуйте продлить дней на 20-30, но если прод будет молчать и не продлит, то за пару дней до конца срока открывайте диспут

Спасибо)

cokin:

зависла посылка...
с 2015-01-22 02:59:48 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2
сегодня 01.02.2015... подскажите куда обратиться? спасибо.

Для начала (не могу спрятать ссылку) в шапку сюда
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=92820

JAN-KLOD:

Алиэкспресс требует документы с таможни почему посылка долго проходит таможню

ПРИВЕТ всем!

Суть такая открыл диспут товар не пришел в срок прошло 84дня а продавец обещал за 60дней

и теперь алиэкспресс требует документы с таможни

вот что написали на али :
Status of case: Complaint PendingAccording to the shipping information, the goods are held by the customs in buyer's country. What the buyer/seller needs to do now:Buyer: contact the shipping company for more information. Please note that buyer is responsible for customs clearance. If customs doesn't allow buyer to get the goods, please provide us with official documents from customs and we could see the reason why they hold your goods. Seller: pay attention to the buyer's response. Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.Please log in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60398061529961 to provide the evidence to AliExpress before the due date. Dear Arnold Van-Damme,Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 64543961159961. According to the shipping information, it is your local customs that hold this package and delayed the delivery. Normally it would be detained because:1. Certain required document is missing, such as invoice, import license or certification etc.;2. Penalty caused by wrong customs value;3. Violation of intellectual property rights or counterfeit products;4. Non-government institute detains the shipment;5. Against of your local regulations;6. Customs clearance delay.Please notice that it is buyer's duty to do normal customs clearance and pay the tax. Since we need to check the detained reason, please confirm with your local customs and provide official documents from them to clarify the exact detained reason to AliExpress within 7 calendar days. If we haven't received the official document from customs within due date, we would assume that you have no intention to get the issue resolved and bear full responsibility. And we will release the payment to the seller.PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.For the specific claim policies, you may refer to: http://help.AliExpress.com/claim_policies.html#DifferencesinProdu ... ions.Thank you for your cooperation!Sincerely,cathyAliExpress Case Management TeamPlease note that when you cancel the claim, we will assume you agree to release the payment to the seller.

Ну вот раз не продлили срок, теперь сами и разбирайтесь. Зачем было сразу диспут лепить?
И второе. Раз дошла и претензий к качеству нет, что мешает диспут просто закрыть?

JAN-KLOD:

так я и продлевал,но уже больше не мог терпеть,но это именно продавец задержал отправку,по сути ввел меня в заблуждение и отправил посылку только через месяц после покупке.

вы на второй вопрос не ответили. товар пришел все-таки? качество устраивает?

JAN-KLOD:

LagerBeer:

JAN-KLOD:

так я и продлевал,но уже больше не мог терпеть,но это именно продавец задержал отправку,по сути ввел меня в заблуждение и отправил посылку только через месяц после покупке.

вы на второй вопрос не ответили. товар пришел все-таки? качество устраивает?

не пришел,сейчас проходит таможню

ну тогда ждите пока. сомневаюсь, что таможня с вами будет заниматься перепиской на тему, почему так долго