Добрый день. Тема только для тех кто переводил с карты на карту, а не совершал покупки!!!
Вкратце ситуация такова - на депозитной карточке БелгазпромБанка (без возможности овердрафта) образовался минус. По порядку. Вечером, 18 декабря 2014 закинул на белорусскую карточку (Сберегательную) 12400000, чтобы потом перекинуть на валютную (долларовую). Утром 19 декабря в 9:30 перекинул эту сумму на валютную карту. 31 декабря СЮРПРИЗ новогодний - сняли 3720000, как я понял, комиссию с суммы перевода (12400000).
Если бы я был предупрежден о комиссии, операцию я бы не совершал, да и банк должен был отклонить данную операцию, т.к. переводилась вся сумма и чтобы снять комиссию, надо вводить овердрафт, который не предусмотрен договором, как быть? Да и информация о комиссия от нацбанка появилась вроде как после обеда.
Может у кого тоже такая проблема была, и её как-то удалось решить?
операций, обусловленных:
5.6.1. использованием карточки или ее реквизитов при совершении
Клиентом в соответствии с законодательством Республики Беларусь расчетов,
операций получения наличных денежных средств на территории Республики
Беларусь и за ее пределами в валюте, отличной от валюты счета. В данном
случае валютно-обменные операции проводятся по курсу, устанавливаемому
Банком для проведения операций по счетам с использованием карточек на дату
проведения валютно-обменной операции, с учетом кросс-курса, установленного
соответствующей международной платежной системой. При этом датой
проведения валютно-обменной операции признается дата признания операции в
бухгалтерском учете и отчетности Банка, являющаяся:
- при проведении операции с использованием карточки в подразделениях
Банка и устройствах Банка – днем проведения операции с использованием
карточки;
