Банк ВТБ (Беларусь)

18 Декабря 2014

Уважаемые клиенты!

По техническим причинам временно отсутствует возможность совершения отдельных видов операций с использованием платежных карточек и устройств.
О восстановлении возможности совершения операций с использованием карточек будет сообщено дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

что бы это значило? какие операции имеются ввиду?

Вы вообще обалдели? За запрос баланса в вашем ИБ я должен по 1000р платить? у вас все в порядке с фантазией? Почему возле кнопки не указано что эта услуга оказывается платно? Верните мне потраченные деньги, ибо это чистейший обман пользователей!!!

rigs:

Half:

очень хотелось бы услышать комментарии представительства банка на информацию, опубликованную на данном сайте в теме

http://people.onliner.by/2014/12/19/torg-23

а именно:

В редакцию Onliner.by тем временем пришло тревожное письмо, информацию мы проверяем.
«ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) не вернул вчера (18.12.2014 г) Депозит, размещенный у них ранее сроком на 1 (один) месяц в долларах США. Денежная сумма (эквивалентна стоимости новой 3-х комнатной квартиры в центре Минска) была заранее заказана у Банка 15.12.2014 г. для выдачи на 18.12.2014, — написал Илья (орфография и пунктуация сохранены). — Истечение срока по возврату депозита наступает 18.12.2014 г. В Книге «жалоб и предложений» ВТБ Банка я оставил запись. С моей стороны нарушений нет. Банк не исполнил условие договора. Деньги необходимы для покупки квартиры. Договор на покупку квартиры заключен. Дата крайнего срока оплаты наступает 22.12.2014 г.»

как на самом деле обстоят дела с получением денег с валютных депозитов?

Кто то не получил деньги из Депозита
Вам в течении установленного срока должно прийти письмо из банка с ответом - но это через 2 недели а сейчас надо внимательно изучить договор и действующее законодательсто, сколько пени за невозврат в день? посчитайте - запаситесь терпением. Готовти исковое заявление в любом случае вы несете материальный ущерб, время и нервы. Банка как и другой ЧУП надо наказывать долларом

этот банк кидает клиентов...ндаааа.. маладцы..звоните в нацбанк.их за это вы...бут

rigs:

Кто то не получил деньги из Депозита
Вам в течении установленного срока должно прийти письмо из банка с ответом - но это через 2 недели а сейчас надо внимательно изучить договор и действующее законодательсто, сколько пени за невозврат в день? посчитайте - запаситесь терпением. Готовти исковое заявление в любом случае вы несете материальный ущерб, время и нервы. Банка как и другой ЧУП надо наказывать долларом

Спасибо за рекомендации, но это была цитата из другой ветки онлайнера и мне очень хотелось услышать комментарии представителя банка. Но похоже мы комментарий не дождемся,что наводит на мысли о надежности "ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)".

насчет "кидает" и "звоните жалуйтесь" - не будьте так наивны. Государство вчера "наклонило" население на 30% - вы думаете оно будет защищать какого-то вкладчика банка? не смешите.

Bank_VTB_Belarus:

Half:

очень хотелось бы услышать комментарии представительства банка на информацию, опубликованную на данном сайте в теме

http://people.onliner.by/2014/12/19/torg-23

а именно:

В редакцию Onliner.by тем временем пришло тревожное письмо, информацию мы проверяем.
«ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) не вернул вчера (18.12.2014 г) Депозит, размещенный у них ранее сроком на 1 (один) месяц в долларах США. Денежная сумма (эквивалентна стоимости новой 3-х комнатной квартиры в центре Минска) была заранее заказана у Банка 15.12.2014 г. для выдачи на 18.12.2014, — написал Илья (орфография и пунктуация сохранены). — Истечение срока по возврату депозита наступает 18.12.2014 г. В Книге «жалоб и предложений» ВТБ Банка я оставил запись. С моей стороны нарушений нет. Банк не исполнил условие договора. Деньги необходимы для покупки квартиры. Договор на покупку квартиры заключен. Дата крайнего срока оплаты наступает 22.12.2014 г.»

как на самом деле обстоят дела с получением денег с валютных депозитов?

Банк ВТБ (Беларусь) производит возврат денежных средств с валютных вкладов в соответствии с Договором вклада.

Но это не достойный ответ представителя банка, а ответ "капитана Америка".

Half:

Bank_VTB_Belarus:

Банк ВТБ (Беларусь) производит возврат денежных средств с валютных вкладов в соответствии с Договором вклада.

Хотелось бы, по возможности, услышать не цитату из договора о депозите, а более развернутую информацию - человек описал ситуацию, когда он заранее заказал сумму в банке на дату окончания срока вклада, но в выдаче денег ему было отказано. Имел ли место подобный случай или это всё выдумка и дезинформация? Эту ветку читают вкладчики вашего банка и подобные "отписки" не увеличивают уровень доверия к банку.

Мы понимаем Ваше беспокойство, однако ответ подтверждает гарантию банка по возврату вкладов клиентам банка.
Информации по указанной ситуации в банке на текущий момент нет.

сашбот:

Bank_VTB_Belarus, вклады в российских рублях планируете поднимать?

На текущий момент нет.

Прокомментируйте, пожалуйста, вашу новую акцию:

В связи с наступающими новогодними праздниками ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) проводит Акцию «VISA Gold - 2015» для физических лиц, обратившихся в офисы банка за получением/переоформлением Платежной карточки Visa Gold.

Правильно ли я понимаю, что карта выдается бесплатно на весь срок ее действия (2 года) и без неснижаемого остатка (гарантийного депозита)?

Далее.
В случае, если валюта операции не совпадает с валютой счета и отличается от долларов США, и при этом операция осуществляется не в устройствах Банка, то курс платежной системы увеличивается на 1 (один) процент (п.4.4 правил пользования карточкой).

Насколько я понимаю, 1% - это OIF? Тогда еще вопрос: если карта номинирована в евро и расчет произведен в евро (RUB в российских рублях) будет ли удержан 1% из суммы транзакции? Логически из вышеприведенной цитаты - да. С точки зрения здравого смысла и примеров работы других банков - нет. Подтвердите либо опровергните это предположение.

Добавлю вопрос относительно карточной акции: карта с чипом?

inco_by:

Прокомментируйте, пожалуйста, вашу новую акцию:

В связи с наступающими новогодними праздниками ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) проводит Акцию «VISA Gold - 2015» для физических лиц, обратившихся в офисы банка за получением/переоформлением Платежной карточки Visa Gold.

Правильно ли я понимаю, что карта выдается бесплатно на весь срок ее действия (2 года) и без неснижаемого остатка (гарантийного депозита)?

Далее.
В случае, если валюта операции не совпадает с валютой счета и отличается от долларов США, и при этом операция осуществляется не в устройствах Банка, то курс платежной системы увеличивается на 1 (один) процент (п.4.4 правил пользования карточкой).

Насколько я понимаю, 1% - это OIF? Тогда еще вопрос: если карта номинирована в евро и расчет произведен в евро (RUB в российских рублях) будет ли удержан 1% из суммы транзакции? Логически из вышеприведенной цитаты - да. С точки зрения здравого смысла и примеров работы других банков - нет. Подтвердите либо опровергните это предположение.

Тоже интересует.