AliExpress.com (Алиэкспресс)...делимся опытом покупок

Алиэкспресс это торговая площадка на которой продают товары тысячи продавцов, можно сказать это целый онлайн рынок (базар). Разумеется иногда могут попасться недобросовестные продавцы, жулики и даже настоящие мошенники. Чтоб обезопасить покупателей, на Алиэкспресс есть защита сделки и гарантия полного возврата средств, но мошенники всё равно умудряются обманывать покупателей и иногда даже опытных покупателей. Понятное дело что никому не хочется стать жертвой мошенника (лохом), поэтому в этой статье Мы расскажем как обезопаситься от обмана и не дать себя кинуть на Алиэкспресс.

Схем развода не много и рассмотрим подробно как же Вас могут облапошить:

1. Один из первых появившихся способов обмана на Алиэкспресс, это когда продавец предлагает хорошую скидку покупателю или бонус, если покупатель оплатит товар напрямую продавцу на его счёт в PayPal, на карточку или ещё какой-нибудь вариант оплаты в обход стандартной процедуры оплаты товара на Aliexpress. Обычно это происходит после оплаты товара на сайте Али экспресс, продавец может Вам написать и предложить отменить заказ и оплатить напрямую либо будет попытаться Вам что-нибудь впарить в обход Али. Просто не ведитесь на такие предложения и лучше сразу пожалуйтесь на такого продавца.

2. Продавец перед отправкой товара, может Вам написать, что якобы возможно потребуется дополнительная оплата каких нибудь налогов, таможенных сборов или что даже возможны какие нибудь риски на таможне и перед отправкой товара Вы должны подтвердить что уведомлены об этом и сказать отправлять товар или нет. Также чтоб избежать якобы проблем на таможне, продавец может предложить указать в декларации цену в 2-3 раза ниже чем стоит товар. Далее если Вы не согласились, китаец (барыга) постарается Вас переубедить, а если Вы согласились то он потом попросит "доплатить" за якобы какие-то налоги или таможенные сборы или в крайнем случае может сказать что таможня или пограничники конфисковали товар из-за того что была указана очень заниженная стоимость товара.

Вот реальный пример такого сообщения от продавца на Алиэкспресс, при покупке прибора для настройки спутниковой системы за 84.95$ (64.95$ за товар и 20$ за доставку службой Swiss Post):

my friend
thank you for your order to yojia,
1.we will declare invoice:1pc digital meter,USD33.5.is it ok?
2.pls confirm will you pay tax if it neccessary?
3.pls confirm will you take risk from customs
goods will send out within 2days
waiting for your reply
best regards
chris
Если кто не знает английский, можете перевести через гугль переводчик либо на сайте онлайн переводчика translate.ru

3. Вот наверное самый хитрый способ кинуть покупателя, продавец продает товар по очень низкой цене и с бесплатной доставкой курьерской почтовой службой DHL, FedEx, EMS, TNT... Далее после оплаты товара, продавец пишет Вам сообщение, что завтыкал, прозевал, дико извиняется за то, что случайно отправил товар обычной почтой. И сразу предлагает Вам вернуть деньги за доставку, обычно 20-30% от стоимости товара. И для этого предлагает Вам подтвердить получение товара (отметит товар как полученный) и открыть спор (dispute), написать о возврате ХХ баксов за "медленную" доставку. Покупатель на радостях открывает спор (диспут), продавец возвращает бабло за доставку. Ну и собственно по правилам Алиэкспресс, после получения товара можно требовать только частичный возврат средств и по сути за доставку продавец Вам уже что-то вернул и можете забыть про свой товар и про свои деньги. Вообще на Али можно открывать спор для каждого заказа только 1 раз, если Вы его по какой либо причине открыли и закрыли, то потом на что-то жаловаться уже поздно.

Вот реальный пример такого разводящего письма от продавца на Алиэкспресс, через пару дней после оплаты заказа (при покупке телефона Minix NEO X7 за 127$ и разумеется с бесплатной доставкой DHL):

The shipping agency told us that the order has been processed and send out for you. And you can trace it in a few days due to China customs are very busy during the last quarter of every year.(The system notices there are very bad logistic jams caused by seasonal rush, all information will be delayed by ten days or more.sorry for any inconvenience this may cuase.)
Important information you should know, many shipments, especially the Trade Marked Items have got detained by China Customs these days according to latest Customs report data, so this parcel has to be shipped by post instead of dhl to avoid any detainment by Customs. Meanwhile it will cause slow delivery for this shipment, approximately the order will come to you in 3 or 4 weeks later, we will partially refund you for the shipping fee balance for the slow delivery.
Now you can open a dispute and ask for the shipping charge balance, fill in the amount to 55 as the reimbursement for the slow delivery, (you can find a dispute button and click it to open a dispute now, or may be in a few days later if you can't find this button now.)We will accept it then you can get the money back immediately.
Thanks for your understanding and sorry for any inconvenience this may cause.
Please feel free to let me know if you have question.
Best regards.

Следом за этим письмом, пришло ещё одно:

For the shipping charge balance refund of 55 usd, please find the dispute button of this order on your page, find it and click it, then you might have two questions to answer.
The first one is: Did you receive you goods? (Choose YES,if you choose NO,then the system stop you to continue)
The second one is: what is you solution? then you just need to fill in: refund the shipping charge balance caused by different slow delivery method.
please feel free to let me know if there is anything else i can do for you.

Думаю схема понятна, если кто слаб в англ., можете перевести через translate.ru

4. Вот тоже неплохой способ как Вас могут обмануть мошенники на Алиэкспресс. Продавец ставит быстрый срок доставки, например 10 дней почтой EMS, далее после того как Вы оплатили товар, он Вам пишет что случайно отправил товар обычной почтой либо вообще ничего не пишет. Расчёт делается на то, что Вы завтыкаете (прозеваете) и по прошествию например 10 дней, сделка автоматически закроется и автоматически подтвердиться получение товара, после чего продавец сразу получит деньги и что-то выбить уже будет сложно. А если написать продавцу, то он может ответить что нужно ещё подождать и ещё подождать, а когда сделка закрывается, то продавцу уже похер на вас, он свои бабки уже к этому времени получил)

5. Простенький способ как вас могут кинуть на вашу банковскую карту на Алиэкспресс, точнее ограбить ваш банковский счёт. После оплаты товара, продавец пишет что товар подешевел или что случайно отправил товар не той почтой и хочет компенсировать вам якобы разницу в денежном эквиваленте. Для этого продавец просит сообщить ваши данные кредитной карточки, номер, имя, дату окончания действия и CVV2 код (Security Code) на обратной стороне карты (всё то что Вы вводили при оплате товара картой).
Также бывает что Вы оплатили товар, а магазин продавца временно заморозил Алиэкспресс за мошенничество либо по какой-то другой причине, Вам начинает писать продавец и под предлогом закрытия магазина или ещё чего-то там, предлагает вернуть Вам деньги за товар полностью и просит сообщить данные вашей карточки Visa/MasterCard.
Вот пример разводящего письма, китайского жулика который торговал на Алиэкспресс:
Hello, friends, because we store freeze, we need refund your money, please send your credit card number, we wait for the refund to you, thank you.
In order to accurately refund your money, please send the correct credit card
(Credit Card Type:
(credit card number:
(Cardholder Name:
(Expiration Date:
(Security Code:
send it to us, we refund to your credit card within one day!

Ну и разумеется если Вы сообщите продавцу данные карты, то он вас не обманит, а просто почистит ваши карманы "in one day" т.е за 1 день... Если кто слаб в английском, можете перевести через любой онлайн переводчик.

6. Вполне нормальное явление когда покупая товар до 10 баксов, продавец дает левый трек или не рабочий трек номер по которому посылка не отслеживается (часто такие номера состоят только из цифр, возможно это номер почтовой накладной) Это не означает что Вас хотят кинут, часто посылка всё таки приходит, обычно посылка без трека позволяет сэкономить на доставке и удешевить цену товара.
Есть ещё интересный развод, после оплаты товара, продавец дает необычный трек номер и ссылку на фейковый (подставной) сайт где ваша посылка будет прекрасно отслеживаться. Расчёт на то, чтобы дождаться когда защита сделки автоматически закроется, продавец получает свои бабки, а Вы ничего не получаете т.е ни товара ни денег. Если продавец Вам дал ссылку на какой-то нестандартный сайт для отслеживания посылки по трек номеру, то пробейте такой сайт по гуглу, если не будет никаких комментариев, тем на форумах и прочей инфы о таком сайте, то эт скорее всего подставной сайт и Вас хотят кинуть. В любом случае за 2-3 дня до окончания защиты сделки, обязательно откройте спор и не закрывайте его пока не получите ваш товар или пока вам не вернут все потраченные деньги.

7. Более наглые продавцы, могут после оплаты товара написать что оплата не пришла или товар не оплачен и просят отправить им бабло на карточку или на PayPal аккаунт. И это кстате при том что в разделе Мои заказы (My orders) будет написано что товар оплачен.
Вот пример разводящего письма от продавца мошенника:
Dear friend:
Thank you for your order.
But it seems that the order is still unpaid.
Could you please pay the money for the order ?
Or Aliexpress will close the order for you.
If you want to pay by paypal.
You can directly send the money to my paypal account: cnimixlots@gmail.com
and leave a message like this : » Order ***** from sunny’s store»
We will send the item to you upon we received your payment.
Best Regards
Sunny)

Вроде примитивный способ, но лохи находяться и на такое.. Если кто плохо знает англ., то можете воспользоваться гугл переводчиком.

8. Это наверное банальный способ, продавец пишет в описании товара одно, на фотках другое, а Вам в посылке приходит что-то третье либо бракованное, подделку, нерабочее или некачественное либо в комплектации чего-то не хватает. Чтоб не попасть в такую ситуацию, внимательно изучайте описание товара и фотки, читайте отзывы о товаре и обращайте внимание на рейтинг продавца.

9. Есть также развод на покупку товара втридорого. Сначало продавец Вам впаривает купон на крупную скидку или даже денежный купон который действителен только на товары этого продавца (в его магазине на Алиэкспресс), далее после того как Вы затаритесь (купите товары), продавец Вам пришлёт сообщение что купон не действителен и будет стараться толкнуть товар по цене как можно выше, может дать вам новый купон уже не на 50%, а на 15% или ещё меньше, разумеется на товарах будет большая наценка, что позволит делать какие-то скидки. Такой говно-Купон вам может достаться двумя способами, он может быть в описании товара либо если Вы что-то покупали у этого продавца, он может прислать вам личное сообщение, хотя в очень редких случаях можно встретить такой купон на зарубежных англ. форумах или на сайтах со скидками и купонами..

10. Самое интересное в том, что продавец может Вас кинуть, даже вернув вам бабло. Допустим Вы открыли спор или подтвердили получение заказа на Алиэкспресс и оставили плохой отзыв о продавце, то продаван будет предлагать решить вопрос полным или частичным возвратом бабла либо банально может предложить скидку на свои говнотовары. Если открыт спор, то лучше всего выполнить полный или частичный возврат средств через Алиэкспресс, но если Вы подтвердили получение товара, то спор открыть уже не сможете и тут уже нужно договариваться с продавцом о способах и методах возврата или компенсации бабла. Часто звучит предложение вернуть Вам деньги на аккаунт PayPal (PP/Палка). Разумеетя продавец будет расчухивать Вас закрыть спор или исправить отзыв до получения Вами денег т.е до того как якобы отправит Вам деньги.
Нюанс в том, что если Вы закроете спор, то Вы уже не сможете его открыть, а если исправите отзыв, то больше не сможете его исправлять, ну и если перед закрытием спора или изменением отзыва о продавце Вы не получили бабок, то можете забыть про золотые горы которые Вам наобещал хитрый китаец. Обман чаще всего состоит в том, что предлагается перекинуть деньги на PayPal (из стран СНГ эта возможность присутствует покамись только для жителей РФ), даже если продавец переведёт Вам деньги на PP, то нужно смотреть ОЧЕНЬ внимательно смотреть ДЕТАЛИ платежа/перевода средств, если это просто перевод то всё отлично, если это оплата за товары или услуги либо какая-то предоплата, то китаец одним кликом откроет спор/диспут на PayPal и палка не будет разбираться кто-кому что должен и вернёт деньги китайцу, а Вы к тому времени будете радоваться что вот оно бабло пришло, можно писать хороший отзыв или закрывать спор на Алиэкспресс.. По правилам Алиэкспресс, запрещено поощрять или подкупать покупателей за хороший отзыв (подробно тут: http://help.aliexpress.com/feedback_policy_report_feedback_abuse.html), так что в крайнем случае можно пожаловаться и раскрутить продавца на полный возврат бабла, чтоб замять спор..

Оказывается есть целые биржи по торговле аккаунтами продавцов с Алиэкспресс и накрутка рейтингов и отзывов. Так что если у продавца крутой рейтинг, много положительных отзывов, то не развешивайте уши, такой тоже может Вас кинуть. Основное правила чтоб не лохануться на Алиэкспресс:
1. Смотреть за счётчиком защиты сделки и в случае не получения товара, Вы должны открыть спор не позднее чем закончиться гарантия сделки.
2. Не давать в переписке данные своих банковских карт и паролей.
3. Если Вы открыли спор, нельзя закрывать его ни под каким предлогом, пока не получите товар или пока вам не вернут все деньги.
4. Обращайте внимание на отзывы о товаре и на рейтинг продавца
5. Не соглашаться на какие либо дополнительные расходы, риски и прочую ерунду.