Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3344

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3344
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 19 октября 2014 02:11

    Avanturist, обучения работе с устройствами ни один банк не производит, хотя НБ двигает в банки финансовую грамотность, и кстати именно в ББ консультант помогает страждущим оплатить чего-нить через кэшин.

    Добавлено спустя 1 минута 6 секунд

    Пройдет и с iPAY если узнаете как это сделать

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22171

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22171
    # 19 октября 2014 03:05

    Frog_, Слишком всё сложно, УНП, реквизиты банка, и т.д. Откуда это всё найти? Прощё в понедельник через инфокиоск совершу платёж на карту. Даже подарив 1.5% :rotate:

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 19 октября 2014 07:19
    lexus18:

    делал эту карту для платежей в интернете, так называемый интернет-эквайринг, а для этого нужно постоянно вводить данные с пластиковой карты и постоянно приходится подносить карту под лампу, чтобы с неё что-то увидеть.

    Запомнить 16 цифр, учитывая то, что для всех карт первые 8 одинаковы, так сложно? Я когда плачу в инете карточку из кошелька не достаю :)

  • ЖенечкаЯ Neophyte Poster
    офлайн
    ЖенечкаЯ Neophyte Poster

    1

    10 лет на сайте
    пользователь #1439760

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 20 октября 2014 11:58

    здравствуйте!подскажите пожалуйста как сменить номер телефона в приложении м-банкинг????спасибо

    Добавлено спустя 8 минут 13 секунд

    Подскажите пожалуйста как мне сменить номер телефона в приложении Мбанкинг???

    ЖенечкаЯ
  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 20 октября 2014 12:19

    А что за ерунда сейчас в ИБ ? :molotok:

    4255******** - Ошибка получения данных карты
    9112******** - Ошибка получения данных карты
    4255******** - Ошибка получения данных карты
    9112******** - Ошибка получения данных карты
    Номер карты Остаток Валюта Срок действия

    1 4255******** Статус неизвестен 10/2015

    2 9112******** Статус неизвестен 05/2019

    3 4255******** Статус неизвестен 04/2017

    4 9112******** Статус неизвестен 04/2019

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • NataliaN Senior Member
    офлайн
    NataliaN Senior Member

    7152

    14 лет на сайте
    пользователь #301269

    Профиль
    Написать сообщение

    7152
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 октября 2014 12:25 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.

    :znaika:
    Наблюдаются замедления в работе ЕРИП и банка :(
    По срокам пока неизвестно, проинформирую, если появится об этом информация.

    Приносим извинения за временные неудобства!

    Добавлено спустя 10 минут 52 секунды

    lelrf:

    Можно ли перевести деньги наличными в отделении банка на карту третьего лица зная его реквизиты?

    Да, конечно, пополнить наличными денежными средствами счет, открытый в ОАО «АСБ Беларусбанк», можно в любом учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк», услуга оказывается бесплатно.

    Для совершения операции необходимо предъявить следующие реквизиты:

    если денежные средства принимаются учреждением банка, в котором открыт счет клиента:

    - номер счета
    - ФИО. владельца счета;

    если денежные средства принимаются для перевода в другие учреждения банка:

    - номер учреждения банка (номер филиала или ЦБУ);
    - номер счета клиента, на чье имя открыт счет;
    - ФИО клиента, на чье имя открыт счет.

    Обращу Ваше внимание на сроки, деньги зачисляются не мгновенно, а в течение 3 банк. дней, не считая день отправки. Если операция совершается в рамках одного филиала, то зачисление возможно в течение одного раб. дня, или на следующий день (точные сроки поступления средств Вы сможете уточнить у сотрудника филиала, который будет совершать данную операцию, т.к. возможность зачисления средств в тот же день имеется не во всех учреждениях банка).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 20 октября 2014 13:50

    ..Lana.., банкомат в отделении на бобруйской не работает. Хоть бы объявление повесили, а то выстраивается очередь, но кэш никто снять не может.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 октября 2014 14:14
    Apelsin_n:

    ..Lana.., банкомат в отделении на бобруйской не работает. Хоть бы объявление повесили, а то выстраивается очередь, но кэш никто снять не может.

    Спасибо, в ближайшее время все исправят - уже выехали соответствующие специалисты.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • GLOBAL Senior Member
    офлайн
    GLOBAL Senior Member

    503

    19 лет на сайте
    пользователь #31105

    Профиль
    Написать сообщение

    503
    # 20 октября 2014 15:09

    ..Lana.., какие риски при накопительном сбережении на Сберегательной карте? Почему проценты на депозитах меньше, чем на сберках?

  • sergius61 Member
    офлайн
    sergius61 Member

    414

    11 лет на сайте
    пользователь #734323

    Профиль
    Написать сообщение

    414
    # 20 октября 2014 15:38

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, с картой Visa Classic можно выезжать за границу, в частности в Украину, и можно ли там снимать валюту и расчитываться в терминалах? Заранее спасибо!

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    120

    12 лет на сайте
    пользователь #624639

    Профиль

    120
    # 20 октября 2014 16:33 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    ---

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 октября 2014 16:54
    Ничтожество:

    Прекрасная ..Lana..,
    Обратил внимание, что курс продажи валюты дешевле по карточкам, чем за наличные.
    Нужна карта Вашего банка для покупки валюты по безналичному курсу.
    Подскажите, пожалуйста, самый дешёвый вариант карты Беларусбанка для покупки валюты.
    И опишите механизм покупки валюты по карточке, как происходит вся процедура. Исходная точка: у меня наличные белорусские рубли. Суммы очень большие, и вариант с пополнением через инфокиоск не подходит.
    Большое спасибо. И всего доброго.

    День добрый!
    Купить валюту в учреждении нашего банка Вы можете, используя абсолютно любую карту ББ (ну и, конечно, просто за наличные). Можно рассмотреть как бесплатную карту БЕЛКАРТ (но при использовании этой карты совершение операций в иностранной валюте допускается только в сети обслуживания банка), так и любую международную карту. Самой доступной по стоимости обслуживания являются Visa Electron, Maestro - на 1 год в бел.руб. 50,000, на 3 г. - 60,000 руб.

    При совершении операции в валюте, отличной от валюты счета, при блокировке и списании применяется курс (покупки либо продажи), установленный банком для проведения операций при использовании карточек на дату и время совершения операции держателем карточки. Вы можете подробно ознакомиться с информацией о порядке проведения валютно-обменных операций по картам нашего банка на сайте в соответствующем разделе.

    Только отмечу, что курсы все же могут быть выгоднее как по картам, так и наличные - нужно следить за этим, обращаясь в банк.

    Добавлено спустя 1 час 15 минут 32 секунды

    GLOBAL:

    ..Lana.., какие риски при накопительном сбережении на Сберегательной карте? Почему проценты на депозитах меньше, чем на сберках?

    GLOBAL, здравствуйте! По процентным ставкам можно сказать, что по Сберегательной карте ставки выше только при сумме от 100 000 001 бел. руб. и более (схожие ставки и по Интернет-депозиту "Тренд";). То есть, при выборе "вклад или карта" стоит отталкиваться еще и от планируемой к размещению суммы средств.
    При оформлении "Сберегательной" стоит учесть, что накапливаемые Вами средства всегда у Вас под рукой и всегда доступны к снятию в банкомате, например, если нет возможности обратиться в отделение банка.
    Если же Вы о сохранности средств, то не важно, какой счет вкладной или по карте.

    Добавлено спустя 5 минут 59 секунд

    sergius61:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, с картой Visa Classic можно выезжать за границу, в частности в Украину, и можно ли там снимать валюту и расчитываться в терминалах? Заранее спасибо!

    Здравствуйте!
    Со стороны нашего банка относительно использования международных карт как в Украине, так и в других странах (кроме этих) никаких ограничений нет. Но учитывайте, что не все банки за границей могут обслуживать карты банков других стран. Поэтому, думаю, стоит заранее узнать такую информацию, чтобы затем не оказаться в неприятной ситуации в другой стране.

    Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды

    onlyMax:

    подскажите по сберкам бб (есть в бел руб белкард и в $ виза электрон) если переводить с белок в $ через ИБ комиссий нет? и по где узнать по какому курсу считают?

    Комиссия за перевод между картами будет 500 руб. независимо от суммы перевода. Курсы применяются нашего банка для карточек (размещены на сайте) - по Вашему примеру будет курс продажи банком.

    Добавлено спустя 8 минут 9 секунд

    :znaika:

    Друзья! По поводу пополнения карты/счета наличными/не наличными....

    Предложу Вам ознакомиться с информацией на нашем сайте, есть специальная вкладка --- ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА НАЛИЧНЫМИ. Где расписаны варианты пополнения с карточкой и без нее + тарифы.

    А также полезной будет информация о ПЕРЕВОДе ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ С КАРТОЧКИ НА КАРТОЧКУ

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Zigmund Member
    офлайн
    Zigmund Member

    179

    17 лет на сайте
    пользователь #90648

    Профиль
    Написать сообщение

    179
    # 20 октября 2014 20:13

    Столкнулся с такой проблемой: пытался на карту Мастеркард Голд купить билеты в кассах минского жд вокзала, кассирша вставила чипом, пытался ввести правильный пин код, платеж не проходил, жена там же оплатила с приоровской. Теперь моя карта нигде не работает, звонил по 147, говорят она не заблокирована, карта без видимых повреждений, по 147 отсылают к отделению, которое выдало. Но пин код карты проходит, по м банкингу и интернет банкингу платежи проходят, а тут какая-то засада.
    Был в РФ, картой удавалось оплачивать 50 на 50: в некоторых магазинах или банкоматах она не проходила, опять же приоровская жены всюду работала на ура; и нафига такой мастеркард, как игра в лотерею - в любой момент не знаешь можешь ли ты оплатить или нет, несерьезный банк.

  • BigBud Senior Member
    офлайн
    BigBud Senior Member

    6024

    15 лет на сайте
    пользователь #191146

    Профиль
    Написать сообщение

    6024
    # 20 октября 2014 21:17

    Добрый день!
    Ткните, где почитать о том, какие карты участвуют в бонусной программе с Еврооптом, и какие действия для этого нужно предпринять.

    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=200471&start=600
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 20 октября 2014 22:22
    BigBud:

    Добрый день!
    Ткните, где почитать о том, какие карты участвуют в бонусной программе с Еврооптом, и какие действия для этого нужно предпринять.

    тыц читать первые два абзаца :)
    ps думал подключить, но решил, что все таки отдельная дисконтная карта удобнее...

  • Дмитрий_В Junior Member
    офлайн
    Дмитрий_В Junior Member

    70

    12 лет на сайте
    пользователь #675468

    Профиль
    Написать сообщение

    70
    # 20 октября 2014 23:48

    Подскажите пожалуйста в таком вопросе. Пользуюсь сберегательной карточкой БЕЛКАРТ. Так же у меня открыт валютный вклад 4 сезона. Смогу ли с помощью интернет-банкинга конвертировать бел. рубли с сберегательной карты в доллары с последующим переводом их на вклад 4 сезона?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 21 октября 2014 11:13
    Дмитрий_В:

    Подскажите пожалуйста в таком вопросе. Пользуюсь сберегательной карточкой БЕЛКАРТ. Так же у меня открыт валютный вклад 4 сезона. Смогу ли с помощью интернет-банкинга конвертировать бел. рубли с сберегательной карты в доллары с последующим переводом их на вклад 4 сезона?

    Да, сможете. Вы просто покупаете у банка валюту по курсам на дату и время совершения операции - по курсам для платежных карточек (на сайте банка размещены) и пополняете вклад в валюте.
    Не забывайте, что воспользоваться средствами, внесенным во вклад таким образом, Вы сможете на следующий рабочий день, но проценты при этом будут начисляться с даты совершения операции.

    Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд

    Zigmund:

    Столкнулся с такой проблемой: пытался на карту Мастеркард Голд купить билеты в кассах минского жд вокзала, кассирша вставила чипом, пытался ввести правильный пин код, платеж не проходил, жена там же оплатила с приоровской. Теперь моя карта нигде не работает, звонил по 147, говорят она не заблокирована, карта без видимых повреждений, по 147 отсылают к отделению, которое выдало. Но пин код карты проходит, по м банкингу и интернет банкингу платежи проходят, а тут какая-то засада.
    Был в РФ, картой удавалось оплачивать 50 на 50: в некоторых магазинах или банкоматах она не проходила, опять же приоровская жены всюду работала на ура; и нафига такой мастеркард, как игра в лотерею - в любой момент не знаешь можешь ли ты оплатить или нет, несерьезный банк.

    Боюсь, что дистанционно я не смогу Вам помочь(( Вам, как и предлагают мои коллеги, следует обратиться в отдел по работе с карточками по месту открытия счета (с картой, паспортом) для выяснения причин.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 21 октября 2014 11:24
    ..Lana..:

    Спасибо, в ближайшее время все исправят - уже выехали соответствующие специалисты.

    Оперативно :super:

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 21 октября 2014 11:43
    Apelsin_n:

    ..Lana..:

    Спасибо, в ближайшее время все исправят - уже выехали соответствующие специалисты.

    Оперативно :super:

    Стараемся :rotate:

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.