Дельта-Банк

miksayer:

deltabank, это банкоматы, в которых можно карту наличкой пополнить? Просто на кульман вроде обычный банкоматов был(или я не обратил внимания)...

Все банкоматы ЗАО "Дельта Банк" оборудованы cash-in, т.е. функций приема наличных денежных средств для возможности пополнения банковской платежной карточки.

exxt:

deltabank, планируются ли к открытию новые отделения в Минске?

Да, планируются. Информация сразу будет размещена на сайте Дельта Банка.

benmine:

deltabank:

benmine:

deltabank, у меня другие две проблемы в инет-банкинге.

1) Отображается кредитная карта (со статусом заблокирована), которая была выдана к депозиту "Гарант". И депозит и карта были закрыты больше 2х месяцев назад.

2) После открытия онлайн депозита "Дельта Плюс", пропала секция, где отображался текущий открытый счет, собственно с которого и был открыт "Дельта Плюс". Теперь, допустим, если выбрать опцию "пополнить", то в выпадающием списке для поля "со счета" ничего не отображается.

Для того чтобы мы могли разобраться в проблеме, необходимы Ваши личные данные. Пожалуйста, напишите в интернет-банкинге сообщение в Банк с указанием приемлемого способа обратной связи и ожидайте ответ Банка.

Пробему номер 2 решили, но ответ на проблему 1 впечатлил:

Кредитная карта имеет срок действия 2019-03-31, поэтому отображается, статус блокирована.
Карта Ваша заблокирована. Все операции будут заблокированы, пока Вы не получите карту в центре банковских услуг.

Что я должен получить в ЦБУ, если карту я сдал 2,5 месяца назад?
Или банк хочет сказать, что кредитная карта, которая была сдана операционисту вместе с закрытием депозита "Гарант", до сих пор существует?

Ответ отправлен на личный электронный ящик.

deltabank, пытаюсь открыть депозит Дельта Плюс в долларах. Почему-то ни при каких условиях ссылка с процентной ставкой в интернет-банкинге не становится активной. До этого открывал Дельта Плюс в белорусских рублях и все было хорошо.

UPDATE
Вопрос решился. Забыл отметить галочку "Со снятием". Мне кажется, что в фильтре при выборе депозита нужно не отмеченные поля расценивать по приципу "Не обязательно". То есть вполне вероятно, что мне не важно есть там снятие или нет, но при этом я депозит открыть не могу, если не отметил это поле. Неудобно и сбивает с толку.

UPDATE
Если объяснять проще, то пользователь должен отмечать важные для него условия, а остальные должны игнорироваться.

yodzh:

deltabank:

В первую очередь будет выполнен п. 8.4.

Спасибо. Тогда еще вопрос. Регламентирован ли срок в течение которого банк должен ожидать оплату, до того как воспользуется правом
"самостоятельно списывать денежные средства в размере, необходимых для выполнения денежных обязательств, с любых счетов Клиента, открытых в Банке"?
Добавлю к вопросу гипотетический пример. Устанавливается период оплаты - календарный месяц, срок оплаты – до конца месяца, в последний день месяца вводится оплата за ИБ. На следующий день клиент уже должник, у которого можно закрывать любые счета?
UPD. Пункт 8.1. говорит, что может быть еще хуже, т.к. клиент должен был успеть оплатить комиссию предварительно:
"Клиент предварительно оплачивает комиссию, которая определена Тарифами Банка."

Сообщаем, что начиная с даты появления у Клиента обязательств по оплате услуги доступа в СДО ИБ, Банк спишет комиссию за услугу согласно Перечню размеров плат с любых счетов Клиента, открытых в Банке. При отсутствии денежных средств на счете(ах) клиента Банк заблокирует доступ Клиента в СДО ИБ до момента появления средств на счете(ах) клиента, необходимых для выполнения обязательств.

Frog_:

deltabank, а мне такой подход нравиться, типа ресторан все бесплатно заходите, прочитайте правила, если вдруг мы введем плату за еду, то выпотрошим все карманы, а если пустые карманы, то выгоним и не пустим, или будем держать пока не заплатишь?

Действительно, весьма странно. Просьба представителю Дельта-банка прокомментировать этот момент. Оплата будет введена внезапно, чтобы клиент не успел опомниться? Или будет дан какой-то срок на обдумывание?

Frog_:

deltabank, а мне такой подход нравиться, типа ресторан все бесплатно заходите, прочитайте правила, если вдруг мы введем плату за еду, то выпотрошим все карманы, а если пустые карманы, то выгоним и не пустим, или будем держать пока не заплатишь?

++++

deltabank, где-то в недрах ГК, были сроки про уведомление там за месяц, или такое уже не практикуется и банков не касается? Тут такое дело ДельтаПлюс пополняется / снимается через ИБ, имеет хорошую ставку, а тут раз и завтра за доступ к ИБ с него снимут миллионов 100 в месяц, отличный план

deltabank, планируется ли поставить банкомат в Гомеле?

Также вопрос: правильно ли я понимаю, что если я открываю депозит через интернет-банкинг со счёта с карточкой белкарт, то в последующем, если я захочу отозвать часть депозита или закрыть его, или истечёт его срок, то при зачислении денег на счёт с картой белкарт будет списана комиссия в размере 1,5%?

yodzh:

deltabank, объясните как добросовестному клиенту выполнить п.8.1 (предварительно оплатить комиссию за доступ в ИБ), если
8.5. Тарифы за осуществление банковских операций, предусмотренных настоящим Договором, определяются Тарифами Банка, которые действуют на момент инициирования соответствующей банковской операции.
На момент инициирования оплаты сегодня тариф не определен, а если завтра будет определен, то окажется упущенной возможность предварительной оплаты.

В случае, если банк установит плату за подключение (доступ) к системе «Интернет-Банкинг», то плата будет взиматься предварительно. Например, при оформлении в ЦБУ заявления на подключение будет производиться оплата комиссии за период доступа, согласно перечню размеров плат.
В случае, если в «Интернет-Банкинге» проводится банковская операция, то плата будет взиматься на момент совершения данной операции, согласно перечню размеров плат.

Serjik_Serjik:

deltabank, планируется ли поставить банкомат в Гомеле?

Также вопрос: правильно ли я понимаю, что если я открываю депозит через интернет-банкинг со счёта с карточкой белкарт, то в последующем, если я захочу отозвать часть депозита или закрыть его, или истечёт его срок, то при зачислении денег на счёт с картой белкарт будет списана комиссия в размере 1,5%?

На текущий момент Банком решается вопрос о расширении сети банкоматов, в том числе и в Гомеле. Ответ на Ваш вопрос сможем дать позже. Сообщаем, что в Гомеле есть два ЦБУ Дельта Банка (пр. Ленина, 25; ул. 50 лет БССР, д.7), где Вы можете совершать банковские операции, в том числе с использованием банковской платежной карточки.

В случае совершения расходной операции по депозиту «Дельта Плюс» или закрытии вклада в системе интернет-банкинг при зачислении денежных средств на карт-счет комиссия на сегодняшний день Банком не предусмотрена. Ознакомиться с размерами плат за услуги в системе интернет-банкинг «Дельта Плюс» можно здесь.