Paypal в РБ.

antipunk:

Ситуация:
получил посылку с fragrancex - вместо четырёх флаконов духов пришло три. На почте составили акт о том, что посылка повреждена и в таком виде пришла в РБ. Оплачивал через палку (карта бпс привязана через российский аккаунт), поэтому открыл диспут.
Магазин в диспуте не отвечал, написал им в суппорт. Пришёл ответ:

Thank you for ordering from FragranceX.com. Please drop the paypal dispute
so we can refund the missing bottle. Please note we cannot do so until the
dispute is dropped. Please contact me back when this is done.

Теперь в раздумьях: если отменишь диспут, то по новой его уже не откроешь, а магазин может включить дурачка и не сделает ни рефанд, ни отправит пропавшие духи заново.
Кто сталкивался с таким, чего посоветуете?

с этим магазином проблем не было. надо было сразу через саппорт решать.
мне делали рефанд просто на карту, я что-то там накосячил с купоном. то ли забыл, то ли еще что. отменить заказ они уже не могли. сказали что могут так - изменить стоимость, вернув на карту

Supreme25:

Подскажите пожалуйста (Что Делать?) не могу закрыть аккаунт : пишет "Этот счет невозможно закрыть, так как сумма вывода средств меньше исходного размера кредита" - на счете 0,04 Эвро !!!!

Пишите в саппорт

LagerBeer:

с этим магазином проблем не было. надо было сразу через саппорт решать.
мне делали рефанд просто на карту, я что-то там накосячил с купоном. то ли забыл, то ли еще что. отменить заказ они уже не могли. сказали что могут так - изменить стоимость, вернув на карту

через саппорт я уже больше полугода переписываюсь по поводу недоставленной посылки. завтраков наелся на десять лет вперед "ваша посылка на таможне", "не волнуйтесь скоро придет" и т.д. поэтому на этот раз решил решить проблему через диспут.

значит, мне просто везло с ними

kOveX:

LagerBeer:

значит, мне просто везло с ними

В следующий раз и мне повезло

не, ну у меня ж не один заказ был, поэтому и писал, что беспроблемный магаз

Есть аккаунт PayPal привязанный на Россию, с которым я не хочу расставаться, могу ли я создать новый аккаунт с другим адресом электронной почты и другой картой на свое имя но уже с привязкой на Беларусь? Какие могут быть последствия? Или лучше не рисковать?

Всем привет такая проблема на ebay заказал товар на сумму 60$ за 2 экземпляра, после оплаты мне продавец пишет что остался только 1 а за 2 он вернет деньги, в paypal показало что 30$ поступило и все завершено но на карте денег нет.
Вот ответ с paypal и по своему знанию языка понял что на карту по непонятным причинам деньги не могут быть переведены

I checked the transaction id 4DS42196S2425766A; it shows that you made a payment of $58.80 USD to izhak_zaf@walla.com on Jul 2, 2014. Upon review, it shows that the seller was successfully issued a partial refund on your card ending in xx55. To set your expectations, it might take up 2 to 30 days or 1 billing cycle for your refund to appear on your card statement. I recommend contacting your card issuer to verify how long it would take for them to credit the refund to your card.
Also, Belarus PayPal account can not receive a payment which is why the seller receives an error that you are unable to receive payments. Due to banking regulations in each countries or nations we are offered in and where PayPal needs to comply with, the features and services available vary and selected to fit the functionality to a certain jurisdiction.
Thank you for being a valued customer and for your continued business. We hope you’ll tell your friends about PayPal as the safest, easiest way to send and receive payments online. If you need assistance or help from us, PayPal will always be here for you.
Have a wonderful day!

кто может знает что в таком случае делать???
как я понял статус denied означает отказ
Карта Visa Virtuon "БПС-Сбербанк". USD

bingim:

Всем привет такая проблема на ebay заказал товар на сумму 60$ за 2 экземпляра, после оплаты мне продавец пишет что остался только 1 а за 2 он вернет деньги, в paypal показало что 30$ поступило и все завершено но на карте денег нет.
Вот ответ с paypal и по своему знанию языка понял что на карту по непонятным причинам деньги не могут быть переведены

кто может знает что в таком случае делать???
как я понял статус denied означает отказ
Карта Visa Virtuon "БПС-Сбербанк". USD

Есть разница между переводом денег (Transfer) - это у нас запрещено и возвратом (Refund) - это допускается.
Возможна некоторая задержка между транзакцией возврата и поступлением денег на карт-счет - в тексте написано "до 30 дней". Так что похоже они ваши деньги могут "крутить" целый месяц, а потом, возможно вернут.

bingim:

кто может знает что в таком случае делать???

Вернули деньги за часть заказа, что это может означать?
Палка БПС не контролирует и более того, она и МБПЦ не контролирует. Сколько будут возвращаться деньги знают только работники банка(некоторые). Обычно рефанд - 3-7 дней, иногда 10, хотя формально может быть и до 30.
А еще можно приколоться и в ответ написать, что расчитывали получить доступ к самому надежному средству оплаты, а теперь получается что пэйпал задерживает деньги и не перечисляет их:-))) и вы об этом расскажете на всех беларуских форумах:-)))

nrm:

dwarves, почему отказ? Где комплит и 30-ти дневное ожидание денех если на то пошло?

Где вы там вычитали про отказ? от 2 до 30 дней возврат - ждитть надо

Denied транзакции на скрине никакого отношение к возврату не имеют, это ИМХО владелец аккаунта неудачно за что-то платить пытался.