На самсунг смарт тв уже месяц не не устанавливли приложения

На самсунг смарт тв уже месяц не устанавливаются приложения из смарт хаба. В тех поддержке говорят что проблемы скорее всего на стороне интернет-провайдера. интернет byfly. У знакомых такая же проблема тоже со смарт тв самсунг стала. Может кто столкнулся с тем же или знает что делать?