Выбор КАСКО, тонкости и общие вопросы автострахования

Manowar,
rms05, для клиента страховой случай - это стресс. Например, звонит клиент в 5 утра и сообщает, что он на охоте, сбил в лесу лося, повредил авто. Что делать? Или: как правильно описать проишествие. Потому что есть нюансы: неправильно описал - проблемнее выплату получить.

Кроме того, под обслуживанием я понимаю и вовремя напомнить об очередном взносе. И о необходимости перефотографировать после переобувки. Проконсультировать как создать страховую защиту для другого имущества, для жизни. Привезти зеленую карту, и полис для визы в удобное место и время. Приехать за взносом, а иногда если надо я плачу свои, а затем забираю деньги у клиента.

По поводу убытков... У меня пока было так. Звонит клиент: мол, насчитали 100 баксов, а надо 700 минимум. Беру телефон, набираю в компанию руководству и спрашиваю: объясните почему так. Через 15 минут клиенту уже принесли извинения за ошибки в расчете. Я не крутой. Не строго страшиваю. Никто меня не боится в СК. Просто я давно уже с ними работаю...

А возможна ситуация, когда оказывается, что и положено 100 баксов. А не 700, как хочется. Но работника отдела урегулирования убытков клиент не услышал, а меня услышал - почему так. Вот и нет у него негатива. В любом случае, для него это только плюс.

У меня лично есть еще один пункт. Если я обещал клиенту напомнить о взносе, но не напомнил, а при этом произошел страховой случай - я морально готов выплатить ему взнос или возместить ущерб. Пока, слава Богу, не доходило. Хотя по обязательной страховке однажды клиенту штраф от ГАИ возвратил...

Andr69,
а что так? не уверены, что все хорошо? А почему было сложно не заключать с БиБ уже с января договора?
10) Однако на указанную дату ОАСО «Би энд Би иншуренс Ко» не устранило нарушения, обеспечив денежными средствами и вложениями в объекты недвижимости только 36,2% страховых резервов.
А что может быть кроме денежных средства и недвижимости? Драг металлы, машины учредителей и т.д.?
Т.е. уже ясно - даже недвижимости по оценке БиБ, что выше рыночной для продажи сегодня, всего с деньгами на 1\3 от необходимого минимума.

del

del

del

Andr69,
Товарищ искал нам дешевле продукт для нас, как очень нестандартного клиента. Большинство каско и автогражданки в США оформляется вообще через интернет сервисы. Но есть и брокеры...ты им платишь, они тебе ищут подходящие тебе условия. В силу специфики нас, как клиента, мы могли работать только с десятком страховых компаний (по требованиям правительства) из них реально с таким типом клиентов работало пяток. Но все компании уровня стэйт фарма и т.д. При чем в некоторых случаях Нью-Йорский офис не страховал, а страховал Техас.. Броке искал такие филиалы, догьваривался о скидках, работал с нестандартными нашими документами, готовил проект контракта и т.д., еще особенность штатовской страховки, что ее нельзя сильно заблаговременно оформить, а без страховки даже на стоянке стоять нельзя. И прикол был в том, что за неделю регулятор поменял правила и возникли вопросы, которые Брокер порешал и в последний день должен был привезти полисы, но при подписи полисов у юристов они сделку остановили. Весь автотранспорт подвис. Брокер за счет своей комиссии оформил временные полисы, вызвонил юриста, который решает вопросы и таки обеспечил завершение сделки.

Andr69:

Обещал написать - выполняю.

Andr69, спасибо, что не забыли. Приношу свои извинения за несколько резкие высказывания в ваш адрес. Просто мне претит ситуация, когда кто-то считает себя самым умным в какой-то области. Судя по вашему ответу, вы признали свою январскую недооценку ситуации с БиБи и мою справедливую критику этой компании. Благодарю.

Andr69:

5. Сейчас, в течение этих 3-х дней, мы информируем ВСЕХ наших клиентов (процесс в стадии завершения) о сложившейся ситуации и с каждым обсуждаем возможные пути решения, отвечаем на вопросы и т.д. (в качестве ремарки - вот она, "бесплатная" работа брокера, о которой сегодня некоторые пытались поговорить)
6. Каждому говорим о том, что у них есть право расторгнуть договор с учетом условий соответствующих Правил по соответствующему виду страхования и с учетом уже заявленных убытков.
7. Желающим переформить договор готовим условия и заключаем договора в иных компаниях.
8. Условия Би, начиная с 06.05., не предлагаем, до восстановления лицензии.
9. В третьей декаде мая, если раньше ничего не произойдет, сделаем второй круг информирования с учетом ситуации.

Вот это абсолютно разумно с вашей стороны, поддерживаю. Так должен поступать настоящий профессиональный брокер. strahovka, слышите, это вас тоже касается.

Andr69:

лично у меня после прочтения остались вопросы к Минфину - 36,2% - это общая обеспеченность или только "денежными средствами и недвижимостью"..

как раз тут все абсолютно понятно - это отношение всех имеющихся денег плюс максимально возможной части недвижимости по нормативу к общей сумме резервов. если будет что-то непонятно, приезжайте ко мне в офис, объясню
Вообще релиз Минфина хорош и с точки зрения информативности, и с точки зрения заполнения информационного вакуума, молодцы.
После него наивно даже спорить о дальнейшей судьбе БиБи - очевидно, что после 15 числа начнется массированный отток денежных средств со счетов и даже быстрая последовательная продажа нескольких объектов недвижимости ничего не обеспечит, деньги будут проедаться мгновенно с бешенной скоростью. В этой ситуации получить на какую-то отчетную дату обеспечение деньгами практически невозможно. Кстати, kitnamore подкинул с моей точки правильную мысль - скорее всего балансовая недвижимость уже в залоге или под арестом у кредиторов и ее попросту невозможно продать. Ну посудите, неужели в руководстве БиБи такие недальновидные люди, что за 5 (!) месяцев не смогли обеспечить резервы даже наполовину. Это абсурд, ясно, что причины вовсе не в этом. Также очевидно, что Медник снова лукавит- всем, кто работал с государственными органами и осуществлял всякие санации, оздоровления и выплаты по штрафным санкциям известно, что в течение месяца такие серьезные вещи не делаются. Надо ждать отчетную дату, готовить тучу отчетов, ходить доказывать, как правило отработать проверку, ожидать пока захрустит всеми шестернями неповоротливый бюрократический аппарат и только после этого, ВОЗМОЖНО, кто то чего то сделает. Очевидно, что если лицензия приостановлена на полгода, никто раньше времени восстанавливать ее не будет. А за полгода БиБи разорится на 99.9% даже без российских долгов.

666777888, Борис, неужели это Вы?

Andr69,
сколько воды и неуместной лирики. Теперь получается, если спросил в магазине сколько стоит вот та колбаса - надо сразу купить, а то ведь продавец потратил 0.235 калории на ответ. Или позвонил в контору, что продает велосипеды, спросил про ценник, они там тушевались, ходили на склад, уточняли и сказали - стоит 230, приезжайте, а ты такой - я не сегодня, я через недельку, а они - обязан купить, не ценишь наш труд и все такое.
Не хотите работать "бесплатно" - идите работать в другую сферу, где платят за ответ на любой вопрос. А вот strahovka уже показал свое лицо, на простой вопрос - чем же отличаются его 8 компаний друг от друга не дал прямого исчерпывающего ответа, а ответил на 1\10 вопроса и еще остался недоволен.
А получая 15-20% вознаграждения по полису от СК - это дофига, только у нас могут работники ныть о такой малой наценке. Я бы с радостью такие наценки получал в своем бизнесе, даже по часу описывая все прелести продукции или моих навыков.

strahovka,
дедушку поздравляем! Не сильно нахваливайте дедулю, а то соберутся тут кмс, 1роразрядники и даже мастера спорта... и я могу обыграть недаром 11 лет обучения в СДЮШОР №11 по шахматам

Ponizhala,
сами по себе брокеры должны существовать, но не в формате нашей страны и не с фразами - мы работаем бесплатно и ничего не должны никому. Вот в США, где СК работают 100ню лет, где огромная конкуренцию между брокерами - вот там их вотчина, там они неоценимы и работают не бесплатно, у нас - одно название и это грустно.