Мне тоже сегодня детализация пришла на мыло, по 411-5 заказывал две недели назад, только там в PDF-файле шрифты какие-то левые скопировать нельзя никуда, а то я хотел проанализировать в Excel'е кому я больше звонил, не считать же вручную
Мне тоже сегодня детализация пришла на мыло, по 411-5 заказывал две недели назад, только там в PDF-файле шрифты какие-то левые скопировать нельзя никуда, а то я хотел проанализировать в Excel'е кому я больше звонил, не считать же вручную
Не знаю, вроде Велик хороший всем подарок сделал в виде бесплатной детализации - ан нет - все равно ноют - не пришла, не заказывается, не дают, не шлют...
Зашел в офис, взял за два месяца, оформил на постоянной основе на мыло. Девочка сказала, что придет в августе за июль. Все заняло 10 минут.
Никто не обещал, что детализация придет через 10 минут после заказа. Так в чем проблема?
P.S. Сегодня двум сослуживцам, что получали счета мыло и заказали детальку по 411-5 пришла за июнь.
Ну вот. Пришла.
Мда. Траблы со шрифтами. Скопировать не получается.
Бесплатная детализация - это супер. Но опять велик все сделал через НЕ ТО КРЫЛЬЦО!
Седня был в офисе на Мельникайте (по другим вопросам), заодно пошел в отдел обслуживания уточнить, где же моя деталька задевалась. Девочка посмотрела в компе, сказала, что деталька у меня на мыло заказана (я через feedback на сайте Велика делал) на постоянной основе, но поскольку я это сделал в начале июля, то и придет она мне мылом только в августе за июль. Накатарил заяву, за май и за июль дали на бумаге. Бум ждать теперича за июль.
Да, как показала деталька, я исключительно деловой чел Говорю кратко, следовательно - по делу
Matthew, есть такое дело. Вся надежда на то, что ветка эта читается и меры будут приняты
Мне детализация пару дней назад пришла за июнь на мыло, я так понял, что за май я уже не получу, придётся, наверное в офис за бумажной переться. Хотя говорят, что за 2 расчётных периода должны присылать, а кому-нибудь за 2 месяца на мыло приходила?
Olgerd, А сколько того Гомеля???
Без обид, ничего личного, просто шутю с ДР меня
а мне пришло что "типа подвердите что получили"... а на самом деле ничего не получил...
я получил 23-го, но горе кодировка велкома pdf задрала... что в ручную в тикст перегонять...
Luga,
горе кодировка велкома pdf задрала... что в ручную в тикст перегонять...
А ты FineReader'ом распознавай
про конец халявы ветку закрыли, продолжим здесь.
Короче дело было так:
Я был в главном офисе, подключал на себя второй номер (для жены). Разговор с дефченкой, что заполняет анкеты на входе (приблизительно):
Я: Какие услуги хотите включить?
Д: Все бесплатные и не требующие предоплаты.
...пробегает ручкой по чекбоксам пропуская ежемесячную детализацию.
Я: мне детализацию тоже включите, она же бесплатная??
Д: Это временная акция, которая скорее всего скоро закончится.
Я: Пока не закончилась, пишите.
Д: ОК
Ей бы я не поверил, потому что она даже не знала, что я могу сам себе быть другом при подключении второго номера (по акции с 3-мя любимыми номерами). если б не попросил уточнить у более осведомленных коллег, то она бы меня с этим отослала. Но все же решил спросить у мужика в отделе продаж, что оформлял мне контракт:
Я: мне девушка на входе сказала, что халява с бесплатной детализацией скоро закончится, это правда?
М: Да, наверное ежемесячная детализация через некоторое время снова будет стоить 4000 (примерно).
Я: А я узнаю о том что это случилось кроме как из счета об оплате?
М: Да, конечно, мы заранее всех проинформируем.
обращаю внимание на то, что никто из них категорично не заявлял о том, что халява закончится, их фразы включали такие слова как скорее всего и наверное. Но сам факт, что два человека в главном офисе это сказали я должен был довести до общественности. Не исключено, что эти люди были просто некомпетентны, но мужик не производил впечатление такого человека.
А мне за один месяц пришло аж три конверта. Сначало просто счёт, без детализации, а потом с интервалом в 5 дней, еще 2 с детализацией. Вот так вот.
Позвонил я сейчас на 411-5, решил опять заказать детализацию - в офис не ходил и на постоянной основе детализацию не оформлял. А мне робобаба отвечает, что вы уже заказали детализацию, ждите письма... Но я в этом месяце точно не заказывал! Как это понять - больше не надо заказывать или это глюк?
rms:. Но я в этом месяце точно не заказывал! Как это понять - больше не надо заказывать или это глюк?
Я думаю глюк, у велика на 411 вообще всё немного глюканутае
Мне вообще еще даже за ИЮНЬ не пришло! А на вопрос только что ГДЕ МОЯ ДЕТАЛИЗАЦИЯ? проверьте данные? ответ был такой: позвоните завтра у меня сейчас нету доступа к данной информации. Гнать на маил-сервер не могу, он платный, тем более новости велика ходют, а распечатки нет
А в какой день приходила детализация на e-mail раньше ?
Когда она была платной.
А то уже середина августа, а за июль так до сих пор ничего и не пришло, да и бумажной тоже не пришло.
Daimos, мне обычно приходила 6-10 числа на два номера, но вот уже 14-е, а ее все нет и нет. Хотя мне как-то абсолютно феолетово. Лето ведь. Отпуска.
Хмм, народ я не знаю чего вы паритеся, сегодня мне пришло мыльце весом в 250К. В нём подробная детализация, платежи, и прочая фигня. Так что если вам не пришло . Юзайте другой почтовый серв, или долбите Велик..