Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3323

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3323
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • SHADEL Member
    офлайн
    SHADEL Member

    308

    12 лет на сайте
    пользователь #662855

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 13 марта 2014 20:48

    Подскажите пожалуйста. Мы многодетная семья , открыли кредитную линию на 610 000 000р , собственными средствами еще необходимо внести 190 000 000р . Если мы откажемся от отделки нам не уменьшат размер кредита льготного?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 14 марта 2014 12:05
    Председатель-ВЕЖА179:

    Добрый день .
    такой вопрос ..часть членов жспк открыли кредитные линии по 5,3, часть по 6,1...часть еще будут открывать. Первых будут докредитовывать с учетом % готовности дома . Те кто открыл кредит до 30.09.2013 -например по 5320900 рублей за метр
    Те кто открыл кредит с 01.10.2013 до 30.12.2013 - 5607200 рублей за метр
    Те кто открывает кредит с 01.01.2014 - 6100000 рублей за метр.
    Я так понимаю , что и стоимость 1 кв/м должна быть разной ?? у тех кто раньше открыл кредит и вносил собств. средства стоимость квадрата должна быть меньше чем у тех , кто позже??

    Здравствуйте!
    Не совсем понятен вопрос именно к нашему банку, ведь стоимость метра формирует не банк.
    Более того, если Вы являетесь председателем ЖСПК, все вопросы Вам следует решать с кредитными работниками, курирующими Ваш ЖСПК (инженер-строитель).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • pavlusha Senior Member
    офлайн
    pavlusha Senior Member

    8843

    21 год на сайте
    пользователь #8832

    Профиль
    Написать сообщение

    8843
    # 14 марта 2014 14:09

    ..Lana..,
    в инет-банкинге, в разделе депозитов, отображаются все твои депозиты - как текущие так и старые закрытые и совсем забытые, например 7-ми летней давности
    пожелание
    можно ли сделать что-бы старые не отображались, или отображались хотя-бы другим цветом-шрифтом (что-бы не путаться и не копаться искать текущие)
    и второе - можно ли при отображении депозитов, или при клике на выписки по ним , отображать под какой процент они открыты (или текущий процент по ним, если ставка менялась) .. т.к. если обычные депы еще можно дома глянуть бумажный договор, на сайте глянуть текущие условия .. . то по инет депам вообще темный лес - сумма - срок и все .. инфу под какой процент ты их открывал получить сложно (я понимаю, что наверно можно лазить в архивах на сайте, если они есть, но это жутко неудобно)
    спасибо
    пысы либо подскажите, каким способом можно узнать под какой процент я открывал интернет деп

    нет ничего приятней, чем смотреть как горит огонь, течет вода и работают люди
  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    998

    21 год на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    998
    # 14 марта 2014 14:22
    pavlusha:

    ..Lana..,
    в инет-банкинге, в разделе депозитов, отображаются все твои депозиты - как текущие так и старые закрытые и совсем забытые, например 7-ми летней давности
    пожелание
    можно ли сделать что-бы старые не отображались, или отображались хотя-бы другим цветом-шрифтом (что-бы не путаться и не копаться искать текущие)
    и второе - можно ли при отображении депозитов, или при клике на выписки по ним , отображать под какой процент они открыты (или текущий процент по ним, если ставка менялась) .. т.к. если обычные депы еще можно дома глянуть бумажный договор, на сайте глянуть текущие условия .. . то по инет депам вообще темный лес - сумма - срок и все .. инфу под какой процент ты их открывал получить сложно (я понимаю, что наверно можно лазить в архивах на сайте, если они есть, но это жутко неудобно)
    спасибо
    пысы либо подскажите, каким способом можно узнать под какой процент я открывал интернет деп

    За первое не отвечу, а вот за второе...
    В списке, в строке с интересующим депозитом наведите курсор на кружок с буквой "i" и вся искомая информация будет Вам доступна.

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 14 марта 2014 14:48
    pavlusha:

    ..Lana..,
    в инет-банкинге, в разделе депозитов, отображаются все твои депозиты - как текущие так и старые закрытые и совсем забытые, например 7-ми летней давности
    пожелание
    можно ли сделать что-бы старые не отображались, или отображались хотя-бы другим цветом-шрифтом (что-бы не путаться и не копаться искать текущие)
    и второе - можно ли при отображении депозитов, или при клике на выписки по ним , отображать под какой процент они открыты (или текущий процент по ним, если ставка менялась) .. т.к. если обычные депы еще можно дома глянуть бумажный договор, на сайте глянуть текущие условия .. . то по инет депам вообще темный лес - сумма - срок и все .. инфу под какой процент ты их открывал получить сложно (я понимаю, что наверно можно лазить в архивах на сайте, если они есть, но это жутко неудобно)
    спасибо
    пысы либо подскажите, каким способом можно узнать под какой процент я открывал интернет деп

    Так ведь действующие вкладные счета итак выделены жирным шрифтом, а "старые" обычным ;)
    Ну а по поводу другого шрифта или убрать -- предложение Ваше доведем до сведения специалистов банка.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Moose Senior Member
    офлайн
    Moose Senior Member

    4864

    15 лет на сайте
    пользователь #187916

    Профиль
    Написать сообщение

    4864
    # 14 марта 2014 15:46

    Зачем убирать? Иметь такой архив -- весьма полезная штука.

    Ждите октябрь и новостей из Казани ;)
  • Akuland Senior Member
    офлайн
    Akuland Senior Member

    3215

    17 лет на сайте
    пользователь #97701

    Профиль
    Написать сообщение

    3215
    # 14 марта 2014 16:38

    поддерживаю. Оставить возможность видеть архив вкладов любой давности. Лично сам просил бы подумать можно ли делать выписку больше 3 лет. Если можно и аппаратные средства способные ее формировать то буду рад пользоваться таким функционалом.

  • pavlusha Senior Member
    офлайн
    pavlusha Senior Member

    8843

    21 год на сайте
    пользователь #8832

    Профиль
    Написать сообщение

    8843
    # 14 марта 2014 18:14
    Fyn:

    За первое не отвечу, а вот за второе...
    В списке, в строке с интересующим депозитом наведите курсор на кружок с буквой "i" и вся искомая информация будет Вам доступна.

    спасибо, этот вопрос действительно снят
    а вот

    ..Lana..:

    Так ведь действующие вкладные счета итак выделены жирным шрифтом, а "старые" обычным

    4 сезона действующий выделен жирным, а гарантированный доход 35 дней (по которому подсвечена инфа - нет)

    нет ничего приятней, чем смотреть как горит огонь, течет вода и работают люди
  • e-xe-xe Senior Member
    офлайн
    e-xe-xe Senior Member

    997

    20 лет на сайте
    пользователь #20077

    Профиль
    Написать сообщение

    997
    # 15 марта 2014 19:30

    ..Lana.. как это ни странно написала неточно. Жирным выделены не действующие, а доступные для пополнения в интернет-банкинге. Есть действующие, которые по условиям могут быть недоступны для пополнения.

  • pavlusha Senior Member
    офлайн
    pavlusha Senior Member

    8843

    21 год на сайте
    пользователь #8832

    Профиль
    Написать сообщение

    8843
    # 15 марта 2014 20:11

    e-xe-xe, вот это ближе к истине

    нет ничего приятней, чем смотреть как горит огонь, течет вода и работают люди
  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    57

    13 лет на сайте
    пользователь #376278

    Профиль

    57
    # 15 марта 2014 21:10 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Здравствуйте Lana. Поясните пожалуйста ситуацию. 12 марта было пополнение карты рублевой Беларусбанка через филиал Беларусбанка и последующий перевод через м-банк с этой карты на visa electron сберегательная Беларусбанка в долларах всей суммы в рублях за минусом 500 бел.рублей (оплата транзакции между своими карточками). После проверки баланса (неоднократно), как и предполагалось, сумма составила 0 byr. Деньги на сберегательную в долларах пришли в пересчете согласно официальному курсу по карточкам (проверял сразу же соответствие). 15 марта на рублевой карте при проверке балансе (неоднократно) через м-банк и через круглосуточную службу по телефону 299-25-23 отражается сумма -11985 сумма (с минусом) (?). Иных расходных наличных или безналичных операций не проводил. Насколько знаю - это и не возможно при нулевом балансе, так как овердрафт к карточке (счету) отсутствует.
    Была неприятная ситуация в новогодние праздники, когда совершал платеж через м-банк с карточки Беларусбанка в пользу ByFly. Получил подтверждение платежа (сохранено в архиве платежей). А средства не поступили на счет аккаунта ByFly. Разбирались не менее 3-х недель. Средства на карт-счет вернули в полном обьеме (пояснили, что сбой программного обеспечения в Беларусбанке ?!? ). Как бы осадок остался, не приятный осадок. И тут новое приключение. Сумма вроде не большая, но откуда минус. Начинаю задумываться, а вдруг если бы всегда держал средства без постоянного контроля баланса постояннои шли бы списания "небольших" сумм, которые незаметны вроде как? А может так и есть? Обязательно обращусь в мой филиал после выходных. Хотелось бы услышать и Ваше компетентное мнение и просто довести данную информацию через третий путь в Беларусбанк. Может с м-банком что-то не так? Спасибо. Извините за много букв.

  • gogar Member
    офлайн
    gogar Member

    123

    15 лет на сайте
    пользователь #158809

    Профиль
    Написать сообщение

    123
    # 15 марта 2014 21:56

    Здравствуйте Lana.Помогите мне с такой проблемой. Программа на телефоне перестала показывать баланс-пишет "Операция находится в обработке"....и так уже неделю.Кроме того-не приходят оповещения о приходе и расходе средств.Настройки не менял.Спасибо.

  • merilin_monro Member
    офлайн
    merilin_monro Member

    184

    12 лет на сайте
    пользователь #635301

    Профиль
    Написать сообщение

    184
    # 16 марта 2014 11:13

    Лана, подскажите, пож., есть вклад "4 сезона", открытый 27.02.2014г. с основной ставкой 43%. С 3.03.2014 г. Беларусбанк объявил об изменении ставок по вновь открываемым вкладам, в том числе по вкладу "4 сезона" - основной доход будет 41%.
    http://belarusbank.by/ru/press/bank_news/29577.
    На мой вклад распространяется это изменение ставок?
    С какого числа по моему вкладу будет ставка 41%?
    И еще вопрос: может ли банк пересматривать величину премиального дохода по этому вкладу? Спасибо.

  • Fes_by Member
    офлайн
    Fes_by Member

    231

    15 лет на сайте
    пользователь #171040

    Профиль
    Написать сообщение

    231
    # 16 марта 2014 19:44

    Здравствуйте!

    К сожалению нигде не смог найти информацию!

    Я имею рублевую карточку "Беларусбанк" которая действует только на территории РБ (карточка Maestro). Её срок заканчивается 08\14.Но сейчас карточка в плохом состоянии и скоро может отклеится магнитная лента.

    Сколько будет стоить замена карточки? Имеется две карточки от одного счета - нужно ли будет менять две карточки или можно заменить одну?

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 16 марта 2014 20:15

    2merilin_monro: Хоть я и не ..Lana.....
    Снижение касалось только вновь открываемых вкладов. По старым ставка осталась прежней, т.е. даже объявления о её снижении ещё не было.

    merilin_monro:

    может ли банк пересматривать величину премиального дохода по этому вкладу?

    Нет, она фиксирована. Изменять банк может только основную ставку - но пока, повторюсь, она осталась у Вас (как и у меня) 43%.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • ksu1953 Senior Member
    офлайн
    ksu1953 Senior Member

    573

    11 лет на сайте
    пользователь #819492

    Профиль
    Написать сообщение

    573
    # 16 марта 2014 20:42

    Прошу работников банка довести до сведения руководства пожелание
    ввести в выписку, получаемую в банкомате, информацию о зачисленных
    средствах и итоговый баланс.

  • heineken. Neophyte Poster
    офлайн
    heineken. Neophyte Poster

    27

    11 лет на сайте
    пользователь #829685

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 17 марта 2014 01:49
    merilin_monro:

    Лана, подскажите, пож., есть вклад "4 сезона", открытый 27.02.2014г. с основной ставкой 43%. С 3.03.2014 г. Беларусбанк объявил об изменении ставок по вновь открываемым вкладам, в том числе по вкладу "4 сезона" - основной доход будет 41%.
    http://belarusbank.by/ru/press/bank_news/29577.
    На мой вклад распространяется это изменение ставок?
    С какого числа по моему вкладу будет ставка 41%?
    И еще вопрос: может ли банк пересматривать величину премиального дохода по этому вкладу? Спасибо.

    Основная ставка по вкладу "Четыре сезона" является фиксированной в первый месяц действия вклада, соответственно со второго месяца хранения вклада основная ставка будет 41%, следовательно вам будет начислен доход в 43% годовых только за первый месяц хранения вклада.

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 17 марта 2014 03:46

    heineken., не вводите в заблуждение. Ставка по _действующим_ договорам снижается через месяц после объявления. Пока что такого объявления не было: ставка 41% установлена для _вновь_заключаемых_ - чувствуете разницу? - договоров.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • heineken. Neophyte Poster
    офлайн
    heineken. Neophyte Poster

    27

    11 лет на сайте
    пользователь #829685

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 17 марта 2014 08:01
    andkh:

    heineken., не вводите в заблуждение. Ставка по _действующим_ договорам снижается через месяц после объявления. Пока что такого объявления не было: ставка 41% установлена для _вновь_заключаемых_ - чувствуете разницу? - договоров.

    Перечитайте договор, спорить с вами не собираюсь, ибо слова мои верны, верны по той причине, что по договору ставка 43% является фиксированной лишь в первый месяц хранения вклада. Если в течении этого месяца ставка менялась, то со второго месяца хранения вклада основной доход будет 41% годовых. Не вводите людей в заблуждение, данную информацию вам подтвердят в Беларусбанке.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 17 марта 2014 08:58
    e-xe-xe:

    ..Lana.. как это ни странно написала неточно. Жирным выделены не действующие, а доступные для пополнения в интернет-банкинге. Есть действующие, которые по условиям могут быть недоступны для пополнения.

    Да, каюсь, написала неточно :shuffle: , вернее, почему-то не акцентировала внимание именно на пополнении. То есть, жирным -- вклады действующие, которые по условиям можно пополнять.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.