Задай вопрос life :)

Подскажите пожалуйста, что делать...
Год назад взяла телефон в рассрочку! В конце каждого месяца, 24 числа, надо погашать 124 200! Не в первый раз, мне приходят сообщения, о том, что я должна погасит данную сумму за 10-15 дней до реального срока погашения, для получения нового пакета! Я оплачиваю эту сумму.... но пакета не какого нет, просто тупо списываются деньги! И 24 числа, мне опять приходят сообщения, о том, что бы я пополнила свой баланс на 124 200!!! Я звонила оператору, но там, вешают лапшу на уши и конкретного ответа дать не могут! Говорят, что это ошибочные смс вам приходят!!!!Спрашиваю, что сделать для того, что бы эти сообщения не приходили и не сбивали меня с толку, в ответ слышу, я ни чем помочь вам не могу! Спрашиваю, как мне поступить, в ответ слышу, не пользоваться интернетом и звонками на другие сети, до того момента пока не начислят мой пакет!!! Я уже пожалела, что связалась с этим лайфом!!! Каждый месяц, я переплачиваю, по 200-300т., из-за их ошибок! Подскажите, те кто были в таких ситуациях или просто знающие люди, как мне поступить? Спасибо огромное!

Smoorf:

Подскажите пожалуйста, что делать...
Год назад взяла телефон в рассрочку! В конце каждого месяца, 24 числа, надо погашать 124 200!..

Самая распространенная ошибка - все держаться за определенное число, а списания происходят ровно 1 раз в 30 суток.
Проверяйте сами срок действия услуг *110*6#

Georgio77:

А 9 тыщ пересчитаны не будут? Может, имеет смысл дождаться окончания 30-дневного срока действия услуги и потом сменить тариф?

Пересчета не будет (деньги не вернуться) по-этому есть смысл подождать окончания действия периода.

bysim:

добрый день.Можно ли выводить деньги со счета?куда и какие лимиты,спасибо.

Можно. Подробнее тут

bysim:

о лимитах ничего нет ((

Правила системы расчетов
4.9. Максимальная сумма операций осуществляемых Абонентом с ЭД в течение одного операционного дня не должна превышать:
- 500 000 (пятьсот тысяч) рублей при совершении платежей в пользу системы EasyPay и/или системы WebMoney;
- 10 000 (десять тысяч) рублей при оплате услуг связи VELCOM и/или МТС и/или life.

P.S. На ByFly 50000 точно пропускает

bysim, всё там написано. читайте внимательно.

Anti-CrisisBoy, в том то и дело. Я считал что если на сайте написано что это "Эксклюзивный пункт продаж и обслуживания" то и с браком можно туда обращаться и там помогут. Увы и ах, не прошло. И это еще раз подтверждает "шарашкиность" данного ОПСОСА. Хотелось бы чтоб Лайф поучился у конкурентов лояльности к своим клиентам.

Anti-CrisisBoy, в "Эксклюзивном пункте продаж и обслуживания пересеч. Логойского тракта и МКАД ТРЦ «Экспобел»" так на сайте здесь указано. Там я с дуру и заключал договор. Более того мне сказали что закончился тонер и они не смогут заключить договор, я сходил к знакомым в бухгалтерию Бигз за ксерокопией. Все указывало что не стоит мне связываться с этим центром, но я настоял, оформили, потом, о чудо, заработал у них ксерокс. И вот результат! Обидно, нет слов!

lepeev:

возможность повторной активации следующих интернет услуг чаще 1 раза в 30 дней закрывается

и стоило почти пол-года ковырять биллинг ради того чтоб урезать гибкость предоставляемых услуг?
лайф что с тобой случилось ?

Anti-CrisisBoy, ок, спасибо. Я был не прав.

Когда в Минске заработает Интернет?
ниже представлен один из лучших результатов теста скорости:

мне кажется, что это никак интернетом назвать нельзя