• 21544 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    21544 Senior Member Автор темы

    2173

    21 год на сайте
    пользователь #21544

    Профиль
    Написать сообщение

    2173
    # 24 декабря 2013 10:25 Редактировалось 21544, 1 раз.

    Отправлял супер скоростной доставкой документы. Они про них "забыли", в результате человек не получил вовремя (не было на почте к концу следующего рабочего дня и физичеси и по трэку) и получилось попадание на бабки. Знаю, что белпочта как и любая госконтора никогда отвественности не несёт, но после написания претензии они звонят и говорят что "всё нормально".

    Выжимка с сайта:

    Прием осуществляется ежедневно, доставка отправления гарантируется не позднее следующего рабочего дня.

    Вопросы:
    1. Можно ли вставить пистон?
    2. Есть ли возможность через суд выбить компенсацию невыполнения договора?

    ЗЫ: На руках только квитанция, есть скриншот с сайта по прохождению, по недополученной прибыли нет никаких бумаг.

    Сделай свой выбор САМ, иначе за тебя его сделают другие.
  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    10214

    19 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    10214
    # 25 декабря 2013 08:55

    О недополученной прибыли забудьте (любая почта с этим пошлет), в книгу жалоб можете написать.
    Но не советую. На почте банально некому работать. Жалобами только усугубишь ситуацию.

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • _SHADOW_ Onliner Auto Club
    офлайн
    _SHADOW_ Onliner Auto Club

    1547

    19 лет на сайте
    пользователь #81300

    Профиль
    Написать сообщение

    1547
    # 25 декабря 2013 17:11
    B.S.:

    На почте банально некому работать. Жалобами только усугубишь ситуацию.

    Отличный подход, раз некому работать, значит можно деньги получать и косяки вешать?
    Кадровая проблема не должна волновать потребителя.
    Оплачивая услуги из своих денег рассчитываешь на исполнение обязательств.

    ИМХО, однозначно писать жалобу в книгу.

  • Nikson1600 Senior Member
    офлайн
    Nikson1600 Senior Member

    946

    13 лет на сайте
    пользователь #640232

    Профиль
    Написать сообщение

    946
    # 25 декабря 2013 18:14
    archer@onliner:

    получилось попадание на бабки

    судиться-судиться-судиться.
    только так можно что-то исправить ;)

    бай-бай, Байнет!