Bosch cooler морозит на 50%

Здравствуйте,уважаемы форумчане.
Заранее прошу не пинать меня,я еще зеленый)
Нужна ваша помощь и консультыция
проблемка в следующем:
Имееться холодильник Bosch cooler (плюсовик) однокомпрессорный.Проблема заключается в том что он не морозит полностью,а именно половина камеры доходит до нужной температуры +5 а вторая половина (низ) теплая +15 .Такая же ситуация и с конденсатором,половина теплая(верх) а вторая половина (низ)холодная.
Что это может быть и как с ним бороться?!
и еще вопросик на ход ноги:
если холодильник работает но не морозит что это может быто
Заранее благодарен,жду и надеюсь на вашу помощь