МТБанк

серый волк:

bucks_bonus:

МТБанк:

VIP.er:

МТБ, а почему оплата 100 т.р. в ЕРИПе за "Интернет (BYFLY,ZALA,Максифон) " по карте ДТ попадает в "Операция держателю карты не разрешена" ??? Месячный скользящий лимит не превышен.

Оставьте в ЛС ваши данные, если лимит срабатывает ошибочно – будем исправлять.

МТБанк, поясните, зачем вы просите в личку данные по карте, если все равно не отвечаете ?
Я отправил свои данные по аналогичному вопросу 5-го ноября... Прошло уже больше недели - ни ответа, ни привета...
Точно так же ведет себя ваш т.н. ОК-центр... Звоню, оставляю данные, задаю вопрос, обещают перезвонить в течении суток... Жду тоже около недели...
Это и есть ваши свежие решения ????

аналогично и мне так исправляли лимиты по 2 моим картам..."завтра позвонят"...и неделю исправляли, так и не позвонили пока сам не увидел что платежи уже проходят

У меня так и не проходят и вопрос решать просто никто не хочет...

AntoXa:

скажите, а на адрес mybank@mtbank.by есть смысл писать письма?

Как показывает практика, от этого толку мало - банк может вообще не прореагировать. Лучше написать на бумаге и отправить заказным с уведомлением или лично отдать в банке, и при этом попросить обязательно зарегистрировать получение.

инвестор:

AntoXa:

скажите, а на адрес mybank@mtbank.by есть смысл писать письма?

Как показывает практика, от этого толку мало - банк может вообще не прореагировать. Лучше написать на бумаге и отправить заказным с уведомлением или лично отдать в банке, и при этом попросить обязательно зарегистрировать получение.

Для ленивых - можно и на почту не ходить http://estamp.belpost.by. Заказывается конверт, уведомление и все что хош, печатеся на принтере и бросается в любой ящик по пути в магазин/на работу и т.д. Поэтому на всякий пожарный всегда имею несколько конвертов без разметки

Всем привет
Есть вопрос по карте Дело техники (оформлял в конце мая). Захотел сделать дополнительную карту (открыть на жену, так как запас по карте огромный и смысла делать отдельную карту с новым лимитом и тд не видим).
Проделал следующие шаги:
1) посмотрел сайт банка по тарифам на тех.обслуживание ( http://www.mtbank.by/about/tariff/plastkart - я так понял 65 тыс за 3 года)
2) также нашел инфу на сайте mycreditcard.by в местном FAQ о возможности сделать доп карту с четким ответов на вопрос
(Ответ: Каждый Тарифный план предусматривает возможность бесплатного оформления дополнительной карты. )
3) позвонил уточнил в банк о возможности создания доп карты - без проблем, приезжайте и вам сделают до 3 шт бесплатно

Что в итоге - приезжаю в отделение на Мележа 1, отсиживаю очередь, как только произношу "хочу сделать дополнительную карту к уже имеющейся" - "дополнительные кредитные карты не выдаем" Сказал так ведь и на сайте написано что можно, и комиссии прописаны за обслуживание дополнительных карт, и по звонку сказали что можно - "ничего не знаем, наверное это устаревшая информация".
Ради интереса после посещения банка набрал еще раз в справочную - вуаля, уже слышу ответ "нет, это невозможно". Чудеса.

Вот честно - никаких проблем с банком не было даже с учетом нового процессинга, а тут на тебе.
Я вижу тут представитель имеется, может мне дадут четкий ответ - почему невозможно оформить доп. карту Дело техники к уже имеющейся?

бегло пробежав Поиском по теме по слову "дополнительная" нашел ответ представителя:

Не разместили, т.к. доп карты банк выдает, как я уже писал. Зачем вешать новость об этом для всех клиентов, если банк не выдает карты только некоторым клиентам?

Как я вижу "муть" уже была по этому вопросу. Но меня по приезду в банк сразу послали куда подальше без проверок.

МТБанк:

vladis002:

Подскажите, комиссия Оранжевый верблюд в первый год - 10т?

Первый год - 39 тыс., последующие - 70 тыс.

А тут совсем другая инфа:
http://www.mtbank.by/media/cards/doc/Pamyatka-KK-OV-15may.xls

МТБанк, видимо необходимо поменять ссылку на верные тарифы с титульной страницы о карте Оранжевый верблюд (http://www.mtbank.by/private/cards/kobrendovye-karty/orange-camel), дабы не вводить в заблуждение клиентов

Мда уж, пока решил более детальнее тему почитать - смотрю и представитель появился, только вот мой вопрос остался незамеченным Похоже действительно "мутки", раз идет игнор - видно не знают, что и сказать

В шапке, как я вижу, описаны мутки только по процессингу - может быть и запрет на выдачу доп карт туда запихнуть, да выделить поярче - по сути банк никак не уведомил клиентов о запрете, при этом на сайтах висит информация, что все ок все выдается (то есть получается по сути обычный ОБМАН КЛИЕНТА).

Я уже молчу про себя (попалил только бензин на данную муть, благо что отделение банка недалеко), так другим людям хоть сэкономятся время/деньги на бесполезные поездки/звонки в банк.

МТБанк, какой-то очень мутный пункт

Мне карточку ведь не отказались выдать в пользование, я даже своих данных не называл - мне просто сказали, что дополнительные карты не выпускаются к уже имеющимся кредитным картам вообще ВСЕМ клиентам. Или это такой универсальный посыл всех клиентов в вежливой форме?

Вот мой коллега по работе как-то пытался сделать себе карту Связного кредитного, так вот после заполнения анкеты и проверки службой безопасности ему отказали в выдаче (с его слов, самому то мне не отказали) - тут вопросов нет, СБ банка посчитала клиента ненадежным и отказала ему в выдаче карты (тот самый пункт 6.1 на который вы ссылаетесь).

Или работники МТБанка во всех клиентах сейчас видят одних лишь популярных, судя по этой теме, "кулибиных"? По мне так наоборот идет какое-то поощрение этого занятие, типо зачем - сделай себе еще карту с НОВЫМ лимитом в 10 млн, а если тратить некуда - поищи лазейки, куда остатки можно пристроить и получить профит. С доп картой же я, по сути, остаюсь в своем же лимите (20 млн), просто им будет еще пользоваться моя жена - банк ведь только в плюсе будет от такого, больше тратится денег = больше профита от безнал операций.

занятно, нашел еще в теме:

МТБАНК:

Доп. карточки оформляются, но есть распоряжение руководства - отказывать в оформлении доп. карт тем клиентам, у кот. открыто по 10-20 карт на всех членов семьи и все понимают для чего они оформляются..

Опять же повторюсь - банк отказывает получается ВСЕМ клиентам, независимо от того, сколько там у тебя карт. Четкого ответа на вопрос "почему" нет, поэтому вопрос о добавлении данного пункта в шапку я думаю актуален.

McMuffin,

McMuffin:

МТБанк, какой-то очень мутный пункт

мутный, но... МТБ фактический монополист на рынке предоставлнения карт с большим грэйс-периодом, а монополисту можно всё

McMuffin:

Всем привет
Есть вопрос по карте Дело техники (оформлял в конце мая). Захотел сделать дополнительную карту (открыть на жену, так как запас по карте огромный и смысла делать отдельную карту с новым лимитом и тд не видим).
Проделал следующие шаги:
1) посмотрел сайт банка по тарифам на тех.обслуживание ( http://www.mtbank.by/about/tariff/plastkart - я так понял 65 тыс за 3 года)
2) также нашел инфу на сайте mycreditcard.by в местном FAQ о возможности сделать доп карту с четким ответов на вопрос
(Ответ: Каждый Тарифный план предусматривает возможность бесплатного оформления дополнительной карты. )
3) позвонил уточнил в банк о возможности создания доп карты - без проблем, приезжайте и вам сделают до 3 шт бесплатно

Что в итоге - приезжаю в отделение на Мележа 1, отсиживаю очередь, как только произношу "хочу сделать дополнительную карту к уже имеющейся" - "дополнительные кредитные карты не выдаем" Сказал так ведь и на сайте написано что можно, и комиссии прописаны за обслуживание дополнительных карт, и по звонку сказали что можно - "ничего не знаем, наверное это устаревшая информация".
Ради интереса после посещения банка набрал еще раз в справочную - вуаля, уже слышу ответ "нет, это невозможно". Чудеса.

Вот честно - никаких проблем с банком не было даже с учетом нового процессинга, а тут на тебе.
Я вижу тут представитель имеется, может мне дадут четкий ответ - почему невозможно оформить доп. карту Дело техники к уже имеющейся?

бегло пробежав Поиском по теме по слову "дополнительная" нашел ответ представителя:

Не разместили, т.к. доп карты банк выдает, как я уже писал. Зачем вешать новость об этом для всех клиентов, если банк не выдает карты только некоторым клиентам?

Как я вижу "муть" уже была по этому вопросу. Но меня по приезду в банк сразу послали куда подальше без проверок.

мне выдали еще одну отдельную кредитку ДТ в дополнение к уже имеющимся ДТ и Связному