Как вернуть деньги за неуслуги (недоуслуги) ЖКХ?

Доброго времени суток! Есть вот такой документ:

УТВЕРЖДЕНО
Постановление
Министерства здравоохранения
Республики Беларусь
25 августа 2009 № 95
Санитарные нормы, правила и гигиенические нормативы «Гигиенические требования к устройству, оборудованию и содержанию жилых домов»
В нём есть вот такое: ГЛАВА 3, ст. 15:
Допустимые параметры микроклимата в жилых помещениях жилого дома в отопительный период должны соответствовать следующим требованиям:
температура воздуха – +18 –+24°С;
относительная влажность – не более 60 %;
скорость движения воздуха – не более 0,3 м/сек...
Вопрос: если в жилых помещениях многоквартирного дома с централизованным отоплением температура ниже +18°С, сколько оплачивать за отопление? А то по каким-то внутренним постановлениям Министерства ЖКХ при несоответствии температуры (ниже номинала в 18°С), теплопоставщики производят перерасчёт по одним им известным принципам. Как вообще не платить, если не выдерживается норматив по температуре? Есть здесь юристы по-сильнее?

Вчера пытался добиться визита работника ЖКХ для составления претензионного акта о невыполнении условий договора найма. А именно - неполучения услуги уборки подъездов, мест общего пользования, а также содержания и благоустройства придомовых территорий. Обещали быть сегодня. Однако вчера, около 17-30 пришла уборщица и подмела подъезд. Интересно будет угадать, состоится ли сегодня "рандеву" с техником (мастером) участка ЖКХ?

очень интересно !

Рад, что у кого-то начало получаться! На счёт "сражаться за свои права" не всё так однозначно. Особо-то сражаться и не приходится пока. Просто знаешь несколько законов и, если, конечно согласно им что-то нарушается, напоминаешь об этом соответствующим винтикам системы. Просто самое главное, делать это всё надо на холодную голову, без нервов и предвзятости. Тогда и сдвигается дело с мёртвых точек. А то посмотришь на некоторых требователей, плохо самому становится. Права знают, а как объяснить свою проблему, сваливают всё в одну кучу, что хотят потребовать не могут простым языком сказать. Отсюда крик, оскорбления, взаимная неприязнь и нервотрёпка.
P.s. сегодня так же не состоялось моё рандеву с представителями ЖКХ.