Проблема микрофона HUAWEI Y300

При разговоре абонент перестаёт вас слышать, спасает только перенабор абонента, у кого ещё так и кто знает как лечится?

если бы это было раз за день,то ладно,а это происходит очень часто,у моих 3-х друзей тоже Y300 и тоже траблы с этим,думаем коллективно сходить в сервис велкома,а еще часто динамики переключаются при просмотре фильма,смена плеера не помогает