Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

..Lana.., я с вашей помощью уже с этим давно разобрался, просто уточнил ваш ответ, чтобы не было двоякого трактования.
Вот, как раз вспомнилось. Когда-то, кажется, в январе задавал вопрос про карточки в рос. рублях. Понимаю, что осталось все как есть. Может тогда хотя бы рассмотрите возможность установки пластикового курса для рос. рубля без введения карт в рос. рублях.
Область применения: пополнение Вашего выбора в рос. рублях со сберки в бел. рублях. А то Ваш выбор в рос. рублях выглядит каким-то ущербным по сравнению с другими, нельзя пополнить через инфокиоск и интернет-банкинг.

В продолжении темы про курс валют для банковских карточек.
На странице банка есть следующая информация

В течение рабочего дня установленные на текущую дату обменные курсы по операциям с использованием банковских карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» могут быть изменены путем издания нового распоряжения, которое отменяет предыдущее распоряжение.

Вопрос. Если я провел транзакцию по одному курсу и при этом вышло распоряжение изменить курс то будет ли пересчитана моя операция по новому курсу

..Lana..:

По курсу на дату (к примеру, 05.09.13).

С 1 сентября вступил в силу п.31 инструкции, утверждённой постановлением Правления НБ от 18 января 2013 г. № 34 «Об утверждении инструкции о порядке совершения операций с банковскими платежными карточками». Для ББ сделали исключение?

код выделить все

31. Отражение банком-эмитентом по счету клиента валютно-обменной операции при использовании карточки в банкомате, платежно-справочном терминале самообслуживания, платежном терминале, принадлежащих банку-эмитенту (обслуживаемых банком-эмитентом), либо посредством иных технических устройств или услуг в порядке, установленном банком-эмитентом, осуществляется с применением обменного курса банка-эмитента, установленного для проведения операций при использовании карточек, действовавшего на дату и время проведения операции держателем карточки.

Значит перевод средств с рублевой карточки на валютную используя интернетбанк или инфокиоск в 10:00 не будет пересчитан если появиться распоряжение после 14:00 об изменении курса?
Подскажите куда направить письменный запрос для получения официального ответа на данный вопрос.

..Lana..:

Akuland:

Значит перевод средств с рублевой карточки на валютную используя интернетбанк или инфокиоск в 10:00 не будет пересчитан если появиться распоряжение после 14:00 об изменении курса?
Подскажите куда направить письменный запрос для получения официального ответа на данный вопрос.

Да.
Можно на странице сайта в разделе "Обращения граждан" или письменно в банк.

Lana, уточните пожалуйста свой ответ.
1. Да, НЕ БУДЕТ пересчитан, если появится распоряжение после 14:00 об изменении курса.
или
2. Да, БУДЕТ пересчитан, если появится распоряжение после 14:00 об изменении курса.
Спасибо.

TesterMe, да, сейчас тебе тут скажут и дату, и новый курс. Кредит только не забудь взять))

..Lana..:

Да, будет. По курсу на дату (к примеру, 05.09.13).

..Lana..:

Да, не будет пересчитан.

..Lana.., определитесь пожалуйста

xamal:

Почему [..] платная ?

Это ж не сыр

==========================

Какая же она бесплатная ?
За карту заплачено тем, что на ней ДЕНЬГИ находятся.
Это аналог вклада.
Большинство банков не у нас так и поступают.
И где логика - сбер. карта в рублях и Др. бесплатные, а в валюте - платная ?

Так, нужно набижать в топик

fiko:

1) если бы я не проверила и передала реквизиты в организацию и они перевели бы деньги, как я бы их вернула?

Заявлением + немножко времени.
Вопще, когда не совпадают ФИО владельца счёта с получателем в поручении, то не зачисляют. Но.. в вашем-то случае совпадали

fiko:

2) если операционистка держа в руках паспорт не проверяет его № и прописку, то с моего счета деньги может снять другой человек (однофамилец) и как я потом докажу, что я их не получала?

В карт-счетах искалка номера счёта по ФИО работает только (понаблюдайте за действиями операциониста). Забавно, что в стране есть уникальный и постоянный идентификатор -- личный номер человека, однако все поиски реализованы по фамилиям, номерам паспортов и прочим непостоянным данным. Наверное, я некоторых вещей никогда не пойму
Можно и по номеру карточки было искать, да только кто ж операционистке расскажет, как и где это делать >< Даже после вашего случая не расскажут
Что касается снятия, то с карт-счетов даже вы сами не снимите с паспортом, кроме одного специфического случая Да и этот случай будет в отделе карт, где ребята куда серьёзнее, и наверняка в курсе, в какой момент нужно сверить паспорт.

fiko:

3) как можно обезопасить себя в такой ситуации?

Ровно так же, как вы это сделали: быть внимательной. Деньги-то ваши, и только вам важно, чтобы они не исчезали вникуда В этом и других случаях, в банке или вне банка маловероятно, что кто-то станет думать за вас в полной мере. Не давайте другим шансов случайно ошибиться
Очень рад, что не переводятся люди, которые отказались от принципа "там сами разберутся".

xamal:

И где логика

Банк в праве самостоятельно определять перечень услуг и плату за них Вот и вся логика. Я тоже хочу, чтобы апельсины в ближайшем магазине стоили столько же, сколько в гипере в соседнем квартале. Наверное, нужно пойти и надавить на логику.

xamal:

За карту заплачено тем, что на ней ДЕНЬГИ находятся.

За выпуск карты тоже заплачено Почему считается, что плата, учтённая в ставке, отсутствует? Вы заплатите в любом случае, даже если не будут отдельно выделять этот момент. Думаете, что за банковское обслуживание при оплате коммуналки не платите и там все сработали за идею?

xamal:

И где логика - сбер. карта в рублях и Др. бесплатные, а в валюте - платная ?

Другие? да что-то другие в ББ до $1k / Br 8kk с теми же процентами на остаток, как в сберегательных. Я теряюсь в догадках, почему вы уверены, будто вокруг всё бесплатно.

..Lana.., когда-то в апреле спрашивал про лимиты по картам для операций в и-банке
А вне и-банка есть лимиты в число операций, суммы за операцию или период времени, для выдачи или для оплат? Почему-то не удаётся найти ><

не круглосуточно оО для сотрудника это работа в рабочее время.