МТБанк

Что вы все такие нетерпеливые?!?! ПО процессингового центра это вам не калькулятор в виндоуз. Как ИТ проджект менеджер скажу, что это очень сложная задача в реал тайме перейти на новое ПО, когда у тебя десятки и даже сотни тысяч операций за день, при том что клиенты должны сохранять возможность пользоваться карточками (не блокировать же их на 3 дня )! И без косяков и некорректностей вряд ли можно было совсем обойтись. Тому, что сейчас происходит, я абсолютно не удивляюсь! "Терпение, мой друг, терпение!" ) А МТБанку респект за то что удалось относительно быстро осуществить переход, и желаю успехов ребятам, которые сейчас трудятся в поте лица! Молодцы!
P.S. У меня вот тоже грейса сегодня последний день, а денюжку приходником на счет закинул

Kastusik:

ПО процессингового центра это вам не калькулятор в виндоуз

+1.
Форумчане, хватит истерить! Неужели кто-то так наивен, что верил, будто смену процессинга действительно можно полностью провести гладко и всего за день?!

Kastusik:

удалось относительно быстро осуществить переход

-1.
Не говори гоп, пока не перепрыгнешь.
 
Выданных взамен MC карт в ибанкинге по-прежнему не видно. УжЕ пора звонить, или подождать нормализации остатков?
 
Онлайн-консультант молчит как партизан на допросе. Вы бы хоть ему честно выставили статус "оффлайн", что ли.

ЕвгенийГ:

Mardukk:

ЕвгенийГ:

Так будет сегодня работать интернет-банкинг или нет? Точнее перевод денег между картами. Работаю 7::00 до 19:00 и явно не успеваю в кассу.

Работает, только что проходило

На одну карту перевел. На другую ни как.
Дата 25.07.2013
Номер 29
Банк клиента ЗАО 'МТБАНК', БИК 153001117
Информация из банка FFFFFF39 Запись "1" на регистрацию платежа содержит ошибку. Обязательный атрибут 480 отсутствует

Добавлено спустя 5 минут 48 секунд

unostar:

Все деньги снял-забрал по паспорту. Карты допользую и давайдосвидания конченный банк. Уже слишком много проблем.

Добавлено спустя 8 секунд

Все деньги снял-забрал по паспорту. Карты допользую и давайдосвидания конченный банк. Уже слишком много проблем.

Много лет пользуюсь картами этого банка. Именно картамИ и не собираюсь отказываться. "Ништяков" и "плюшек" у банка гораздо больше, чем редких проблем.

Данная ошибка устранена, переводы совершать можно. Проверил на своих картах

tgb:

Вот это новость!

25.07.2013 | Уважаемые клиенты!
Информируем Вас, что онлайн-информации по картам уже не будет! Вся информация по картам будет находиться в "Выписке по карт-счетам"!

Т.е. для того, чтобы сразу увидеть состояние карт, нужно лезть в выписки! Это и есть улучшенный банкинг?

Новая Виза так и не появилась. Так она работает или нет? В магазин с ней можно сходить? Или лучше пойти в отделение, с паспортом все деньги забрать налом и больше с этим банком не иметь дел?

Онлайн больше не будет, на главную страницу будут подтягиваться данные сразу с карт-счетов.
В магазинах пользоваться можно

tgb:

Вот это новость!

25.07.2013 | Уважаемые клиенты!
Информируем Вас, что онлайн-информации по картам уже не будет! Вся информация по картам будет находиться в "Выписке по карт-счетам"!

Т.е. для того, чтобы сразу увидеть состояние карт, нужно лезть в выписки! Это и есть улучшенный банкинг?

Новая Виза так и не появилась. Так она работает или нет? В магазин с ней можно сходить? Или лучше пойти в отделение, с паспортом все деньги забрать налом и больше с этим банком не иметь дел?

Онлайн больше не будет, на главную страницу будут подтягиваться данные сразу с карт-счетов.
В магазинах пользоваться можно

tgb:

andkh:

Неужели кто-то так наивен, что верил, будто смену процессинга действительно можно полностью провести гладко и всего за день?!

Можно. На Западе это делают в выходные или ночью. И вообще, это должны быть проблемы банка, а не клиента. Когда проблемы становятся проблемами клиента, он уходит. Что я и планирую сделать. Как можно доверять деньги такому банку?

А еще удачно снизили ставку до 2% годовых по валютным сберкартам.

М_Dylets:

Если не появилась новая виза - позвоните в банк, проверим признак выдачи. Уже есть несколько случаем, когда на руках оказывались не активированные в системе карты.

Почему вообще такое происходит? Почему клиент должен терять время на это? Да и карту выдавали как! То говорили, что она в одном отделении, то в другом. МТБ - самый отстойный банк. Отстойнее я еще не встречал.

Она еще и издевается

М_Dylets:

позвоните в банк, проверим признак выдачи

Невозможно дозвониться!!! "Все линии заняты"

Kastusik:

Что вы все такие нетерпеливые?!?! ПО процессингового центра это вам не калькулятор в виндоуз. Как ИТ проджект менеджер скажу, что это очень сложная задача в реал тайме перейти на новое ПО, когда у тебя десятки и даже сотни тысяч операций за день, при том что клиенты должны сохранять возможность пользоваться карточками (не блокировать же их на 3 дня )! И без косяков и некорректностей вряд ли можно было совсем обойтись. Тому, что сейчас происходит, я абсолютно не удивляюсь! "Терпение, мой друг, терпение!" ) А МТБанку респект за то что удалось относительно быстро осуществить переход, и желаю успехов ребятам, которые сейчас трудятся в поте лица! Молодцы!
P.S. У меня вот тоже грейса сегодня последний день, а денюжку приходником на счет закинул

Еще не перевели полностью, насколько я понимаю, какие-то еще косяки есть. Для меня лично главное - чтобы переводы между картами заработали, и они заработали

tgb:

Можно. На Западе это делают в выходные или ночью. И вообще, это должны быть проблемы банка, а не клиента. Когда проблемы становятся проблемами клиента, он уходит. Что я и планирую сделать. Как можно доверять деньги такому банку?

Прекраснодушный подход, однако я не слышал о переходе с одной крупной системы на другую без косяков. Вообще, ни разу, ни в одной отрасли. Просто из профессионального интереса - если Вас не затруднит, не скинете мне пару ссылок по теме в личные сообщения?

Kastusik:

Что вы все такие нетерпеливые?!?! ПО процессингового центра это вам не калькулятор в виндоуз. Как ИТ проджект менеджер скажу, что это очень сложная задача в реал тайме перейти на новое ПО, когда у тебя десятки и даже сотни тысяч операций за день, при том что клиенты должны сохранять возможность пользоваться карточками (не блокировать же их на 3 дня )! И без косяков и некорректностей вряд ли можно было совсем обойтись. Тому, что сейчас происходит, я абсолютно не удивляюсь! "Терпение, мой друг, терпение!" ) А МТБанку респект за то что удалось относительно быстро осуществить переход, и желаю успехов ребятам, которые сейчас трудятся в поте лица! Молодцы!
P.S. У меня вот тоже грейса сегодня последний день, а денюжку приходником на счет закинул

Спасибо за слова поддержки, сейчас они особенно актуальны

Frog_:

М_Dylets, в личку данные сбросил, тишина

уже звоним

tgb:

Mardukk:

Прекраснодушный подход, однако я не слышал о переходе с одной крупной системы на другую без косяков. Вообще, ни разу, ни в одной отрасли. Просто из профессионального интереса - если Вас не затруднит, не скинете мне пару ссылок по теме в личные сообщения?

Иди лучше офис мети, клин-менеджер. Только вилку сети в серверной не выдерни, а то совсем посыпется всё.

Не умничай.